Неверные начисления

6 дописів / Нових: 0
Останній допис
#1 Срд, 15/01/2020 - 21:54
Беличенко Олег ...
Картинка користувача Беличенко Олег Владимирович.

Неверные начисления

 

Прошу разъяснить ситуацию:

в ноябре месяце пришла платежка  за услуги ХТМ октябрь (отопление+горячая вода) 460 грн, на тот момент была переплата с моей стороны 4296 грн+оплатил еще 300 грн

в декабре пришла платежка за ХТМ на 2708 грн, при этом переплата почему то стала 1887 грн, с чего ее урезали и куда делись деньги?! +оплатили еще  2460 грн

в январе пришла платежка ХТС на 2576 грн (среди них какой-то перерасчет за горячую воду на 863 грн) при этом переплата стала 1770 грн+ оплатили еще 2576 грн

 

вопрос куда девается переплата если большая част суммы еще оплачивается дополнительно, откуда взялся перерасчет за горячую воду если оплата идет вообще по показаниям счетчика на горячую воду из-за оплачиваемый период октябрь, ноябрь, декабрь - который в этих платежках суммарно потрачено 27 кубов горячей воды согласно поданным Вам данным при оплате по показаниям приборов?!

Чтв, 16/01/2020 - 09:01
admin
Картинка користувача admin.

Сообщение от Беличенко Олег Владимирович:

вопрос куда девается переплата если большая част суммы еще оплачивается дополнительно,

Долг по состоянию на 31 октября соствлял -4295,77 (минус это переплата) эту цифру видно в графе "долг/переплата" в данных за октябрь.

В ноябре Вам начичислили 1785,67 за отопление 604,24 за гор.воду и был перерасчет за октябрь 174,50 за отопление и 144,00 за гор.воду вместе это 2708,41 и Вы оплатили в ноябре 300,00 грн. В итоге долг по состоянию на 30 ноября должен составить:

-4295,77 + 1785,67 + 604,24  + 174,50 + 144,00 - 300,00 = -1887,36 (переплата)

В декабре Вам начислили 1226,21 за отопление и 484,29 за гор.воду. плюс перерасчет за ноябрь по гор.воде 863,20 и Вы оплатили 2460,17 в итоге долг на конец декабря должен составить:

-1887,36 (переплата на конец ноября) + 1226,21 + 484,29 + 863,20 - 2460,17 = -1773,83 (переплата)

Именно эту цифру тепловые сети показали в графе "долг/переплата". тут арифметически у них все верно.

Сообщение от Беличенко Олег Владимирович:

откуда взялся перерасчет за горячую воду если оплата идет вообще по показаниям счетчика на горячую воду из-за оплачиваемый период октябрь, ноябрь, декабрь - который в этих платежках суммарно потрачено 27 кубов горячей воды согласно поданным Вам данным при оплате по показаниям приборов?!

Почему такие перерасчеты по гор.воде я не смогу ответить. Все расчеты проводит ХТС и как они посчитали я не вижу.

 

Пон, 20/01/2020 - 09:57
Polina1995
Картинка користувача Polina1995.

Скажите пожалуйста,13 декабря 2019 были оплачены все коммунальные услуги в Мегабанке ул.Алексея Деревянка,7, за ноябрь месяц,в январе пришла квитанция с долгом на все ком.услуги ,где делась вся оплата,в архиве нет даже платежки.Спасибо, жду ответа

Пон, 20/01/2020 - 12:37 (Відповідь на №3)
admin
Картинка користувача admin.

Сообщение от Polina1995:

Скажите пожалуйста,13 декабря 2019 были оплачены все коммунальные услуги в Мегабанке ул.Алексея Деревянка,7, за ноябрь месяц,в январе пришла квитанция с долгом на все ком.услуги ,где делась вся оплата,в архиве нет даже платежки.Спасибо, жду ответа

Фотографию квитанции пришлите нам на [email protected]

Пон, 20/01/2020 - 18:24
Polina1995
Картинка користувача Polina1995.

Копии квитанций высланы 

Пон, 20/01/2020 - 18:35 (Відповідь на №5)
admin
Картинка користувача admin.

Сообщение от Polina1995:

Копии квитанций высланы 

В квитанции и в Ваших учетніх данніх разніе лицевіе счета. И соответственно адрес. Это правильно? Сам платеж есть в архиве платежей и судя из сумм долга, по состоянию на конец декабря платеж поставщиками услуг получен и учтен.