оплатила коммуналку 12 февраля через монобанк, скажите пожалуйста почему я не вижу,что оплачена горячая вода, канализация, свет, и холодная вода почему не обновляются данные? У меня есть скриншоты квитанций.
оплатила коммуналку 12 февраля через монобанк, скажите пожалуйста почему я не вижу,что оплачена горячая вода, канализация, свет, и холодная вода почему не обновляются данные? У меня есть скриншоты квитанций.
Здравствуйте! Скажите почему до сих пор не зачислены платежи, сделанные через Приват24 за декабрь и январь? Теперь ещё и за февраль добавятся? Весело.
Мы не можем никак прокомментировать ситуацию не зная даже о каком л\с идет речь. Возможно Вы производили оплату напрямую поставщикам услуг и в этом случае данные оплаты в нашей системе отображены не будут и если есть с ними какие то проблемы, то Вам необходимо обращаться туда где Вы платили, и к получателям, которые указаны в платежных поручениях: получили ли они деньги, обработали ли и т.д и т.п. Если же платили через нас, то платеж не может идти больше 3 рабочих банковских дней. Платеж либо успешен, либо деньги автоматически возвращаются на тот же р\с с которого они к нам зашли в случае если Вы неверно указываете назначение платежа или сумму (не по инструкции)
Добрый день, почему не отображается платіж ???? № 5697464 (Дата надходження грошей 15.02.2021 16:27:17) в списке оплаченных квитанций его нет, деньги зачислены ????
99.9% что Вы совершали платеж без авторизации м ыне знаем куда отправить такое уведомление
всегда авторизируюсь. без этого я не мог бы увидеть свои данные. так что 99,9%, что не в этом дело
Скорее всего, все таки - в этом. Дело в том, что даже если Вы авторизовались и не совершаете никаких действий, то сервер прерывает сессию, а Вы вернувшись и проведя платеж - уже совершаете это как неавторизованный пользователь
Добрый день, почему не отображается платіж ???? № 5697464 (Дата надходження грошей 15.02.2021 16:27:17) в списке оплаченных квитанций его нет, деньги зачислены ????
99.9% что Вы совершали платеж без авторизации м ыне знаем куда отправить такое уведомление
Добрый вечер,
оплатила коммуналку по qr коду через приват 24
17.02.21г, на сайте зарегистрирована, учетная запись создана, адрес почты указан.
В архиве за это число в списке
оплаченных квитанций стоит +(оплата).
Почему на почту не пришло письмо, подтверждающее проведение платежа в мегабанке?
потому что данный платеж был совершен без авторизации и мы не знали какому абоненту необходимо выслать уведомление.
как совершать платёж с авторизацией?
где это указать?
Вверху есть кнопка вход
Добрый вечер,
оплатила коммуналку 12 февраля через монобанк, скажите пожалуйста почему я не вижу,что оплачена горячая вода, канализация, свет, и холодная вода почему не обновляются данные? У меня есть скриншоты квитанций.
Ответили в другой ветке форума
Здравствуйте! Скажите почему до сих пор не зачислены платежи, сделанные через Приват24 за декабрь и январь? Теперь ещё и за февраль добавятся? Весело.
Мы не можем никак прокомментировать ситуацию не зная даже о каком л\с идет речь. Возможно Вы производили оплату напрямую поставщикам услуг и в этом случае данные оплаты в нашей системе отображены не будут и если есть с ними какие то проблемы, то Вам необходимо обращаться туда где Вы платили, и к получателям, которые указаны в платежных поручениях: получили ли они деньги, обработали ли и т.д и т.п. Если же платили через нас, то платеж не может идти больше 3 рабочих банковских дней. Платеж либо успешен, либо деньги автоматически возвращаются на тот же р\с с которого они к нам зашли в случае если Вы неверно указываете назначение платежа или сумму (не по инструкции)
Добрый день, почему не отображается платіж ???? № 5697464 (Дата надходження грошей 15.02.2021 16:27:17) в списке оплаченных квитанций его нет, деньги зачислены ????
лицевой счет119262524
всегда авторизируюсь. без этого я не мог бы увидеть свои данные. так что 99,9%, что не в этом дело
Скорее всего, все таки - в этом. Дело в том, что даже если Вы авторизовались и не совершаете никаких действий, то сервер прерывает сессию, а Вы вернувшись и проведя платеж - уже совершаете это как неавторизованный пользователь
Он есть в оплаченных