"пропавшие" платежи за газ. помогите найти

14 дописів / Нових: 0
Останній допис
#1 Пон, 22/02/2016 - 17:58
Verba
Картинка користувача Verba.

"пропавшие" платежи за газ. помогите найти

Здравствуйте!

Решила задать вопрос,т.к. не могу найти на него ответ. Нужна ваша помощь.

1.02.16 оплачено в кассе "Мегабанка" потребление природного газа за декабрь 2015 в сумме 835 грн. и за январь 2016 в сумме 1194 грн.41 коп. двумя квитанциями. Отдельно в этот же момент было оплачено электричество за январь 2016 в сумме 276.78.

В итоге оплата за электричесво есть в истории платежей в личном кабинете, а  платежей по потребленному газу нет ни у вас на сайте, нет этих платежей и на сайте "Харьковгаза".

И вот висит уже у меня долг на сайте"Харьковгаза" на сумму уже оплаченную мной. Куда же делись эти платежи???  Объясните, пожалуйста, каким образом платежи уже более чем 20 дней не проведены и в итоге у меня висит долг за потребление газа? С уважением

Нед, 28/02/2016 - 10:53
Sprada69
Картинка користувача Sprada69.

Аналогичная история и у меня. После длительной переписки с газовиками через сайт 104.ua было выяснено, что у них произошел сбой и т.д.и т.п. Обещали сами разыскать и вернуть платежи... Мегабанк тут ни при чем.

Пон, 29/02/2016 - 11:58
koval_m
Картинка користувача koval_m.

по себе знаю, была аналогичная ситуация с оплатой по январю. Платеж обрабатывался 26 дней с момента оплаты. Проблема у Газового хозяйства с разносом по расчетным счетам. Поэтому либо ждать либо ехать на Плехановскую с квитанцией для ускорения.

Втр, 15/03/2016 - 18:47
Ярошенко Марія ...
Картинка користувача Ярошенко Марія Яківна.

У мене вже 30 днів Харківгаззбут зараховує платіж!і це ще не рекорд!

Втр, 15/03/2016 - 19:27
Jennie
Картинка користувача Jennie.

Я оплачивала газ через Мегабанк 15.01.16, а Газсбыт зачислил эти деньги только 7.02.16. 

Втр, 15/03/2016 - 20:15 (Відповідь на №5)
Сергей_Т
Картинка користувача Сергей_Т.

Столкнулся с такой же ситуацией, написал газовикам через сайт 104.ua - тишина... Как долго отвечали на Ваши запросы?

Срд, 16/03/2016 - 13:48 (Відповідь на №6)
Verba
Картинка користувача Verba.

У меня до сих пор деньги не поступили на счет, прошло уже более, чем 1,5 месяца. Я писала и задавала вопрос этот на сайте 104, уже два раза. Ответ ни о чем(((  - "Это все "Мегабанк", скоро ваши платежи поступят на ваш счет, Извините, за временные неудобства". Первый раз ответили через дня три, на второе письмо - более, чем через неделю. Денег так  до сих пор нет. Долг все висит и квитанции прислали с этим же долгом, которого фактически нет. За февраль заплатила за газ через  Приват 24, посмотрим, когда эти деньги появятся на счету. Пока, мягко говоря, идиотская ситуация

Птн, 18/03/2016 - 10:30 (Відповідь на №7)
Verba
Картинка користувача Verba.

Итак, сегодня поступила оплата за газ на сайте горгаза в моем личном кабинете, которуя я сделала 15 марта через Приват 24,т.е. на третий день, как и положено. Но то, что было оплачено в "Мегабанке" еще 1 февраля до сих пор отсутствует((( Задается риторический вопрос: чем "Приватбанк" отличается от "Мегабанка"??? И где же деньги???

 

Птн, 18/03/2016 - 14:43
Неллька
Картинка користувача Неллька.

Присоединяюсь ко  всем  ,кто  задал  вопрос  по пропаже  платежа  за  газ .Оплата  в сумме 2500 грн. с  23,02,2016 не  дошла  до Харьковгаз .Если в результате  мне  начислят  пеню  за  просрочку  платежа  -подам  на Мегабанк  в  суд .Значит  получается ,что  этот  банк  пользуется  нашими  деньгами ,прежде  ,чем переслать  деньги  по  назначению .И  ,почему ,действительно ,этот  платеж за  газ  не  отображается в  платежах ?! И  ответов  на  вопросы тоже  не  видно.Это  неуважение ...,если  не  сказать больше...

Птн, 18/03/2016 - 14:43
Неллька
Картинка користувача Неллька.

Присоединяюсь ко  всем  ,кто  задал  вопрос  по пропаже  платежа  за  газ .Оплата  в сумме 2500 грн. с  23,02,2016 не  дошла  до Харьковгаз .Если в результате  мне  начислят  пеню  за  просрочку  платежа  -подам  на Мегабанк  в  суд .Значит  получается ,что  этот  банк  пользуется  нашими  деньгами ,прежде  ,чем переслать  деньги  по  назначению .И  ,почему ,действительно ,этот  платеж за  газ  не  отображается в  платежах ?! И  ответов  на  вопросы тоже  не  видно.Это  неуважение ...,если  не  сказать больше...

Птн, 18/03/2016 - 15:00
Неллька
Картинка користувача Неллька.

Вот нашла  ответ  руководства  Мегабанка об  отношениях  с  газосбытом ...Возможно ,что  виноват не  Мегабанк ,прошу  прощение  за  резкость .Но  ,почему  не отображает  система  платежи  за  газ ,это  вина  Мегабанка .Я  хочу  видеть  все платежи  ,которые оплачены через  этот  банк .Если  зачисление  платежей  это  спорный  вопрос между  Мегабанком  и  газосбытом ,то  наличие  платежей  -это  зависит  от  данной  программы ,которая используется .И  хотелось  бы  получить  публичный  ответ  здесь  ,на форуме .Спасибо .

Чтв, 24/03/2016 - 19:44 (Відповідь на №11)
Verba
Картинка користувача Verba.

Ну, что я могу сказать.... Сегодня, НАКОНЕЦ, поступили мои оплаты за газ в личном кабинете на сайте 104, которые были оплачены 1 февраля... Всего-то 51 день для зачисления((( Но......При этом, дата оплаты стоит 6 МАРТА, а не 1 февраля. Интересно, а где же были деньги с 1 февраля по 6 марта????? Зависли в "воздухе"????? Как это понимать???

Чтв, 31/03/2016 - 13:05
Елена В.77
Картинка користувача Елена В.77.

Оплатила за газ 23 февраля, деньги не поступили (сегодня 31 марта), в Мегабанке говорят, что Вас обманывают в газовом, в газовом - звоните в мегабанк, пишите заявление. Сегодня позвонила (в очередной раз) в мегабанк - сказали, что такого платежа небыло (сумма 5258,4),(Квитанция есть) звоните по тел. 758-66-39. Но там никто не отвечает. Где искать ответ?

Птн, 01/04/2016 - 17:20 (Відповідь на №13)
soktata
Картинка користувача soktata.

Я оплатила 10 и прислали квитанции что у меня долги.