гор вода

7 дописів / Нових: 0
Останній допис
#1 Втр, 20/01/2009 - 12:17
Ленаa86
Картинка користувача Ленаa86.

гор вода

Добрый день..подскажите пожалуйста,что у меня творится с начислениями по горячей воде...там должна быть переплата,но ее просто нет.. стоит 0.00 вообще не пойму...

Втр, 20/01/2009 - 12:27
admin
Картинка користувача admin.

Тепловые сети не ведут задолженность по видам услуг. Они предоставляют 2 услуги. Отопление и подогрев горячей воды. Но задолженность имеют одной суммой. Эта сумма отражена в строке "отопление". Так как отопление без горячей воды бывает, а вот горячей воды без отопления нет. Поэтому сумму долга общую они передают в строке "отопление". По обоим Вашим лицевым в этой строке и есть переплата.

Втр, 20/01/2009 - 12:32 (Відповідь на №2)
Ленаa86
Картинка користувача Ленаa86.

спасибо за ответ...а показания газа,тоже в какой то другой строке??

Втр, 20/01/2009 - 12:51 (Відповідь на №3)
admin
Картинка користувача admin.

Вы имеете в виду показания счетчиков? Они то зачем там нужны? На основании переданных Вами показаний сделаны начисления. Объем * тариф. И они отражены в графе начислено. Если показания Вы пишете в квитанции, то их архив Вы можете посмотреть перейдя по ссылке "Оплаты". Но Вы в квитанциях не указываете показания счетчиков по газу.
Цель отображения нами начислений, проинформировать о их размере, как о свершившемся факте. За декабрь такая то организация начислила такую то сумму. Решать споры, касательно правильности/не правильности этой суммы мы все равно не можем. За эти цифры несет ответственность поставщик услуг, так как является их создателем. По этой причине показания приборов учета у коммунальщиков мы не собираем. Те показания, которые передают плательщики через нас в адрес коммунальщиков, отражены там где они и передавались. В оплаченных квитанциях.

Втр, 20/01/2009 - 13:05 (Відповідь на №4)
Ленаa86
Картинка користувача Ленаa86.

спасибо...я имела ввиду не показания газа...а расчеты...что нет переплаты там (хотя она есть).. а просто по 0.00 :-))))

Втр, 20/01/2009 - 13:12 (Відповідь на №5)
admin
Картинка користувача admin.

Вообще-то по газу, на обоих лицевых у Вас задолженность. И по 0.00 там нет. На одном лицевом, в графе задолженность стоит 12,14, на втором 11,63. Обе суммы без минуса.

Дело в том, что газовики, по необъяснимым причинам, передают долг на начало месяца. А не на конец. Поэтому в Вашем 1 лицевом Вы видите в графе долг 12,14. Это долг на 1 декабря. На конец декабря дол будет 12,14 + 5,21 (начисления за декабрь) - 40 (оплата в декабре) = -22,65. И на конец декабря действительно получится переплата.

Втр, 20/01/2009 - 13:18 (Відповідь на №6)
Ленаa86
Картинка користувача Ленаa86.

спасибо за ответы..