Не обновлена задолженность в системе мегабанка

8 дописів / Нових: 0
Останній допис
#1 Чтв, 25/07/2019 - 15:26
xbroth
Картинка користувача xbroth.

Не обновлена задолженность в системе мегабанка

Добрый день

24.07.19 оплатил через приват24 задолженность по тепловым сетям и водоканалу. В системе мегабанка все так же висят такие же суммы по задолженности. В течении какого периода приходят деньги?

Чтв, 25/07/2019 - 15:41
admin
Картинка користувача admin.

Повідомлення від xbroth:

Добрый день

24.07.19 оплатил через приват24 задолженность по тепловым сетям и водоканалу. В системе мегабанка все так же висят такие же суммы по задолженности. В течении какого периода приходят деньги?

Видимо Вы оплачивали не через наш сайт. такие платежи на этом сайте не будут видны. И соответственно никакие данные не будут обновляться автоматически. Закончится месяц, коммунальщики передадут нам результаты своих расчетов и если они получили Ваш платеж, то он будет учтен в новой сумме долга.

Вы можете проводить оплаты на этом сайте используя способ оплаты "Приват24" тогда все будет происходить автоматически. Наша комиссия 0. Приват возьмет 3грн от любой суммы платежа.

Чтв, 25/07/2019 - 16:05
xbroth
Картинка користувача xbroth.

Понял. Спасибо за ответ

Пон, 12/08/2019 - 13:19
Klimusa
Картинка користувача Klimusa.

Здравствуйте.  Оплатила вчера через Ваш сайт все услуги по коммуналке с помощью Приват24. Когда и как я увижу, что оплаты прошли?

Пон, 12/08/2019 - 14:12 (Відповідь на №4)
admin
Картинка користувача admin.

Повідомлення від Klimusa:

Здравствуйте.  Оплатила вчера через Ваш сайт все услуги по коммуналке с помощью Приват24. Когда и как я увижу, что оплаты прошли?

Приват перечисляет нам деньги на следующий рабочий день. То есть они нам должны их перечислить сегодня. Мы запускаем процедуру обработки поступивших платежей около 16:00 соответственно сегодня около 16:00 платеж получит статус "оплачено". По этому поводу на Ваш e-mail будет отправлено письмо с уведомлением о поступлении денег и ссылкой на квитанцию об оплате.

Квитанцию в любой момент так же можно скачать на этом сайте. Письмо хранить не обязательно. 

Втр, 13/08/2019 - 08:20
Klimusa
Картинка користувача Klimusa.

Спасибо за помощь. Квитанцию получила

Суб, 17/08/2019 - 21:46
kr3101
Картинка користувача kr3101.

Здравствуйте 14 августа с Вашего сайта заплатила 162 грн за газ. В квитанции указано, что деньги поступили 15.08. А у меня в личном кабинете ТОВ "ХАРКІВГАЗ ЗБУТ" висит до сих пор задолженность. Деньги не поступили. В чем дело?

Пон, 19/08/2019 - 08:45 (Відповідь на №7)
admin
Картинка користувача admin.

Повідомлення від kr3101:

Здравствуйте 14 августа с Вашего сайта заплатила 162 грн за газ. В квитанции указано, что деньги поступили 15.08. А у меня в личном кабинете ТОВ "ХАРКІВГАЗ ЗБУТ" висит до сих пор задолженность. Деньги не поступили. В чем дело?

Деньги к ним поступили 16 августа. Но на сайте 104 уа очень долго обновляется информация. Иногда доходит до недели.