Банк Меркурий. Не пришли платежи
#1
Втр, 04/02/2014 - 21:24
AlGor
Банк Меркурий. Не пришли платежи
Здравствуйте, у меня два комун. платежа , проведенные в ноябре и декабре по мегабанковским квитанциям через отделение банка Меркурий, не пришли по назначению. Как я сейчас выяснил - из-за проблем с банком Меркурий.Что делать? Есть ли какие-то юридические решения, позволяющие списать с меня образовавшийся долг.
Меркурий не перечислял нам денег и не передавал квитанции. Деньги в Меркурии с ним Вам и придется разбираться.
Понятно. Но оплаченные квитанции со штампами Меркурия я предоставить в ЕРЦ могу, если это как-то поможет.
Пока поставщик услуги не получит деньги он не будет считать платеж проведенным и не уменьшит долг. Квитанции, которые у Вас на руках подтверждают только тот факт, что Вы отдали деньги в кассе Меркурия. Если меркурий не перечислил деньги дальше, то Вам нужно предъявлять претензии именно к ним.
Юридически Вы заключили устное соглашение с банком Меркурий о том, что банк примет от Вас и перечислит Ваши деньги. Свою часть этого договора меркурий не выполнил.
Спасибо
<<Юридически Вы заключили устное соглашение с банком Меркурий о том, что банк примет от Вас и перечислит Ваши деньги. Свою часть этого договора меркурий не выполнил.>>
Я думаю,что в этом случае банк "Меркурий" должен был брать дополнительно деньги "за услугу"(или за оплату по квитанции), а поскольку при оплате в "Меркурии",по квитанции Мегабанка, эта услуга не взымается, то это "соглашение с банком Меркурий"заключил Мегабанк, и он должен быть инициатором поступлния денег на свой счет, на основании квитанции об уплате ком.платежей клиента (абонента) или это не так?