До сих пор нет начислений за электроэнергию

добрый день, у меня в общей квитанции с февраля 2019 года не отображается долг перед Харківенергозбутом, постоянный 0 в графе долг. Можете сказать причину? Спасибо

Сообщение от Oksana_Kovalenko:

добрый день, у меня в общей квитанции с февраля 2019 года не отображается долг перед Харківенергозбутом, постоянный 0 в графе долг. Можете сказать причину? Спасибо

Харьковэнергосбыт передает такие данные. В их понимании 0 это нет долга. К сожилению данные о начислениях они нам не передают и ранее харьковоблэнерго так же не передавало. А в случае переплаты передают нам 0. То есть дога нет.

Сообщение от bmed:

Доброго времени суток! Подскажите, пожалуйста: до сих пор в системе не появились начисления за электроэнергию (расчетный период - червень 2019), в графе "борг/переплата" висит якобы долг за май (хотя платеж был оплачен). и так по двум лицевым счетам - поэтому это явно не случайный сбой. Что происходит с платежами за электроэнергию? 

Данные о начислениях эта компания нам не передает, вернее по всем лицевым счетам передает всегда 0. поэтому каждый месяц в этой графе стоит. 0. В графе "долг/переплата" указан долг по состоянию на конец месчца. В данных за май в графе долг указана сумма долга по состоянию на 31 мая. На приере лиевого, который заканчивается на 878 . В данных за май стоит долг 278,16грн. В июне Вы оплатили точно такую сумму и за июнь Вам что то начислили за эл.энергию в результате в данных за июнь Вы видите сумму долга по состоянию уже на 30 июня. По сути харьковэнергосбыт начислли Вам в июне 377,28 грн.