Невозможно скачать оплаченную квитанцию

3 дописи / Нових: 0
Останній допис
#1 Пон, 23/12/2019 - 22:38
ya_nochka
Картинка користувача ya_nochka.

Невозможно скачать оплаченную квитанцию

Доброго времени суток!

21.11.19 был произведен платеж. В архиве информация есть, в приват24 статус "проведён", а во вкладке "оплаченные" нет. До этого все платежи сохранялись и их можно было скачать в pdf. На почту имейл не пришёл. Возможно, приходил в спам, но уже спустя 30 дней удалились старые сообщения. Помогите пожалуйста.

Втр, 24/12/2019 - 09:01
admin
Картинка користувача admin.

ya_nochka wrote:

Доброго времени суток!

21.11.19 был произведен платеж. В архиве информация есть, в приват24 статус "проведён", а во вкладке "оплаченные" нет. До этого все платежи сохранялись и их можно было скачать в pdf. На почту имейл не пришёл. Возможно, приходил в спам, но уже спустя 30 дней удалились старые сообщения. Помогите пожалуйста.

посмотрите сейчас в "Мой кабинет" -> "оплаченные"

Втр, 24/12/2019 - 18:43 (Відповідь на №2)
ya_nochka
Картинка користувача ya_nochka.
admin wrote:
ya_nochka wrote:

Доброго времени суток!

21.11.19 был произведен платеж. В архиве информация есть, в приват24 статус "проведён", а во вкладке "оплаченные" нет. До этого все платежи сохранялись и их можно было скачать в pdf. На почту имейл не пришёл. Возможно, приходил в спам, но уже спустя 30 дней удалились старые сообщения. Помогите пожалуйста.

посмотрите сейчас в "Мой кабинет" -> "оплаченные"

 

Всё! Появилась квитанция! Спасибо большое!