Не туда отправила деньги

20 дописів / Нових: 0
Останній допис
#1 Птн, 23/08/2019 - 19:41
СветаК
Картинка користувача СветаК.

Не туда отправила деньги

Здравствуйте! Не заметила, что изменили "Центр интернет платежів..." на Мегабанк и с Приват24 отправила оплату за электричество на "Центр интернет платежів" Сумма 132 грн. 24.07.2019  в 15-43

 

2229796; Сплата комунальних послуг згідно рахунку № 2229796

 

  Можно ли найти, куда ушли и перевести на Мегабанк?

Втр, 27/08/2019 - 07:57
Nikyca
Картинка користувача Nikyca.

Доброе утро! Подскажите пожалуйста, можно ли что то слелать: оплатила коммунальные услуги, ошиблась номером квартиры, получается что оплатила соседям, можно ли как то вернуть деньги? 

Втр, 27/08/2019 - 08:51 (Відповідь на №2)
admin
Картинка користувача admin.

Сообщение от Nikyca:

Доброе утро! Подскажите пожалуйста, можно ли что то слелать: оплатила коммунальные услуги, ошиблась номером квартиры, получается что оплатила соседям, можно ли как то вернуть деньги? 

Когда и где платили? Лучше позвоните нам по тел. 714-19-01 или 714-19-02 по Вашему заявлеию можно внести изменения в платеж. Но по времени это короткий промежуток. Фактически всего 1 день, когда деньги уже к нам пришли, но мы их еще не отправили по назнаению. Если плдатеж был сделан в пятницу или субботу то еще можно испрвить.

Втр, 27/08/2019 - 22:26
СветаК
Картинка користувача СветаК.

Админ! Почему мне не отвечаете?:

Втр, 27/08/2019 - 22:27 (Відповідь на №4)
СветаК
Картинка користувача СветаК.
Сообщение от СветаК:

Админ! Почему мне не отвечаете?:

Где-то же деньги зависли? 

Срд, 28/08/2019 - 08:37 (Відповідь на №5)
admin
Картинка користувача admin.

Сообщение от СветаК:

Админ! Почему мне не отвечаете?:

Пришлите нам на [email protected]  квитанцию из приват24 по этому платежу.

Срд, 28/08/2019 - 12:21
shablin
Картинка користувача shablin.

Добрый день. Неправильно отправила  150,00 по квитанции №3564595 от 27,08 2019 на ТОВ Контент Трейдинг.

прошу переотправить на ФОП Руденко Дмитро Миколайович, код 3296304216 р\р 26001052242771 ХФ КБ Приватбанк МФО 351533 за послуги интернет 21013030800025

платник: 210130308000025 Шаблинский Н.А

Срд, 28/08/2019 - 14:01 (Відповідь на №7)
admin
Картинка користувача admin.

Сообщение от shablin:

Добрый день. Неправильно отправила  150,00 по квитанции №3564595

Исправил

Птн, 30/08/2019 - 15:24 (Відповідь на №8)
СветаК
Картинка користувача СветаК.
Сообщение от admin:
Сообщение от СветаК:

Админ! Почему мне не отвечаете?:

Пришлите нам на [email protected]  квитанцию из приват24 по этому платежу.

Отправила.

Пон, 02/09/2019 - 09:09
alex.melnik95
Картинка користувача alex.melnik95.

Подскажите пожалуйста, заплатил 30 августа комуналку через Монобанк, но тут отображает еще, что платежа не было и прежняя задолженность, я не туда оплатил или еще не обновилось? Как понять прошел платеж или нет? 

Пон, 02/09/2019 - 10:54 (Відповідь на №10)
admin
Картинка користувача admin.

Сообщение от alex.melnik95:

Подскажите пожалуйста, заплатил 30 августа комуналку через Монобанк, но тут отображает еще, что платежа не было и прежняя задолженность, я не туда оплатил или еще не обновилось? Как понять прошел платеж или нет? 

Если Вы платили не по единой квитанции, то тут этого платежа не будет видно.

Пон, 02/09/2019 - 10:55 (Відповідь на №11)
alex.melnik95
Картинка користувача alex.melnik95.
Сообщение от admin:
Сообщение от alex.melnik95:

Подскажите пожалуйста, заплатил 30 августа комуналку через Монобанк, но тут отображает еще, что платежа не было и прежняя задолженность, я не туда оплатил или еще не обновилось? Как понять прошел платеж или нет? 

Если Вы платили не по единой квитанции, то тут этого платежа не будет видно.

А как я увижу заплатил я или нет? Тут как была задолженность (суммы) так и остались, они не уйдут теперь никогда? Будет висеть, даже если по факту я оплатил?

Пон, 02/09/2019 - 12:41 (Відповідь на №12)
admin
Картинка користувача admin.

Сообщение от alex.melnik95:

А как я увижу заплатил я или нет? Тут как была задолженность (суммы) так и остались, они не уйдут теперь никогда? Будет висеть, даже если по факту я оплатил?

 

Поставщики услуг передадут свои результаты расчетов за август и по сумме долга можно будет понять дошел до них платеж или нет. Это при условии, что Монобанк отправил деньги получателю в тот же день, 30 августа. Если он отправил деньги сегодня, уже 2 сентября, то Вам придется еще месяц подождать до появления расчетов за сентябрь.

Втр, 10/09/2019 - 12:43 (Відповідь на №13)
СветаК
Картинка користувача СветаК.
Сообщение от СветаК:
Сообщение от admin:
Сообщение от СветаК:

Админ! Почему мне не отвечаете?:

Пришлите нам на [email protected]  квитанцию из приват24 по этому платежу.

Отправила.

Спасибо. Вопрос решён.

Птн, 11/10/2019 - 17:40
alenashkreba
Картинка користувача alenashkreba.

Добрый вечер! ошибочно оплатила 09.10.2019 комм. платеж через Приват-24 через ранее созданный шаблон (через Центр Интернет Платежей), поскольку средства поступили уже на счет ЦИП и банк вернуть их мне не может (хотя обращался и банк в ЦИП, и я подписывала это обращение ЕЦП своей, но ответа не последовало). Хотелось бы узнать, в квитанции было указано, что "оплата комунальних послуг номер...", можно ли "отследить" как-то через Мегабанк, поступили ли средства хоть на оплату? спасибо за ответ заранее, с ув. Елена 

Птн, 11/10/2019 - 17:47
alenashkreba
Картинка користувача alenashkreba.

Добрый вечер! ошибочно оплатила 09.10.2019 комм. платеж через Приват-24 через ранее созданный шаблон (через Центр Интернет Платежей), поскольку средства поступили уже на счет ЦИП и банк вернуть их мне не может (хотя обращался и банк в ЦИП, и я подписывала это обращение ЕЦП своей, но ответа не последовало). Хотелось бы узнать, в квитанции было указано, что "оплата комунальних послуг номер...", можно ли "отследить" как-то через Мегабанк, поступили ли средства хоть на оплату? спасибо за ответ заранее, с ув. Елена Копию квитанции прислала уже на [email protected] 

Чтв, 17/10/2019 - 15:16 (Відповідь на №16)
alenashkreba
Картинка користувача alenashkreba.
Сообщение от alenashkreba:

Добрый вечер! ошибочно оплатила 09.10.2019 комм. платеж через Приват-24 через ранее созданный шаблон (через Центр Интернет Платежей), поскольку средства поступили уже на счет ЦИП и банк вернуть их мне не может (хотя обращался и банк в ЦИП, и я подписывала это обращение ЕЦП своей, но ответа не последовало). Хотелось бы узнать, в квитанции было указано, что "оплата комунальних послуг номер...", можно ли "отследить" как-то через Мегабанк, поступили ли средства хоть на оплату? спасибо за ответ заранее, с ув. Елена 

Чтв, 17/10/2019 - 15:38 (Відповідь на №17)
admin
Картинка користувача admin.

Сообщение от alenashkreba:

спасибо за ответ заранее, с ув. Елена Копию квитанции прислала уже на [email protected] 

На e-mail, с которого пришла квитанция мы отправили ответ. В письме ссылка, по которй Вам нужно перейти и указать карту, на которую вернуть деньги. По этой причине ответ в почте, а не в публичном форуме.  Проверьте почту.

Чтв, 17/10/2019 - 16:20
alenashkreba
Картинка користувача alenashkreba.

уважаемый Админ! дело в том, что письмо мне не пришло, поэтому и цитировала ранее написанное сообщение. Если это возможно, отправьте повторно мне эту ссылку! Спасибо Вам заранее

Quote:

На e-mail, с которого пришла квитанция мы отправили ответ. В письме ссылка, по которй Вам нужно перейти и указать карту, на которую вернуть деньги. По этой причине ответ в почте, а не в публичном форуме.  Проверьте почту.

Чтв, 17/10/2019 - 16:31 (Відповідь на №19)
alenashkreba
Картинка користувача alenashkreba.

СПАСИБО! Вопрос решен!

Сообщение от alenashkreba:

Добрый вечер! ошибочно оплатила 09.10.2019 комм. платеж через Приват-24 через ранее созданный шаблон (через Центр Интернет Платежей), поскольку средства поступили уже на счет ЦИП и банк вернуть их мне не может (хотя обращался и банк в ЦИП, и я подписывала это обращение ЕЦП своей, но ответа не последовало). Хотелось бы узнать, в квитанции было указано, что "оплата комунальних послуг номер...", можно ли "отследить" как-то через Мегабанк, поступили ли средства хоть на оплату? спасибо за ответ заранее, с ув. Елена Копию квитанции прислала уже на [email protected]