Нет подтверждения платежа в личном кабинете
#1
Срд, 13/01/2021 - 15:24
Incanto
Нет подтверждения платежа в личном кабинете
Здравствуйте!
Я сегодня (13.11.2021) осуществила 2 платежа, один на сумму 1673.01 ( с учетом комиссии) по счету 112030988 в 13:21, второй на сумму 2087.01 ( с учетом комиссии) по счету 113232308 в 15:11. Оба платежа прошли успешно и деньги списались, но только первый платеж отображается в Личном Кабинете. Второго платежа нет.
Помогите решить проблему.
прошу прощения, когда указывала дату создания платежа ошиблась в месяце - опачивала сегодня, 13 января 2021
Добрый вечер, у меня такая же проблема.
Сделала оплату на 1085 грн, оплата прошла, деньги списаны, а в личном кабинете не отображается информация.
Лицевой счёт 116496809
Добрый день! Оплачивал 12.01.2021. Такая же проблема.
Добрый день! Оплачивал 12.01.2021. Такая же проблема.
@AnastasiiaN и @vetal7 Рекомендую написать о вашей проблеме на адрес [email protected]
Так саппорт отвечает гораздо оперативнее, чем здесь на форуме. Во всяком случае, относительно моего платежа причина выяснена и проблема была решена
Добрый вечер, аналогичная ситуация - 22,01,2021 оплачивала 2 788,27 по л/сч 118786944. Оплата прошла, а в личном кабинете инф-ция не отображена. С ув.