ошибка в заполнении квитанции

7 дописів / Нових: 0
Останній допис
#1 Втр, 26/10/2010 - 10:05
valentttina
Картинка користувача valentttina.

ошибка в заполнении квитанции

я ошибочно оплатила коммунальные платежи за 9 месяц 2010 года как за 8. То есть, дважды пометила квитанции за 8 месяц, хотя одна из них действительно касается 8 месяца. а другая -- уже 9. Теперь мне начисляется долг за 9 месяц. Что делать?

Втр, 26/10/2010 - 10:38
admin
Картинка користувача admin.

Из-за этого долг не начислится за 9 месяц. Долг это величина производная и в ее расчете не участвует период оплаты. Например, долг на конец 8 месяца получается следующим образом:
"долг на конец июля" + "начисления августа"  - "оплаты, сделанные в августе" = "долг на конец августа". Именно сделанные в августе, а не за август. Аналогично долг на конец сентября
"долг на конец августа" + "начисления сентября" - "оплаты, сделанные в сентябре" = "долг на конец сентября" и т.д.
У Вас в учетных данных нет лицевого счета, поэтому пример на Ваших цифрах показать не могу.

Втр, 26/10/2010 - 11:01 (Відповідь на №2)
valentttina
Картинка користувача valentttina.

мой лицевой счет 10835****

Втр, 26/10/2010 - 11:28 (Відповідь на №3)
admin
Картинка користувача admin.

Вы заплатили 20 августа и 30 сентября за 8 месяц.

Плетеж, сделанный 30 сентября (дата, когда Вы в кассу деньги отдали), коммунальщики получили уже в следующием месяце, так как 30 это последний рабочий день сентября. И для коммунальщико он является платежом, поступившим к ним в октября.

На примере КП Вода (суммы есть в обоих платежах)
долг на 31 июля составлял 4,14 в августе начислили 65,60 Вы оплатили в августе 4,14 долг на конец августа выходит:

4,14 + 65,60 - 4,14 = 65,60
в сентябре Вам начислили 63,83 
в итоге долг на конец сентября 65,60 + 63,83 = 129,43
Эти цифры Вы можете посмотреть на сайте, по ссылке "Посмотреть задолженность по коммунальным услугам" (ссылка вверху есть) платеж от 30 сентября будет виден в колонке "зачислено после". Это значит, что в сумме долга на конец сентября он еще не успел отразиться.

Закончится октябрь, КП Вода передаст нам данные (до 10 ноября они должня это сделать по договору) и Вы увидите там сумму долга, которую КП Вода посчитает по формуле:

129,43 + "начисления октября" - 65,60 (оплата, поступившая к ним в октябре)

Все мои расчеты не содержат период оплаты и не должны. по большому счету, если бы не необходимость обрабатывать показания счетчика, тем же КП Вода все равно, что указано в периоде оплаты. Им главное, что деньги поступают от Вас.

Втр, 26/10/2010 - 11:39 (Відповідь на №4)
valentttina
Картинка користувача valentttina.

Большое спасибо!
Я правильно поняла, что по последней квитанции мне нужно платить не те суммы, которые указаны в графе "борг", а те, которые указаны в графе "нараховано"? И стараться платить в двадцатых числах каждого месяца во избежания?

Втр, 26/10/2010 - 11:54 (Відповідь на №5)
admin
Картинка користувача admin.

Правильнее сказать, Вам нужно платить сумму, равную "долг" - "зачислено после". В данном случае разультат совпадет с колонкой "начислено", но это просто так совпало.

Втр, 26/10/2010 - 12:02 (Відповідь на №6)
valentttina
Картинка користувача valentttina.

Все понятно.
Я, правда, утром, еще до переписки с Вами заполнила квитанцию по графе "борг", так что будет переплата, но в следующий раз уже буду  знать, что к чему.
И большое спасибо вам за терпение, с которым вы отвечаете на все вопросы.