Оплата услуг

24 дописи / Нових: 0
Останній допис
#1 Птн, 03/11/2017 - 22:48
d2duoo
Картинка користувача d2duoo.

Оплата услуг

Добрый день. Разьясните, пожалуйста, по какой графе надо платить, и что значит оплатить по графе "начислено" или оплатить по графе "долг" ?

Пон, 06/11/2017 - 08:44
admin
Картинка користувача admin.

Начислено - сумма начислений за выбранный месяц. Долг сумма долга по состоянию на последний день выбранного месяца. Учитывает в себе все рпедыдыщие начисления и оплаты. Нажатие на соответствующую кнопку приведет к созданию платежа с сумами из колонки начислено или долг. Далее Вы можете исправить квитанцию как угодно и оплатить.

Чтв, 09/11/2017 - 12:03
Татьяна Ярмоленко
Картинка користувача Татьяна Ярмоленко.

добрый день!подскажите мой номер лицевого счета по адресу гв.широнинцев 41б кв 109.

Чтв, 09/11/2017 - 16:19
nejmilena
Картинка користувача nejmilena.

Здравствуйте. У меня по отоплению начислен долг 

Чтв, 09/11/2017 - 16:27
nejmilena
Картинка користувача nejmilena.

2318 грн. Можно уточнить, откуда он взялся, если у меня назначена субсидия и такой суммы в принципе быть не может?? А за прошлый месяц сумма была еще больше (2588 грн.), хотя я ее не оплачивала, а она уменьшилась на 270 грн. Можете объяснить, что мне делать?

Это продолжение предыдущего сообщ.

Птн, 10/11/2017 - 09:00 (Відповідь на №5)
admin
Картинка користувача admin.

nejmilena wrote:

Можете объяснить, что мне делать?

обратитесь к поставщику услуги. В данном случае в тепловые сети.

Птн, 10/11/2017 - 21:39
missromanovna2207
Картинка користувача missromanovna2207.

Добрый день! Я оплатила счета свои. Подскажите, когда пройдет оплата и когда она отобразится на сайте, чтобы я понимала счет оплата прошла или нет. И могу л= я распечатать где-то оплату счетов?

Нед, 12/11/2017 - 12:15
Андрущенко РО
Картинка користувача Андрущенко РО.

=======

Пон, 13/11/2017 - 08:56 (Відповідь на №8)
admin
Картинка користувача admin.

missromanovna2207 wrote:

Добрый день! Я оплатила счета свои. Подскажите, когда пройдет оплата и когда она отобразится на сайте, чтобы я понимала счет оплата прошла или нет. И могу л= я распечатать где-то оплату счетов?

Пон, 13/11/2017 - 12:25
krytaya
Картинка користувача krytaya.

Я зарегистрировалась, теперь как перей ти к опл

ате коммунальных услуг?

Пон, 13/11/2017 - 15:44
Alexandera
Картинка користувача Alexandera.

Добрый день! 

Подскажите пожалуйста номер лицевого счета по адресу Библика 47 кв.10

Пон, 13/11/2017 - 15:53 (Відповідь на №11)
admin
Картинка користувача admin.

Alexandera wrote:

Добрый день! 

Подскажите пожалуйста номер лицевого счета по адресу Библика 47 кв.10

19 октяброя была оплата в нашем терминале M-Box. на чеке есть лицевой счет

Чтв, 16/11/2017 - 17:59
serg26011980
Картинка користувача serg26011980.

 к лицевому счету не привязаны некоторые ком.услуги ( отопление, гор.вода и обслуживание дома)... как подвязать их к основной таблице?

Чтв, 16/11/2017 - 18:03
serg26011980
Картинка користувача serg26011980.

есть ли в Вашей системе л.счет у квартир, находящихся в Харьковской области? если да, то как узнать? если нет, то возможна ли создание такового?

Чтв, 16/11/2017 - 20:23
minimi
Картинка користувача minimi.

Добрый день,подскажите как посмотреть суммы оплат приведущих(только зарегестрировалась)есть вопросы по свету,взялся не пойми откуда долг по свету в размере 318 гривен,причём оплачивается каждый месяц,полная сумма,спасибо.

Птн, 17/11/2017 - 15:52 (Відповідь на №15)
admin
Картинка користувача admin.

serg26011980 wrote:

 к лицевому счету не привязаны некоторые ком.услуги ( отопление, гор.вода и обслуживание дома)... как подвязать их к основной таблице?

Если при создании платежа Вы можете выбрать услугу, значит все на месте. ТОВ ПЕОЖБ Центр (обслуживание) и ПФ А-Тет не передали нам данные за октябрь по начислениям и задолженности. поэтому в просмотре этих данных за октябрь нам чечего показать

Птн, 17/11/2017 - 15:53 (Відповідь на №16)
admin
Картинка користувача admin.

minimi wrote:

Добрый день,подскажите как посмотреть суммы оплат приведущих(только зарегестрировалась)есть вопросы по свету,взялся не пойми откуда долг по свету в размере 318 гривен,причём оплачивается каждый месяц,полная сумма,спасибо.

"Коммунальные услуги через ЕРЦ" -> "Архив платежей"

Птн, 17/11/2017 - 16:01 (Відповідь на №17)
minimi
Картинка користувача minimi.
admin wrote:
minimi wrote:

Добрый день,подскажите как посмотреть суммы оплат приведущих(только зарегестрировалась)есть вопросы по свету,взялся не пойми откуда долг по свету в размере 318 гривен,причём оплачивается каждый месяц,полная сумма,спасибо.

"Коммунальные услуги через ЕРЦ" ->

не вижу архив платежей,там только мои лицевые счета и всё

Суб, 18/11/2017 - 09:43
carerrera
Картинка користувача carerrera.

доброе утро! скажите, пожалуйста, сколько хранятся в персональном кабинете сформированные квитанции на оплату в разделе "Ожидают подтверждение"

Нед, 19/11/2017 - 11:45
sergmord
Картинка користувача sergmord.

Как удалить неправильно сформированную квитанцию, которая висит в ожидающих..

Пон, 20/11/2017 - 08:53 (Відповідь на №20)
admin
Картинка користувача admin.

coffeesolana wrote:

доброе утро! скажите, пожалуйста, сколько хранятся в персональном кабинете сформированные квитанции на оплату в разделе "Ожидают подтверждение"

sergmord wrote:

Как удалить неправильно сформированную квитанцию, которая висит в ожидающих..

они будут удалены автоматически через 30 дней

Пон, 20/11/2017 - 08:56 (Відповідь на №21)
admin
Картинка користувача admin.

minimi wrote:

не вижу архив платежей,там только мои лицевые счета и всё

Не все. Еще Вы видите сообщение "Лицевой счет не найден". В "Мои лицевые счета" укажите лицевой счет из единой квитанции и тогда все будет видно.

Пон, 20/11/2017 - 17:05 (Відповідь на №22)
minimi
Картинка користувача minimi.
admin wrote:
minimi wrote:

не вижу архив платежей,там только мои лицевые счета и всё

Не все. Еще Вы видите сообщение "Лицевой счет не найден". В "Мои лицевые счета" укажите лицевой счет из единой квитанции и тогда все будет видно.

ввела лицевые счета и только по газу показывает,остальные комунальные услуги нет,проверяла правильность ввода,ошибки нет,пишет вот это "Лицевого счета нет в базе данных. Лицевой счет можно найти на любой, ранее оплаченной, квитанции" что делать нужно,чтоб  появились остальные?

Пон, 20/11/2017 - 17:20 (Відповідь на №23)
admin
Картинка користувача admin.

minimi wrote:

ввела лицевые счета и только по газу показывает,остальные комунальные услуги нет,проверяла правильность ввода,ошибки нет,пишет вот это "Лицевого счета нет в базе данных. 


Лицевой счет можно найти на любой, ранее оплаченной, квитанции" что делать нужно,чтоб  появились остальные?

Не нужно вводить лицевые счета из прочих квитанций. Жилкомсервиса, водоканала, детского садика и т.д. нужно взять лицевой счет из единой квитанции. Например той, которая была оплачена в нашем отделении 5 сентября. Или в "длинной" квитанции, которую Вам приносят в почтовый ящик ежемесячно.