Неправильное начисление за отопление

118 дописів / Нових: 0
Останній допис
Срд, 11/04/2012 - 11:38 (Відповідь на №51)
admin
Картинка користувача admin.

Почему только по уменьшению переплаты? Посмотрите на начисленную в марте сумму. Она явно больше, чем в феврале. Долг/переплата величина производная. Получается путем простых арифметических действий. По состоянию на 31 декабря у Вас была переплата 153,07 (в данных за декабрь видно эту сумму). Дальше считаем:

В январе Вам начислили отопление 217.25 и гор.вода 41,34 и Вы заплатили отопление 212,86 и гор.вода 41,34 в итоге получаем:

-153,07 + 217,25 + 41,34 - 212,86 - 41,34 = -148,68 (эту цифру Вы видите в данных за январь)

В феврале начислили отопление 292,72 гор.вода 41,34 и Вы оплатили 217,25 и 41,34

-148,68 + 292,72 + 41,34 - 217,25 - 41,34 = -73,21 (эту цифру Вы видите в данных за февраль)

обратите внимание. Вы платите в феврале за январь. И оплата, сделанная в феврале меньше, чем начислили в феврале, поэтому переплата заметно уменьшилась.

в марте Вам начислили 364,01 и 41,34 и Вы оплатили 298,72 и 41,34 в результате получаем:

-73,21 + 364,01 + 41,34 - 298,72 - 41,34 = -7,92

Перерасчет тепловые сети включили в сумму 364,01 иначе бы не сошелся итог.

Повідомлення від limbo:

Это уже не к вам претензия, а просто реплика. Судя по верхнему посту о счетчике тепловые сети считают, что если показания получаются меньше, чем по нормативам - то счетчик неисправен, а если больше или также, то все в порядке. У нас счетчик на доме установили в октябре и поэтому за все месяцы когда он стоял счета за тепло были на 30-50% меньше.

Тепловые сети могут считать как им нравится, но есть правила. Счетчик установлен и он прошел гос.поверку. Если они читают, что счетчик неисправен, то должны составить соответствующий акт и никак не могут считать по норме. На время ремонта счетчика расчет должен производиться по среднему потреблению за предыдущие периоды. Ну и если уже дом перешел на учет потребления по счетчику, то перейти назад на расчет по норме просто нельзя. Это запрещает законодательство. 

Срд, 11/04/2012 - 12:33 (Відповідь на №52)
limbo
Картинка користувача limbo.

Спасибо за оперативный ответ! По вашим начислениям стало понятнее, а что касается тепловых сетей, то 364,01 грн. за март это как раз сумма по норме. Я звонил им и они это подтвердили, что за март начислили по норме, а последние показания снимали со счетчика 20 февраля и только февраль по счетчику начислялся (по 20.02 по показаниям по 29.02. по среднему потреблению). Получается нарушение законодательства с их стороны.

Срд, 11/04/2012 - 13:08 (Відповідь на №53)
admin
Картинка користувача admin.

если 364,01 это норма за месяц, то перерасчета вообще никакого не было. Просто в марте начислили больше обычного.

Март должны были так же считать по среднему. И должны назад вернуть счетчик, после ремонта. Переход на учет по счетчику - одностороняя дорога. Назад пути нет. И наверняка есть нормы по срокам, в течении которых нужно отремонтировать счетчик.

Срд, 11/04/2012 - 14:40 (Відповідь на №54)
limbo
Картинка користувача limbo.

Насчет доначислений за январь, февраль это мне тепловые сети сказали. Что касается оплаты по нормам (тоже от ХТС информация), что после снятия прибора учета по средним показаниям начисляется за один месяц (в нашем случае это февраль, хотя счетчик сняли 1 марта), а в дальнейшем по нормам. Счетчик нам ставили ХТС и снимали для ремонта тоже они, а есть ли нормы по срокам мне неизвестно.

Срд, 11/04/2012 - 14:53 (Відповідь на №55)
aleksyt
Картинка користувача aleksyt.

Аналогичная ситуация, сказали что сломался и денег нету на ремонт. Теперь считают по нормам, возможно навсегда. Уже несколько месяцев стабильно начисляют 404 грн с копейками. Счетчики за их счет, так что возможно и есть обратная дорога к нормам.

Птн, 04/11/2016 - 22:59
Kostiantyn
Картинка користувача Kostiantyn.

Здравствуйте,

 

за лето сумма задолжености за отопление возрасла. Хотел бы уточнить почему. Предусмотрен механизм начисления штрафов и т.п.?

 

обновление: проблема рашена. В общую сумму по отоплению идет горячая вода

 

Пон, 07/11/2016 - 23:24
silver90
Картинка користувача silver90.

За октябрь 2016 за услуги теплоснабжения, которые предоставлялись 15 дней, мне выставлен счёт на 1416,62 грн. Отапливаемая площадь 56,2 м2. По нормативу за 1 м2 плата за отопление составляет 32,14 грн.

Арифметика: (56,2 м2 * 32,14 грн) * (15 дней / 31 день) = 874 грн.

Вопрос: откуда взялась разница в более чем 500 грн?

Втр, 08/11/2016 - 08:54 (Відповідь на №58)
admin
Картинка користувача admin.

Повідомлення від silver90:

Вопрос: откуда взялась разница в более чем 500 грн?

С этим вопросом обратитесь в тепловые сети. Тариф в октябре был явно ниже, чем 32,14. Так как он зависит от внешней температуры. Мне на 67.6м2 без счетчика начислили 158,53 отопление где то числа 19-20 включили. Еще и за январь 2016 сделали перерасчет в меньшую сторону. 300грн. Поэтому на этом фоне Ваши цифры сильно большие.

Втр, 08/11/2016 - 13:14
allexx215
Картинка користувача allexx215.

Данные за водоотведение и водопостачання не соответствуют действительности(насчитано в разы больше).И за отопление тоже не соответствуют,т.к. у теплосети еще нет данных(будут 10 числа),а Мегабанк уже насчитал....на свое усмотрение!А сегодня только 8.11.16.Откуда данные берутся?

 

Втр, 08/11/2016 - 13:42 (Відповідь на №60)
СевСалтовка-HRK
Картинка користувача СевСалтовка-HRK.
Повідомлення від allexx215:

Данные за водоотведение и водопостачання не соответствуют действительности (насчитано в разы больше).И за отопление тоже не соответствуют,т.к. у теплосети еще нет данных (будут 10 числа), а Мегабанк уже насчитал....на свое усмотрение! А сегодня только 8.11.16. Откуда данные берутся?

Вобоотведение легко считается = хол.вода (м3) + гор.вода (м3). В квитанциях подробно всё расписано.

Мегабанк ничего сам не насчитывает - он посредник и предоставляет данные, переданные ему от КП (комунальных предприятий). Данные в личный кабинет всегда приходили ~ 5-7 числа, это уже давно не новость, а вот квитанции приносят всегда позже.

Втр, 08/11/2016 - 14:27 (Відповідь на №61)
admin
Картинка користувача admin.

Повідомлення від allexx215:

Данные за водоотведение и водопостачання не соответствуют действительности(насчитано в разы больше).И за отопление тоже не соответствуют,т.к. у теплосети еще нет данных(будут 10 числа),а Мегабанк уже насчитал....на свое усмотрение!А сегодня только 8.11.16.Откуда данные берутся?

Мегабанк ничего не насчитывал. Все данне от поставщиков услуг. Какие именно данные не соответствуют и чему именно не соответствуют?

Втр, 08/11/2016 - 15:32
rudoy
Картинка користувача rudoy.

Как можно произвести печать оплаченного счета?

Втр, 08/11/2016 - 22:32
Elena A
Картинка користувача Elena A.

Мне начислили за 14 дней октября 1038 грв. с копейками.Площадь 41.2 кв.м.А я посчитала должно быть 598.01 грв.Разница 440 грв.Пошлю письмо вХТС пускай обьяснят  как они считают заоблачные суммы.Может они умеют только отнимать и делить?

Срд, 09/11/2016 - 11:37 (Відповідь на №64)
admin
Картинка користувача admin.

Повідомлення від rudoy:

Как можно произвести печать оплаченного счета?

Мой кабинет - оплаченные. Там кликаете в нужный платеж и затем кнопка "просмотр документа" на ней бинокль нарисован.

Срд, 09/11/2016 - 18:28
bigbalu
Картинка користувача bigbalu.
Повідомлення від Elena A:

Мне начислили за 14 дней октября 1038 грв. с копейками

Там ошибка какаято в теплосетях

мне насчитали 1600 вместо 120 позвонил сказали я уже 3 с такой бедой. Притом что квитанции еще не носили 

Срд, 09/11/2016 - 19:05
iridani
Картинка користувача iridani.

Я вот не пойму как так получается, за октябрь 2015 начислено за отопление 265 грн., а за октябрь 2016 начислили 1150! Это как вообще такое может быть?! Больше чем в 4 раза!

Срд, 09/11/2016 - 21:56 (Відповідь на №67)
Elena A
Картинка користувача Elena A.

На сайте теплосетей именно сумма 1038.52 начислена.Проверьте свои начисления  у них на сайте.

Чтв, 10/11/2016 - 13:21
Elena A
Картинка користувача Elena A.

Звонила в теплосеть по поводу заоблачных сумм  на сайте ХТС.Девочка ответила,что цифр у них нет и никуда никому эти начисления они не передавали,хотя на сайте эта цифра есть.Вопрос:откуда  Мегабанк получил эти цифры?

Чтв, 10/11/2016 - 15:15 (Відповідь на №69)
admin
Картинка користувача admin.

Повідомлення від Elena A:

Звонила в теплосеть по поводу заоблачных сумм  на сайте ХТС.Девочка ответила,что цифр у них нет и никуда никому эти начисления они не передавали,хотя на сайте эта цифра есть.Вопрос:откуда  Мегабанк получил эти цифры?

цифр у них нет, но на их сайте они есть?

Все данные нам передают поставщики услгу. В данном случае харьковские тепловые сети. Все данные подписываются электронной подписью на стороне поставщика информации. 

Пон, 14/11/2016 - 11:09 (Відповідь на №70)
super.kalyagina
Картинка користувача super.kalyagina.
Повідомлення від Elena A:

Звонила в теплосеть по поводу заоблачных сумм  на сайте ХТС.

У меня подобная история с отоплением за октябрь 2016 года. Позвонила в хтс - ответ поразил: не смотрите на стоимость за 1м2 - 32,14грн., т.к. еще есть коэффициент температуры за окном (за октябрь средняя температура оказывается 2градуса???? а в киеве например 8????) и коэффициент, который присваивают дому в зависимости от даты включения отопления. Короче, мне за отопление начислили за 41,4 м2 с 15октября  - 1043,56грн. И это окончательная цифра, которая к оплате. 

Пон, 14/11/2016 - 13:16
pokol82
Картинка користувача pokol82.

   У меня 1700 за 70 м. за пол месяца. И та же ерунда про коэффициент....   спросил а что же будет когда средняя будет -10 или ниже?   Ответили - а это не к нам, это к Кабмину вопросы...   Сказал, что бы в следующий раз и платежки сразу в КАБМИН отправляли!!! 

Пон, 14/11/2016 - 13:39 (Відповідь на №72)
СевСалтовка-HRK
Картинка користувача СевСалтовка-HRK.
Повідомлення від super.kalyagina:

...Позвонила в хтс - ответ поразил: не смотрите на стоимость за 1м2 - 32,14грн., т.к. еще есть коэффициент температуры за окном (за октябрь средняя температура оказывается 2градуса????... И это окончательная цифра, которая к оплате.

Так и есть, вся информация предоставлена на главной странице сайта КП "ХТС", а формулы прописаны в постановлении Кабинета Министров Украины от 21.07.2005 № 630 (последняя глава "Особливості нарахування").

Пример расчета суммы оплаты за централизованное отопление за октябрь 2016 года для жителей г. Харькова: Площадь квартиры 31,9 м2, отопление было включено с 15 октября. Средняя фактическая температура за 17 дней подачи +2,1 С. Заложены в тарифе в октябре месяце: количество дней подачи — 18 и средняя температура за эти дни - +7,5 С. Сумма начислений = 31,90*32,14*(18-2,1)/(18-7,5)*(17/18)*(17/31)= 804,10 грн.

Мы всем домом скинулись на счетчик (что и вам советую) и оплата стала в несколько раз меньше. Например, за тот же октябрь начислено 293 грн. (66 м2)

Пон, 14/11/2016 - 20:26
Elena A
Картинка користувача Elena A.

На сайте климат и погода средняя температура октября+7.9,а фактическая+6.3.Разница 1.6,но никак 5.5 как нас пытаются убедить ХТС.Ссылки по расчетам пускай предоставят.И почему в одном доме одинаковым квартирам начислены разные платежи.Разница в 250-200 грв.Это как объяснить?

Пон, 14/11/2016 - 20:28
Elena A
Картинка користувача Elena A.

Именно начисления отличаются без учёта субсидий.

Срд, 16/11/2016 - 21:44 (Відповідь на №75)
alina31
Картинка користувача alina31.

Ух ты,как это вам так за октябрь за 67,6 м да еще и без счетчика начислили всего 158,53?!!! У меня за 51,8 кв.м начислено 1305грн.Я в шоке:(  

Чтв, 17/11/2016 - 00:56 (Відповідь на №76)
super.kalyagina
Картинка користувача super.kalyagina.
Повідомлення від Elena A:

Именно начисления отличаются без учёта субсидий.

А как отличаются? если есть субсидия, то больше начисляют?

Чтв, 17/11/2016 - 08:01
Крей
Картинка користувача Крей.

Здравствуйте! Создала один платёж, но не платила. Через 2 дня создала другой и оплатила. Как убрать из недоплаченных ненужный платёж?

Как распечатать на принтере оплаченную квитанцию?

Благодарю!

Птн, 18/11/2016 - 11:10 (Відповідь на №78)
Elena A
Картинка користувача Elena A.

Начислено субсидии за отопление 10.2016  378.59 при сумме за отопление 726.16.Обязательный платеж 347.57.Это расчеты отдела субсидий.

А ХТС насчитало 1038 и с учетом субсидии к оплате 477.Оплачу 347.57,а остальное пусть оплачивает Кабинет министров.Судя по их е-декларациям они это сделают безболезнено и без особого ущерба для себя "любимых".

Втр, 13/02/2018 - 21:38
ЕлизаветаИ
Картинка користувача ЕлизаветаИ.

подскажите пожалуйста  у меня за отопление начислили задекабрь 1410    , я  не уcпела оплатить   а за январь начислено 2143   и в итоге долг 4096 . от куда.?  Перед єтим все оплачивала и долгов больше біть не может

Срд, 14/02/2018 - 09:00 (Відповідь на №80)
admin
Картинка користувача admin.

Повідомлення від ЕлизаветаИ:

подскажите пожалуйста  у меня за отопление начислили задекабрь 1410    , я  не уcпела оплатить   а за январь начислено 2143   и в итоге долг 4096 . от куда.?  Перед єтим все оплачивала и долгов больше біть не может

Все легко проверить.

Долг на 31 октября составлял 249,80 эту цифру видно в данных за октябрь в графе долг.

В ноябне начислили за отопление 1340,75 и сделали перерасчет за октябрь 11,88. оплат в ноябре не было. В итоге долг на 30 ноября составил:

249,80 + 1340,75 + 11,88 + 0 = 1602,43 эту цифру Вы видите в данных за ноябрь в графе долг. 

В декабре Вам начислили 1410,47 за отопление и 221,79 за гор. воду и сделали перерасчет за ноябрь на сумму 29,71. Так же в декабре оплатили  250 грн в итоге долг на 31 декабря составил:

1602,43 + 1410,47 + 221,79 + 29,71 - 250,00 = 3014,40 - долг в данных за декабрь

В январе начислили 2143,33 за отопление 219,87 за горю воду и перерасчет сделали на сумму 71,20. Оплачено было 1352.63 в итоге долг составил:

  3014,40 +  2143,33 + 219,87 + 71,20 - 1352.63 = 4096,17

Скорее всего Вы упустили горячую воду. она так же входит в сумму долга.

Суб, 10/03/2018 - 09:21
kia73
Картинка користувача kia73.

Добрый день! Площадь кв 67,5 кв.м, тариф - 31,69 грн за кв.м. Умножаем и получаем 2139 грн. Невозможно понять с каких причин за январь начислено 2431 грн, а за февраль 2578 грн???

Суб, 10/03/2018 - 10:01
svetasolovey (не перевірено)
Картинка користувача Гость.

Посмотрите на главной странице сайта ХТС уведомление о начислении палаты за февраль 2018,там по формуле с учетом коэффициента температуры получается тариф для домов без счетчика 38грн.Вот так все "законно и обоснованно"!Среднюю температуру они выставили -4,5  оказывается для февраля месяца это аномально и тариф получился заоблачный!

Пон, 12/03/2018 - 08:57 (Відповідь на №83)
admin
Картинка користувача admin.

Повідомлення від kia73:

Добрый день! Площадь кв 67,5 кв.м, тариф - 31,69 грн за кв.м. Умножаем и получаем 2139 грн. Невозможно понять с каких причин за январь начислено 2431 грн, а за февраль 2578 грн???

Обратитесь в тепловые сети. Как расчитали тариф я не смогу объяснить

Срд, 14/03/2018 - 11:05
melkaya1911
Картинка користувача melkaya1911.

Скажите, а от чего может зависеть рост цены за отопление каждый месяц, если тариф остается тот же? Спасибо

Срд, 14/03/2018 - 14:03 (Відповідь на №85)
admin
Картинка користувача admin.

Повідомлення від melkaya1911:

Скажите, а от чего может зависеть рост цены за отопление каждый месяц, если тариф остается тот же? Спасибо

На сайте ХТС все подробно описано. В алгоритме расчета участвует средняя температура, на улице, принятая в строительных нормах и фактическая по данным метеоцентра.Если коротко, то  на улице было холоднее, чем в среднем по справочнику, то тариф выше. Если было теплее, то тариф ниже базового. Ну и за последние 2 года менялись алгоритмы расчета несколько раз.

Вот тут прямо на главной в ленте новостей есть все описания http://www.hts.kharkov.ua/

Пон, 04/06/2018 - 16:14
KravchukFamily
Картинка користувача KravchukFamily.

Здравствуйте, подскажите по такому вопросу

На конец марта за отопление была задолженность 5100, в апреле оплатил 2000 (квитанция от приват банка есть об оплате)

В апреле было начислено 900 грн, т.е. должно было быть 4000, но в квитанции на конец апреля числится 6000, как-будто оплаты и не было

Куда обратиться, чтобы проверить платеж ?

Заранее спасибо

Втр, 05/06/2018 - 08:38 (Відповідь на №87)
admin
Картинка користувача admin.

Повідомлення від KravchukFamily:

Здравствуйте, подскажите по такому вопросу

На конец марта за отопление была задолженность 5100, в апреле оплатил 2000 (квитанция от приват банка есть об оплате)

В апреле было начислено 900 грн, т.е. должно было быть 4000, но в квитанции на конец апреля числится 6000, как-будто оплаты и не было

Куда обратиться, чтобы проверить платеж ?

Заранее спасибо

Вы не платили по единой квитанции. Поэтому мы ничего по данному вопросу сказать не сможем. Обращайтесь туда, где платили. Берите подтверждение о факте платежа и затем обращайтесь к получателю.

Суб, 01/12/2018 - 17:49
Povelitel
Картинка користувача Povelitel.

У меня вопрос я оплатила в приват банке за воду, можно как-то проверить прошла оплата или нет ? За воду платила 12.11.18. В квитанции не оплачено

 

Пон, 03/12/2018 - 08:54 (Відповідь на №89)
admin
Картинка користувача admin.

Повідомлення від Povelitel:

У меня вопрос я оплатила в приват банке за воду, можно как-то проверить прошла оплата или нет ? За воду платила 12.11.18. В квитанции не оплачено

Такие платежи не проходят через нашу систему и мы их "не видим". Поэтому тут Вы не найдете ответ на свой вопрос

Чтв, 06/12/2018 - 15:44
romanlaz1
Картинка користувача romanlaz1.

холодная вода   497.40(Нараховано );     Об `єм   44.26м3 

канализация    351.12(Нараховано )  ;      Об `єм   60.54м3

 Как такое возможно? Однокомнатная кв. 32.9 м2, прописан 1 человек.. 

Чтв, 06/12/2018 - 16:47 (Відповідь на №91)
admin
Картинка користувача admin.

Повідомлення від romanlaz1:

холодная вода   497.40(Нараховано);     Об `єм   44.26м

канализация    351.12(Нараховано)  ;      Об `єм   60.54м3

 Как такое возможно? Однокомнатная кв. 32.9 м2, прописан 1 человек.. 

Эти цифры нам передал водоканал. Тут есть контактные телефоны https://vodokanal.kharkov.ua/content/service_centers лучше в Водоканале узнайте почему именно столько они начислили.

Нед, 09/12/2018 - 02:08
iraja
Картинка користувача iraja.

Я не поняла, это и есть моя субсидия?! Я пенсионерка, получаю 1600. Мне нассчитали за отопление 1500 а субсидия всего 800??? И почему на сайте субсидий не действующая субсидия?????

Пон, 10/12/2018 - 08:39 (Відповідь на №93)
admin
Картинка користувача admin.

Повідомлення від iraja:

Я не поняла, это и есть моя субсидия?! Я пенсионерка, получаю 1600. Мне нассчитали за отопление 1500 а субсидия всего 800??? И почему на сайте субсидий не действующая субсидия?????

Управление соц.защиты посчитали максимально возможную субсидию 815.95 . Тепловые сети зи этой суммы учли только 271.24  почему столько лучше узнать в самих тепловых сетях. А размер максимально возможной субсидии в отделе субсидий.

Втр, 11/12/2018 - 23:22
iraja
Картинка користувача iraja.

А почему же тогда размер этой "учтенной" субсидии в квитанции за октябрь оказался в графе "итого" и приплюсовался к общему долгу?

Срд, 12/12/2018 - 08:47 (Відповідь на №95)
admin
Картинка користувача admin.

Повідомлення від iraja:

А почему же тогда размер этой "учтенной" субсидии в квитанции за октябрь оказался в графе "итого" и приплюсовался к общему долгу?

Не приплюсовался, а был вычтен. Это можно проверить. Возьмите долг в данных за сентябрь. Прибавьте к этой сумме начисления за октябрь и вычтите оплаченные суммы в октябре (не за октябрь, а проведенные в октябре) и вычтите сумму "субсидия предприятие" и должны получить сумму долга из колонки "долг" в данных октября.

Срд, 12/12/2018 - 18:33 (Відповідь на №96)
iraja
Картинка користувача iraja.
Повідомлення від admin:
Повідомлення від iraja:

А почему же тогда размер этой "учтенной" субсидии в квитанции за октябрь оказался в графе "итого" и приплюсовался к общему долгу?

Не приплюсовался, а был вычтен. Это можно проверить. Возьмите долг в данных за сентябрь. Прибавьте к этой сумме начисления за октябрь и вычтите оплаченные суммы в октябре (не за октябрь, а проведенные в октябре) и вычтите сумму "субсидия предприятие" и должны получить сумму долга из колонки "долг" в данных октября.

Да нет уж, он как раз приплюсовался! За октябрь не было никаких начислений и предпрятий. В квитанции от Хтс было исключельно "сумма коригувань нарахувань" в размере -558.40. И "всего", то есть к оплате 271.24. И внизу перед этой суммой стоит плюс. Так что не надо говорить то, что не соответсвует действительности. Реаальные начисления только в распечатке от отдела субсидий, где начисленно за октябрь 829.64, субсидия 714.91, а к оплате 114.73. Ни одной из этих сумм в квитанции нет.

А вот расшифровка на сайте Хтс.

За ноябрь вообще субсидия крутая, учитывая то, что я должна оплачивать за всё не более 160 гривен максимум.

Суб, 15/12/2018 - 14:29
Elenabeskubova
Картинка користувача Elenabeskubova.

Здравствуйте !

Прошу пересмотреть начисление за отопление на моем расчетном счете. К кому обращаться ??

На остаток насчитывают неимоверные %

Суб, 15/12/2018 - 22:55
kraynuk
Картинка користувача kraynuk.

Добрый вечер!Подскажите пожалуйста откуда в "платежке" появляется постоянно оплата за интернет "ВОЛЯ", если я им не пользуюсь вообще и при чем суммы постоянно " отфонарные",звонил к ним,мне сказали что это были старые хозяева и новые отношения вообще к этому не имеют и даже не знают такого адреса.Как быть,а вы ме шлете счета...

Нед, 16/12/2018 - 14:59
tnovozhyltseva
Картинка користувача tnovozhyltseva.

Добрый день, мой лицевой счёт: 114251807, подскажите почему появляется каждый месяц начисление в графе долг по отоплению. Послед. оплата (20.11): графа начисленное-266.90, графа долг с пред. месяца (почему-то?) 347.38. Горячая вода также была оплачена полностью. И в текущем месяце (декабрь) снова пришел долг в 400+. 

Пон, 17/12/2018 - 08:47 (Відповідь на №100)
admin
Картинка користувача admin.

Повідомлення від Elenabeskubova:

Здравствуйте !

Прошу пересмотреть начисление за отопление на моем расчетном счете. К кому обращаться ??

На остаток насчитывают неимоверные %

Никакие проценты не могут насчитываться. Пени на данный момент нет. По состоянию на 31 марта 2018 долг составлял 4016,80 (эту цифру можно увидеть в данных за март) В апреле Вы заплатили 4016,00 и больше за тепло не платили. 0,80грн остались не оплаченные. За аврель - ноябрь 2018 года Вам начислили 1928,43 за отопление и горячую воду. В итоге долг по состоянию на 30 ноября составил 1929,23. Цифры все можно посмотреть в данных о задолженности за соответствующий месяц.