Сумма за отопление и гор.воду

22 сообщения / 0 новое
Последняя публикация
#1 вт, 16/02/2021 - 15:14
alina31
Аватар пользователя alina31

Сумма за отопление и гор.воду

Здравствуйте.Подскажите,пожалуйста,куда делись суммы за гор.воду и отопление за январь 2021 года?10 числа всё было на месте,теперь стоит н/д.Будет перерасчёт какой-то?

вт, 16/02/2021 - 15:30
калинина59
Аватар пользователя калинина59

мЗдравствуйте.Подскажите,пожалуйста,куда делись суммы за гор.воду и отопление за январь 2021 года?10 числа всё было на месте,теперь стоит н/д.Будет перерасчёт какой-то?

вт, 16/02/2021 - 15:49 (Ответ на #2)
Argo
Аватар пользователя Argo

Сообщение от калинина59:

мЗдравствуйте.Подскажите,пожалуйста,куда делись суммы за гор.воду и отопление за январь 2021 года?10 числа всё было на месте,теперь стоит н/д.Будет перерасчёт какой-то?

да, ХТС попросили нас удалить ранее переданную нам информацию и обещают в течении дня (возможно завтра) передать нам обновленную информацию (с учетом перерасчетов)

чт, 18/02/2021 - 13:37
Ladaw
Аватар пользователя Ladaw

Уже появились НОВЫЕданные.

чт, 18/02/2021 - 15:48
ШЕВЧУК АЛІНА
Аватар пользователя ШЕВЧУК АЛІНА

Почему размер платі за отопление на сайте и в в бумажной квитанции Мегабанка отличается?

чт, 18/02/2021 - 16:20 (Ответ на #5)
Argo
Аватар пользователя Argo

Сообщение от ШЕВЧУК АЛІНА:

Почему размер платі за отопление на сайте и в в бумажной квитанции Мегабанка отличается?

Потому что ХТС передали данные, мы отпечатали квитанции, а 12 числа они попросили удалить ранее переданную информацию и передали новый расчет, в котором сумма по услуге "отопление" была уменьшена.

пт, 19/02/2021 - 19:25
20_06_82
Аватар пользователя 20_06_82

Нет информации в личном кабинете за январь. 

пн, 22/02/2021 - 09:04 (Ответ на #7)
Argo
Аватар пользователя Argo

Сообщение от 20_06_82:

Нет информации в личном кабинете за январь. 

О какой именно информации идет речь?

ср, 10/03/2021 - 18:57
creasoftua
Аватар пользователя creasoftua

Особовий рахунок ЄРЦ:  107561649, счет за отопление н/д. Хотя в личном кабинете ХТС информация обновилась.  09.03.2021 16:07:37 проведен платеж 1 593,30 грн за отопление, на сегодняшний момент эта сумма в личном кабинете ХТС не отобразилась. Как быстро поставщик услуг увидит платеж? И еще один момент - в квитанции от ХТС в графе "код ЄРЦ" стоит 0, увидят ли вообще в ХТС оплату через ЄРЦ? Почему в их квитанции нет привязки к коду ЄРЦ?

чт, 11/03/2021 - 08:31 (Ответ на #9)
Argo
Аватар пользователя Argo

Сообщение от creasoftua:

Особовий рахунок ЄРЦ:  107561649, счет за отопление н/д. Хотя в личном кабинете ХТС информация обновилась.  09.03.2021 16:07:37 проведен платеж 1 593,30 грн за отопление, на сегодняшний момент эта сумма в личном кабинете ХТС не отобразилась. Как быстро поставщик услуг увидит платеж? И еще один момент - в квитанции от ХТС в графе "код ЄРЦ" стоит 0, увидят ли вообще в ХТС оплату через ЄРЦ? Почему в их квитанции нет привязки к коду ЄРЦ?

На сайте ХТС обновилась, нам они еще данные не передали (обещают передать 11.03). Платеж идет 3 рабочих банковских дня. Почему они не отображают единый л\с это вопрос к ним, а не к нам - мы его прокомментировать никак не можем.

чт, 11/03/2021 - 21:32
abg
Аватар пользователя abg

поверил только что данных от хтс нет. не передали? ждать завтра?

 

пт, 12/03/2021 - 02:27 (Ответ на #11)
Сообщение от abg:

поверил только что данных от хтс нет. не передали? ждать завтра?

 

 

моджете не ждать а сами посмотреть в кабинете ХТС и вбить в квитанцию

пт, 12/03/2021 - 07:29 (Ответ на #12)
abg
Аватар пользователя abg
Сообщение от <a href="mailto:[email protected]">[email protected]</a>:
Сообщение от abg:

поверил только что данных от хтс нет. не передали? ждать завтра?

 

 

моджете не ждать а сами посмотреть в кабинете ХТС и вбить в квитанцию

 

вот только кабинет заблокирован с комментарием обращайтесь. куда не сказано.

пт, 12/03/2021 - 08:34 (Ответ на #13)
Argo
Аватар пользователя Argo

Сообщение от abg:

поверил только что данных от хтс нет. не передали? ждать завтра?

Кормят обещаниями. Надеемся что сегодня (12.03) мы их все таки получим

сб, 27/03/2021 - 14:08
cruela777
Аватар пользователя cruela777

добрый день! А что это за суммы перерасчета за отопление в январе и феврале? Цена же не менялась? Спасибо!

пн, 29/03/2021 - 08:35 (Ответ на #15)
Argo
Аватар пользователя Argo

Сообщение от cruela777:

добрый день! А что это за суммы перерасчета за отопление в январе и феврале? Цена же не менялась? Спасибо!

Обратитесь к поставщику услуг, так как только они могут прокомментировать свои цифры

ср, 14/04/2021 - 15:29
Kirill.stati
Аватар пользователя Kirill.stati

Подскажите, пожалуйста, чем может быть обусловлен вдвое бОльшее (2500+ грн против 1200 грн) начисление ХТС по отоплению за март по сравнению с февралем?

Это крайне нелогично. Согласно данных гидрометцентра, средняя температура в Харькове в феврале была на 7-8 ниже, чем в марте.

ср, 14/04/2021 - 15:37
abg
Аватар пользователя abg

и еще вопрос. в кабинете теплосетей одна цифра тут другая. больше.

 

ср, 14/04/2021 - 15:44 (Ответ на #18)
Argo
Аватар пользователя Argo

Сообщение от Kirill.stati:

Подскажите, пожалуйста, чем может быть обусловлен вдвое бОльшее (2500+ грн против 1200 грн) начисление ХТС по отоплению за март по сравнению с февралем?

Это крайне нелогично. Согласно данных гидрометцентра, средняя температура в Харькове в феврале была на 7-8 ниже, чем в марте.

поставщик услуги только может прокомментировать свои расчеты

ср, 14/04/2021 - 15:45 (Ответ на #19)
Argo
Аватар пользователя Argo

Сообщение от abg:

и еще вопрос. в кабинете теплосетей одна цифра тут другая. больше.

Как вариант: у них на сайте цифра корректируется с учетом оплаты напрямую через приват. Если Вы платите по единой квитанции, то ориентироваться надо на колонку "остаток долга"

ср, 14/04/2021 - 15:50 (Ответ на #20)
abg
Аватар пользователя abg
Сообщение от Argo:
Сообщение от abg:

и еще вопрос. в кабинете теплосетей одна цифра тут другая. больше.

Как вариант: у них на сайте цифра корректируется с учетом оплаты напрямую через приват. Если Вы платите по единой квитанции, то ориентироваться надо на колонку "остаток долга"

не буду комментировать по поводу того что с калькулятором дружу и могу отличить долг за месяц и задолженность по лицевому счету. сходил еще раз в кабинет проверил. цифры поменялись и соответствуют тому что тут. бред конечно. скриншот того что было сохранен. заплатил по меньшей цифре посмотрим что будет через месяц

ср, 14/04/2021 - 15:53 (Ответ на #21)
Argo
Аватар пользователя Argo

Сообщение от abg:

Сообщение от Argo:

Сообщение от abg:

и еще вопрос. в кабинете теплосетей одна цифра тут другая. больше.

Как вариант: у них на сайте цифра корректируется с учетом оплаты напрямую через приват. Если Вы платите по единой квитанции, то ориентироваться надо на колонку "остаток долга"


не буду комментировать по поводу того что с калькулятором дружу и могу отличить долг за месяц и задолженность по лицевому счету. сходил еще раз в кабинет проверил. цифры поменялись и соответствуют тому что тут. бред конечно. скриншот того что было сохранен. заплатил по меньшей цифре посмотрим что будет через месяц

все вопросы по цифрам к поставщику услуг