Почему не списалась задолженность по коммуналке в ерц данных.Оплата проводилась через приват 24

5 дописів / Нових: 0
Останній допис
#1 Пон, 24/01/2022 - 19:35
Nensi
Картинка користувача Nensi.

Почему не списалась задолженность по коммуналке в ерц данных.Оплата проводилась через приват 24

Втр, 25/01/2022 - 08:32
Argo
Картинка користувача Argo.

Повідомлення від Nensi:

Может она и списалась, вот только о платежах, проведенных не по единой квитанции, мы ничего не знаем и отобразить их в нашей системе мы не можем. Ждите когда поставщик передаст данные в следующем месяце за январь и смотрите уменьшилась ли сумма долга на сумму Ваших оплат. Если с платежами проведенными не по единой квитанции есть какие то проблемы, то обращайтесь по месту оплаты и непосредственно к получателям, которые указаны в платежных поручениях

Пон, 07/02/2022 - 09:34
MaryLevchuk
Картинка користувача MaryLevchuk.

Та же история, добрый день. Оплата производилась через приват24 3 дня назад. На сайте в разделе Ожидающих подтверждения документов сообщение: деньги еще не поступили. В течение какого времени обычно деньги зачисляются на счет?

Пон, 07/02/2022 - 09:36 (Відповідь на №3)
Argo
Картинка користувача Argo.

Повідомлення від MaryLevchuk:

Та же история, добрый день. Оплата производилась через приват24 3 дня назад. На сайте в разделе Ожидающих подтверждения документов сообщение: деньги еще не поступили. В течение какого времени обычно деньги зачисляются на счет?

На следующий рабочий день. У Вас в платежном поручении есть графа: дата валютирования (это дата перечисления денег).

Пон, 07/02/2022 - 10:02 (Відповідь на №4)
MaryLevchuk
Картинка користувача MaryLevchuk.
Повідомлення від Argo:
Повідомлення від MaryLevchuk:

Та же история, добрый день. Оплата производилась через приват24 3 дня назад. На сайте в разделе Ожидающих подтверждения документов сообщение: деньги еще не поступили. В течение какого времени обычно деньги зачисляются на счет?

На следующий рабочий день. У Вас в платежном поручении есть графа: дата валютирования (это дата перечисления денег).

Спасибо!