Немає нарахування за споживання газу.

5 дописів / Нових: 0
Останній допис
#1 Птн, 13/11/2020 - 14:51

Немає нарахування за споживання газу.

    Доброго дня. Нещодавно помітила, що в Особистому кабінеті з’явилась можливість передавати покази лічильників. Вирішила скористатися цією зручною формою. 01.11.2020 На сайті Мега банку передавала покази лічильників електроенергії та газу. Потім в Моєму кабінеті отримала результати взаєморозрахунків з постачальниками послуг. В результаті - за світло: нарахування у відповідності до поданих мною показів, а за газ - 0.00 грн.

11.11.2020 Телефоную в Харківгаззбут. Пояснюю ситуацію. Мені відповідають - ніяких данних Мегабанк нам не передавав. Повідомляю напряму в Харківгаззбут показники на 11.11.2020, чекаю, що має відбутися коригування на сайті Мегабанка. Але його немає.

  13.11.2020 Телефоную на гарячу лінію банку, інформатор не може дати відповіді на запитання, як мені оплачувати за місяць жовтень. Розумію, якщо зараз оплачу ті покази, які у вас на сайті, то потім буду мати купу проблем. Хто може відповіти на задане запитання? Дякую.

 

Пон, 16/11/2020 - 15:17
Солныш
Картинка користувача Солныш.

Добрый день. Такая же ситуация с газом в квитанции (за газ - 0.00 грн.), хотелось услышать ответ 

Птн, 20/11/2020 - 20:16
Карацюба Лидия ...
Картинка користувача Карацюба Лидия Михайловна.

Добрый вечер. Та же ситуация с газом. Передавала данные за газ 1.11.2020.а в квитанции 0.00 грн. Хотелось бы услышать комментарии

Птн, 20/11/2020 - 20:16
Карацюба Лидия ...
Картинка користувача Карацюба Лидия Михайловна.

Добрый вечер. Та же ситуация с газом. Передавала данные за газ 1.11.2020.а в квитанции 0.00 грн. Хотелось бы услышать комментарии

Срд, 13/01/2021 - 17:26
Солныш
Картинка користувача Солныш.

Ребята, что за подстава. добавили возможность передавать показания не заходя на сайт поставщика услуг. ....и что? второй раз отправляю через вас показани газа, а им данные не приходят. Второй раз у вас спрашиваю, хочу услышать ответ. Ведь так же передаю и электроэнергию, воду.