Сбой

14 дописів / Нових: 0

#1 Нед, 20/02/2022 - 19:24

89191960

Добрый вечер. Я не могу оплатить квитанцию, после ввода данных появляется информация

System detected logical error.error: payment lifecycle state mismatch, что мне нужно сделать? Шесть лет платила было все прекрасно.

#2 Пон, 21/02/2022 - 10:35

czezium

Добрый день. Хочу уточнить прошла оплата за коммунальные услуги?

#3 Пон, 21/02/2022 - 10:40

czezium

Добрый день хочу уточнить прошла оплата за коммунальные услуги номер 7602841?

#4 Пон, 21/02/2022 - 11:34

Рассамахин

Прошу открыть архив платежей ерц на счёт104083624 на моей странице Рассамахин пер брянский 7 кв 176 спасибо

#5 Пон, 21/02/2022 - 11:37

Рассамахин

Прошу открыть архив платежей ерц на счёт104083624 на моей странице Рассамахин пер брянский 7 кв 176 спасибо

#6 Пон, 21/02/2022 - 14:13

Argo

89191960 wrote:

Добрый вечер. Я не могу оплатить квитанцию, после ввода данных появляется информация

System detected logical error.
error: payment lifecycle state mismatch, что мне нужно сделать? Шесть лет платила было все прекрасно.

Обратиться в свой банк чтобы они настроили 3DS протокол авторизации

#7 Пон, 21/02/2022 - 14:14 (Відповідь на №6)

Argo

czezium wrote:

Добрый день хочу уточнить прошла оплата за коммунальные услуги номер 7602841?

Прошла и Вы это можете сами видеть в "Мой кабинет"-"Оплаченные"

#8 Пон, 21/02/2022 - 14:16 (Відповідь на №7)

Argo

Рассамахин wrote:

Прошу открыть архив платежей ерц на счёт104083624 на моей странице Рассамахин пер брянский 7 кв 176 спасибо

мы "Архив платежей" не закрываем и открыть его, соответственно, не можем. Возможно Вы что то другое имели в виду?

#9 Пон, 21/02/2022 - 15:51

sergias5

Уже больше суток ,Ожидает подтверждения платежной системы, деньги списаны с карты.а оплата не прошла

#10 Пон, 21/02/2022 - 15:53 (Відповідь на №9)

Argo

sergias5 wrote:

Уже больше суток ,Ожидает подтверждения платежной системы, деньги списаны с карты.а оплата не прошла

какой л\с оплачивали? какой способ оплаты? когда и во сколько? По всем видам оплат есть краткое описание что и как происходит.

#11 Суб, 12/03/2022 - 17:19 (Відповідь на №10)

Argo

czezium wrote:

Добрый день хочу уточнить прошла оплата за коммунальные услуги номер 7602841?

Да, платеж успешен и Вы его можете видеть в "Мой кабинет"-"Оплаченные"

#12 Пон, 14/03/2022 - 16:41

bezrodnova

19.02 Оплачтила счет. Денги с карты списались, но сейчас в кабинете высвечивается, что оплата не была произведена. Где искать 3к гривен и можно ли сейчас оплачивать или система не работает?

#13 Пон, 14/03/2022 - 16:44 (Відповідь на №12)

Argo

bezrodnova wrote:

19.02 Оплачтила счет. Денги с карты списались, но сейчас в кабинете высвечивается, что оплата не была произведена. Где искать 3к гривен и можно ли сейчас оплачивать или система не работает?

Какой л\с Вы оплачивали? Если деньги были списаны - значит оплата прошла и возможно Вы просто не знаете куда смотреть чтобы увидеть данную оплату. Система работает

#14 Втр, 15/03/2022 - 13:32 (Відповідь на №13)

bezrodnova

Argo wrote:

bezrodnova wrote:

19.02 Оплачтила счет. Денги с карты списались, но сейчас в кабинете высвечивается, что оплата не была произведена. Где искать 3к гривен и можно ли сейчас оплачивать или система не работает?

Какой л\с Вы оплачивали? Если деньги были списаны - значит оплата прошла и возможно Вы просто не знаете куда смотреть чтобы увидеть данную оплату. Система работает

Как видите из скриншотов, последняя оплата, которая отражается у вас за январь, а в феврале также была оплата.