Добрый вечер!Подскажите пожалуйста откуда в "платежке" появляется постоянно оплата за интернет "ВОЛЯ", если я им не пользуюсь вообще и при чем суммы постоянно " отфонарные",звонил к ним,мне сказали что это были старые хозяева и новые отношения вообще к этому не имеют и даже не знают такого адреса.Как быть,а вы ме шлете счета...
Добрый день, мой лицевой счёт: 114251807, подскажите почему появляется каждый месяц начисление в графе долг по отоплению. Послед. оплата (20.11): графа начисленное-266.90, графа долг с пред. месяца (почему-то?) 347.38. Горячая вода также была оплачена полностью. И в текущем месяце (декабрь) снова пришел долг в 400+.
Сейчас текущий месяц ноябрь. 400+ в гор.воде это не долг, а сумма, начисленная за горячую воду в ноябре.
Долг по состоянию на 31 октября за гор.воду и отопление вместе составлял 347,38 эту цифру видно в колонке "долг" в данных за октябрь. В ноябре Вам начислили за отопление 730,75 и за гор.воду 429,19 и Вы оплатили в ноябре 266,90 за отопление, 406,44 за гор.воду и вторым платежом еще 347,38 за отопление. В итоге долг на конец ноября составил
Эту цифру Вы видите в колонке "долг" в данных за ноябрь.
Обратите внимание на то, что сумма долга по 2м услугам, отопление и гор.вода общая. 486,60 это долг за обе услуги.Это сумма, кторую Вам нужно оплатить в декабре, чтобы получит результат "весь долг оплачен."
Добрый день, мой лицевой счёт: 114251807, подскажите почему появляется каждый месяц начисление в графе долг по отоплению. Послед. оплата (20.11): графа начисленное-266.90, графа долг с пред. месяца (почему-то?) 347.38. Горячая вода также была оплачена полностью. И в текущем месяце (декабрь) снова пришел долг в 400+.
Сейчас текущий месяц ноябрь. 400+ в гор.воде это не долг, а сумма, начисленная за горячую воду в ноябре.
Долг по состоянию на 31 октября за гор.воду и отопление вместе составлял 347,38 эту цифру видно в колонке "долг" в данных за октябрь. В ноябре Вам начислили за отопление 730,75 и за гор.воду 429,19 и Вы оплатили в ноябре 266,90 за отопление, 406,44 за гор.воду и вторым платежом еще 347,38 за отопление. В итоге долг на конец ноября составил
Эту цифру Вы видите в колонке "долг" в данных за ноябрь.
Обратите внимание на то, что сумма долга по 2м услугам, отопление и гор.вода общая. 486,60 это долг за обе услуги.Это сумма, кторую Вам нужно оплатить в декабре, чтобы получит результат "весь долг оплачен."
Если я правильно понимаю, начисления(графа начисленные) пришедшие в ноябре это суммы за предыдущий (октябрь) месяц, т.е. в текущем месяце мы платим за прошлый месяц. В ноябре месяце было оплачено по двум графам в ноль. Объясните почему вы складываете данные октября(оплаченные) и ноября и получаете долг за ноябрь?
Судя из этой логики, если мы оплатим как вы расписали у нас в январе должна прийти платёжка с переплатой в сумму 486,60.
Если я правильно понимаю, начисления(графа начисленные) пришедшие в ноябре это суммы за предыдущий (октябрь) месяц, т.е. в текущем месяце мы платим за прошлый месяц. В ноябре месяце было оплачено по двум графам в ноль. Объясните почему вы складываете данные октября(оплаченные) и ноября и получаете долг за ноябрь?
"Начислено" в данных за ноябрь это начислено в ноябре. На сумму начислений никак не влияет проведенная оплата. она влияет на сумму долга. Вы беорете долг за прошлый период, например октябрь. Прибавляете к нему все, что начислено в ноябре и вычитаете все, что оплачено в ноябре. Оплачено не за ноябрь, октябрь и т.д. а именно в ноябре. Не за какой период, а когда. И получаете долг на конец нября.
Сообщение от tnovozhyltseva:
Судя из этой логики, если мы оплатим как вы расписали у нас в январе должна прийти платёжка с переплатой в сумму 486,60.
486,60 это сумма долга по состоянию на 30 ноября. Именно эту сумму нужно заплатить в декабре. Тогда в платежке за декабрь сумма долга и сумма "начислено" будут равны. И в январе Вы будете должны заплатить за декабрь.
Сейчас Вы видите сумму долга 486,60 и она меньше, чем начислено за ноябрь. Так как ранее заплатили больше, чем нужно было. В ноябре нужно було заплатить 347,38 это сумма долга на конец октября (видна в данных за октябрь). А Вы заплатили больше.
Если я правильно понимаю, начисления(графа начисленные) пришедшие в ноябре это суммы за предыдущий (октябрь) месяц, т.е. в текущем месяце мы платим за прошлый месяц. В ноябре месяце было оплачено по двум графам в ноль. Объясните почему вы складываете данные октября(оплаченные) и ноября и получаете долг за ноябрь?
"Начислено" в данных за ноябрь это начислено в ноябре. На сумму начислений никак не влияет проведенная оплата. она влияет на сумму долга. Вы беорете долг за прошлый период, например октябрь. Прибавляете к нему все, что начислено в ноябре и вычитаете все, что оплачено в ноябре. Оплачено не за ноябрь, октябрь и т.д. а именно в ноябре. Не за какой период, а когда. И получаете долг на конец нября.
Сообщение от tnovozhyltseva:
Судя из этой логики, если мы оплатим как вы расписали у нас в январе должна прийти платёжка с переплатой в сумму 486,60.
486,60 это сумма долга по состоянию на 30 ноября. Именно эту сумму нужно заплатить в декабре. Тогда в платежке за декабрь сумма долга и сумма "начислено" будут равны. И в январе Вы будете должны заплатить за декабрь.
Сейчас Вы видите сумму долга 486,60 и она меньше, чем начислено за ноябрь. Так как ранее заплатили больше, чем нужно было. В ноябре нужно було заплатить 347,38 это сумма долга на конец октября (видна в данных за октябрь). А Вы заплатили больше.
За октябрь месяц (в ноябре) мы оплатили обе графы (начисление и долг), чтобы выровнять все в 0, но снова за ноябрь нам приходит долг. Т.е. мы сделали предыдущие месяца так как вы предлагаете сделать сейчас. Сегодня мы оплатили за ноябрь обе графы (начисления и долг) в 0, ждать ли нам в январе за декабрь долг?
За октябрь месяц (в ноябре) мы оплатили обе графы (начисление и долг), чтобы выровнять все в 0, но снова за ноябрь нам приходит долг. Т.е. мы сделали предыдущие месяца так как вы предлагаете сделать сейчас. Сегодня мы оплатили за ноябрь обе графы (начисления и долг) в 0, ждать ли нам в январе за декабрь долг?
Вам нужно было за ноябрь заплатить всего 486,60. Это сумма Вашего долга по состоянию на 30 октября. Она уже включает в себя все предыдущие начисления в ней учтены уже все оплаты, полученые тепловыми сеьями до 30 ноября влючительно. 730,75 и 429,19 платить не нужно было. Это уже пойдет переплатой. Сумма в колонке "долг" в данных ноября 486,60 это уже готовая сумма к оплате в декабре.
Закончится декабрь. Тепловые сети посчитают начисления за декабрь и новую сумму долга по состоянию на 31 декабря. Сумма 486,60 погасит весь долг до конца нобяря. А платежи 730,75 и 429,19 погасят часть начислений за декабрь. И в данных декабря сумма в графе "долг" будет меньше чем начислено за декабрь за отопление и гор.воду. В платежке за декабрь сумма долга будет:
"начислено за отопление" + "начислено за гор.воду" - 730,75 - 429,19
и сумма, полученная в результате и будет суммой к оплате в январе. Не больше. Не складывайте текущие начисления и сумму долга. Сумма долга это уже финальный результат.
За октябрь месяц (в ноябре) мы оплатили обе графы (начисление и долг), чтобы выровнять все в 0, но снова за ноябрь нам приходит долг. Т.е. мы сделали предыдущие месяца так как вы предлагаете сделать сейчас. Сегодня мы оплатили за ноябрь обе графы (начисления и долг) в 0, ждать ли нам в январе за декабрь долг?
Зайдите сейчас в "ДАнные о задолженности". Там в графе "оплачено после" Ваши платежи, сделанные в декабре. А графа "остаток долга" содержит сумму -1159,94 Это фактически образовался аванс за декабрь.
За октябрь месяц (в ноябре) мы оплатили обе графы (начисление и долг), чтобы выровнять все в 0, но снова за ноябрь нам приходит долг. Т.е. мы сделали предыдущие месяца так как вы предлагаете сделать сейчас. Сегодня мы оплатили за ноябрь обе графы (начисления и долг) в 0, ждать ли нам в январе за декабрь долг?
Вам нужно было за ноябрь заплатить всего 486,60. Это сумма Вашего долга по состоянию на 30 октября. Она уже включает в себя все предыдущие начисления в ней учтены уже все оплаты, полученые тепловыми сеьями до 30 ноября влючительно. 730,75 и 429,19 платить не нужно было. Это уже пойдет переплатой. Сумма в колонке "долг" в данных ноября 486,60 это уже готовая сумма к оплате в декабре.
Закончится декабрь. Тепловые сети посчитают начисления за декабрь и новую сумму долга по состоянию на 31 декабря. Сумма 486,60 погасит весь долг до конца нобяря. А платежи 730,75 и 429,19 погасят часть начислений за декабрь. И в данных декабря сумма в графе "долг" будет меньше чем начислено за декабрь за отопление и гор.воду. В платежке за декабрь сумма долга будет:
"начислено за отопление" + "начислено за гор.воду" - 730,75 - 429,19
и сумма, полученная в результате и будет суммой к оплате в январе. Не больше. Не складывайте текущие начисления и сумму долга. Сумма долга это уже финальный результат.
Спасибо большое за разъяснения. Т.е. каждый месяц надо оплачивать графу долг, а графа начисленное это то что в след. месяце зачислится в графу долг, правильно?
Эта система оплаты распространяется и на другие коммунальные платежи (например квартплата), правильно?
Спасибо большое за разъяснения. Т.е. каждый месяц надо оплачивать графу долг,
Да, все верно.
Сообщение от tnovozhyltseva:
а графа начисленное это то что в след. месяце зачислится в графу долг, правильно?
Тут не правильно. В квитанции показан расчет, отвечающий на вопрос "как образовалась сумма в графе долг". В данных за ноябрь сумма из начислено уже учтена в "долг". Оплачивать и начислено и долг одновременно не нужно. Возьмите в данных за октябрь сумму долга. К ней прибавьте "начислено" ноября. Прибавьте "перерасчет", если он есть. Он может быть с любім знаком + или -. И вычтите "оплачено" и "субсидия предприятие" из данных ноября. В результате должна получиться сумма из графы "долг".
На примере отопления. В данных за ноябрь Вы видите сумму долга 486,60. В декабре Вы заплатили 730,75 за отопление 429,19 за гор. воду и еще раз заплатили 486,60 за отопление. До 10 января на сайте появятся данные за декабрь и в них сумма долга будет равна:
486,60 (долг по состоянию на 30 ноября) + X + Y - 730,75 - 429,19 - 486,60
Где X это та цифра, которая будет в графе "начислено" за отопление в данных декабря
Y соответственно начислено за гор. воду в декабре.
Сообщение от tnovozhyltseva:
Эта система оплаты распространяется и на другие коммунальные платежи (например квартплата), правильно?
Доброе утро!Подскажите,имею личный счётчик тепла.За декабрь месяц не могла передать показания.Как мне правильно сделать перерасчёт!Есть ли горячая служба Тепло сети????Заранее спасибо
Доброе утро!Подскажите,имею личный счётчик тепла.За декабрь месяц не могла передать показания.Как мне правильно сделать перерасчёт!Есть ли горячая служба Тепло сети????Заранее спасибо
Добрый день. Могли бы вы мне помочь. При получении счета в январе, по отоплению и горячей воды за декабрь, оплаты не было. Сейчас получил счет по горячей воде и отоплению, долг составил без учета субсидии за тот месяц где я не отплатил. Могли бы вы пояснить почему так ? Почему долг не состоит из начисления декабрь + субсидия и январь + субсидия. А как мне показалось долг состоит из декабрь + январь + субсидия за январь.
Добрый день. Могли бы вы мне помочь. При получении счета в январе, по отоплению и горячей воды за декабрь, оплаты не было. Сейчас получил счет по горячей воде и отоплению, долг составил без учета субсидии за тот месяц где я не отплатил. Могли бы вы пояснить почему так ? Почему долг не состоит из начисления декабрь + субсидия и январь + субсидия. А как мне показалось долг состоит из декабрь + январь + субсидия за январь.
Долг по состоянию на 31 декабря составлял 464.51 (колонка "долг" в данных за декабрь)
В январе (в данных января) Вам начислили за отопление 1717,79 ("начислено в строке отопление") плюс сделали перерасчет в большую сторону на сумму 907,49 ("перерасчет в строке отопление") плюс начислили за гор.воду 745,76 ("начислено в строке гор.вода") оплат не было. Минус субсидия за отопление 869,34 (колонка "субсидия предприятие") и минус субсидия за гор.воду 282,64 (колонка "субсидия предприятие") в итоге долг по состоянию на 31 января должен составить сумму:
464,51 + 1717,79 + 907,49 + 745,76 - 869,34 - 282,64 = 2683,57 (колонка "долг" в данных января)
Я так понимаю, что Вы не обратили внимания на "перерасчет"
Почему в майской квитанции стоит оплата за отопление, еще и не маленькая, пять сотен с небольшим???? Какое может быть отопление в мае, когда его отключили еще в апреле? В соседних домах в мае за отопление не насчитывали.
Почему в майской квитанции стоит оплата за отопление, еще и не маленькая, пять сотен с небольшим???? Какое может быть отопление в мае, когда его отключили еще в апреле? В соседних домах в мае за отопление не насчитывали.
В колонке "оплачено" указаны суммы, которые Вы платили в мае. В мае Вы платили 560грн. эта цифра отображена в колонке "оплачено". В колонке начислено стоит 0. Так как за отопление не было начислений в мае.
Воля передает нам такие данные.
Сейчас текущий месяц ноябрь. 400+ в гор.воде это не долг, а сумма, начисленная за горячую воду в ноябре.
Долг по состоянию на 31 октября за гор.воду и отопление вместе составлял 347,38 эту цифру видно в колонке "долг" в данных за октябрь. В ноябре Вам начислили за отопление 730,75 и за гор.воду 429,19 и Вы оплатили в ноябре 266,90 за отопление, 406,44 за гор.воду и вторым платежом еще 347,38 за отопление. В итоге долг на конец ноября составил
347,38 + 730,75 + 429,19 - 266,90 - 406,44 - 347,38 = 486,60
Эту цифру Вы видите в колонке "долг" в данных за ноябрь.
Обратите внимание на то, что сумма долга по 2м услугам, отопление и гор.вода общая. 486,60 это долг за обе услуги.Это сумма, кторую Вам нужно оплатить в декабре, чтобы получит результат "весь долг оплачен."
Если я правильно понимаю, начисления(графа начисленные) пришедшие в ноябре это суммы за предыдущий (октябрь) месяц, т.е. в текущем месяце мы платим за прошлый месяц. В ноябре месяце было оплачено по двум графам в ноль. Объясните почему вы складываете данные октября(оплаченные) и ноября и получаете долг за ноябрь?
Судя из этой логики, если мы оплатим как вы расписали у нас в январе должна прийти платёжка с переплатой в сумму 486,60.
"Начислено" в данных за ноябрь это начислено в ноябре. На сумму начислений никак не влияет проведенная оплата. она влияет на сумму долга. Вы беорете долг за прошлый период, например октябрь. Прибавляете к нему все, что начислено в ноябре и вычитаете все, что оплачено в ноябре. Оплачено не за ноябрь, октябрь и т.д. а именно в ноябре. Не за какой период, а когда. И получаете долг на конец нября.
486,60 это сумма долга по состоянию на 30 ноября. Именно эту сумму нужно заплатить в декабре. Тогда в платежке за декабрь сумма долга и сумма "начислено" будут равны. И в январе Вы будете должны заплатить за декабрь.
Сейчас Вы видите сумму долга 486,60 и она меньше, чем начислено за ноябрь. Так как ранее заплатили больше, чем нужно было. В ноябре нужно було заплатить 347,38 это сумма долга на конец октября (видна в данных за октябрь). А Вы заплатили больше.
За октябрь месяц (в ноябре) мы оплатили обе графы (начисление и долг), чтобы выровнять все в 0, но снова за ноябрь нам приходит долг. Т.е. мы сделали предыдущие месяца так как вы предлагаете сделать сейчас. Сегодня мы оплатили за ноябрь обе графы (начисления и долг) в 0, ждать ли нам в январе за декабрь долг?
Вам нужно было за ноябрь заплатить всего 486,60. Это сумма Вашего долга по состоянию на 30 октября. Она уже включает в себя все предыдущие начисления в ней учтены уже все оплаты, полученые тепловыми сеьями до 30 ноября влючительно. 730,75 и 429,19 платить не нужно было. Это уже пойдет переплатой. Сумма в колонке "долг" в данных ноября 486,60 это уже готовая сумма к оплате в декабре.
Закончится декабрь. Тепловые сети посчитают начисления за декабрь и новую сумму долга по состоянию на 31 декабря. Сумма 486,60 погасит весь долг до конца нобяря. А платежи 730,75 и 429,19 погасят часть начислений за декабрь. И в данных декабря сумма в графе "долг" будет меньше чем начислено за декабрь за отопление и гор.воду. В платежке за декабрь сумма долга будет:
"начислено за отопление" + "начислено за гор.воду" - 730,75 - 429,19
и сумма, полученная в результате и будет суммой к оплате в январе. Не больше. Не складывайте текущие начисления и сумму долга. Сумма долга это уже финальный результат.
Зайдите сейчас в "ДАнные о задолженности". Там в графе "оплачено после" Ваши платежи, сделанные в декабре. А графа "остаток долга" содержит сумму -1159,94 Это фактически образовался аванс за декабрь.
Спасибо большое за разъяснения. Т.е. каждый месяц надо оплачивать графу долг, а графа начисленное это то что в след. месяце зачислится в графу долг, правильно?
Эта система оплаты распространяется и на другие коммунальные платежи (например квартплата), правильно?
Да, все верно.
Тут не правильно. В квитанции показан расчет, отвечающий на вопрос "как образовалась сумма в графе долг". В данных за ноябрь сумма из начислено уже учтена в "долг". Оплачивать и начислено и долг одновременно не нужно. Возьмите в данных за октябрь сумму долга. К ней прибавьте "начислено" ноября. Прибавьте "перерасчет", если он есть. Он может быть с любім знаком + или -. И вычтите "оплачено" и "субсидия предприятие" из данных ноября. В результате должна получиться сумма из графы "долг".
На примере отопления. В данных за ноябрь Вы видите сумму долга 486,60. В декабре Вы заплатили 730,75 за отопление 429,19 за гор. воду и еще раз заплатили 486,60 за отопление. До 10 января на сайте появятся данные за декабрь и в них сумма долга будет равна:
486,60 (долг по состоянию на 30 ноября) + X + Y - 730,75 - 429,19 - 486,60
Где X это та цифра, которая будет в графе "начислено" за отопление в данных декабря
Y соответственно начислено за гор. воду в декабре.
Для всех услуг одинакого.
Доброе утро!Подскажите,имею личный счётчик тепла.За декабрь месяц не могла передать показания.Как мне правильно сделать перерасчёт!Есть ли горячая служба Тепло сети????Заранее спасибо
На их сайте есть контакты. http://www.hts.kharkov.ua/
Добрый день. Могли бы вы мне помочь. При получении счета в январе, по отоплению и горячей воды за декабрь, оплаты не было. Сейчас получил счет по горячей воде и отоплению, долг составил без учета субсидии за тот месяц где я не отплатил. Могли бы вы пояснить почему так ? Почему долг не состоит из начисления декабрь + субсидия и январь + субсидия. А как мне показалось долг состоит из декабрь + январь + субсидия за январь.
Долг по состоянию на 31 декабря составлял 464.51 (колонка "долг" в данных за декабрь)
В январе (в данных января) Вам начислили за отопление 1717,79 ("начислено в строке отопление") плюс сделали перерасчет в большую сторону на сумму 907,49 ("перерасчет в строке отопление") плюс начислили за гор.воду 745,76 ("начислено в строке гор.вода") оплат не было. Минус субсидия за отопление 869,34 (колонка "субсидия предприятие") и минус субсидия за гор.воду 282,64 (колонка "субсидия предприятие") в итоге долг по состоянию на 31 января должен составить сумму:
464,51 + 1717,79 + 907,49 + 745,76 - 869,34 - 282,64 = 2683,57 (колонка "долг" в данных января)
Я так понимаю, что Вы не обратили внимания на "перерасчет"
Почему в майской квитанции стоит оплата за отопление, еще и не маленькая, пять сотен с небольшим???? Какое может быть отопление в мае, когда его отключили еще в апреле? В соседних домах в мае за отопление не насчитывали.
В колонке "оплачено" указаны суммы, которые Вы платили в мае. В мае Вы платили 560грн. эта цифра отображена в колонке "оплачено". В колонке начислено стоит 0. Так как за отопление не было начислений в мае.
Здравствуйте! Горячая вода не подавалась в наш дом с мая по сентябрь. Почему в квитанции стоит задолженность за горячую воду?
Этот вопрос лучше задайте тепловым сетям. Я не смогу на него ответить.