Растет долг за электричество, при этом начисление - 0! Почему?

7 дописів / Нових: 0
Останній допис
#1 Срд, 10/06/2020 - 02:55
Olcher56
Картинка користувача Olcher56.

Растет долг за электричество, при этом начисление - 0! Почему?

  Добрый день! В период карантина, с февраля по сегодня в квартире никто не проживает, расход электричества нулевой, начисление 0, но при этом с февраля каждый месяц нарастает долг , последний долг за май уже более 1000 гривен - расч. счет 109464437. Почему? 

Чтв, 11/06/2020 - 14:06
Kycher1987
Картинка користувача Kycher1987.

1

Чтв, 11/06/2020 - 15:33
Argo
Картинка користувача Argo.

Потому что АТ Харьковэнергосбыт не знает проживает ли кто то или нет на текущий момент, есть потребление или нет... Если Вы будете передавать самостоятельно показания счетчиков на первое число каждого месяца, то и таких вопросов не будет. А в Вашем случае, скорее всего, они делают "средние" начисления учитывая прошлые периоды, поэтому сумма долга растет, а сумму начислений данная организация в ЕРЦ не переадет.

Пон, 15/06/2020 - 16:03
Гужва Алла Анат...
Картинка користувача Гужва Алла Анатольевна.

а я плачу, но такое впчатление, что эти оплаты не доходят и долг возник не понятный - показания передаю, у меня даже переплата по счетчику. как можно уточнить баланс и кем, главное с АТ или ПРАТ?

 

Пон, 15/06/2020 - 16:07 (Відповідь на №4)
Argo
Картинка користувача Argo.

Сообщение от Гужва Алла Анатольевна:

а я плачу, но такое впчатление, что эти оплаты не доходят и долг возник не понятный - показания передаю, у меня даже переплата по счетчику. как можно уточнить баланс и кем, главное с АТ или ПРАТ?

Поставьте с плэймаркета приложение Харэнерго, и в нем и показания передаются и видны Ваши оплаты  и вся информация. Цифры долга может прокомментировать только само предприятие, которое оказываем Вам данную услугу

Втр, 16/06/2020 - 00:57
Olcher56
Картинка користувача Olcher56.

 А как можно по адресу узнать свой 12 значный код для Харэнерго или как это сделать, если нахожусь в другом городе и оплачиваю удаленно?

Втр, 16/06/2020 - 08:48 (Відповідь на №6)
Argo
Картинка користувача Argo.

Сообщение от Olcher56:

 А как можно по адресу узнать свой 12 значный код для Харэнерго или как это сделать, если нахожусь в другом городе и оплачиваю удаленно?

Обратитесь к поставщику услуг. Мы такой информации не предоставляем