Проплата через Мегабанк не прошла.Центр обещал разобраться и позвонить и не сделал этого.

6 сообщений / 0 новое
Последняя публикация
#1 чт, 12/09/2019 - 18:20
homa209
Аватар пользователя homa209

Проплата через Мегабанк не прошла.Центр обещал разобраться и позвонить и не сделал этого.

Мегабанк выставляет задолженность по Облэнерго,которая была уплачена 12.06.2019г. При обращении в ОРЦ им было подтверждено,что по документу 276009 деньги отправлены.Однако попрежнему задолженность по Мегабанку уже висит 3 месяца.Центр обещал разобраться и собщить,но оператор ОРЦ не сделал этого.Что дальше? /лицевой счёт 111042524/

вт, 24/09/2019 - 16:38
homa209
Аватар пользователя homa209

Сколько времени необходимо,чтобы ответить на запрос?

пн, 30/09/2019 - 12:42
admin
Аватар пользователя admin

Мегабанк не выставляет никаких задолженностей. Все данные передают нам поставщики услуг. Харьковоблэнерго сделало перерасчет субсидии по Вашему лицевому счету. Поэтому долг еще не полностью погашен. Сумма перерасчета полностью совпала с суммой платежа, поэтому "кажется", что платеж не прошел. Почему и на каком основании они это сделали Вам смогут рассказать только в Облєнерго.

чт, 03/10/2019 - 19:15
homa209
Аватар пользователя homa209

 Задолженность по Облэнерго была уплачена 12.06.2019г. Квитанция 00157. ОРЦ утверждет,что по документу 276009 деньги отправлены. Однако Облэнерго заверяет,что этих денег не получало.Прошу разобраться.

пт, 04/10/2019 - 08:42 (Ответ на #4)
admin
Аватар пользователя admin

Повідомлення від homa209:

 Задолженность по Облэнерго была уплачена 12.06.2019г. Квитанция 00157. ОРЦ утверждет,что по документу 276009 деньги отправлены. Однако Облэнерго заверяет,что этих денег не получало.Прошу разобраться.

Полчало их облэнерго. Уже разбирались долго у них все выясняли. Они платеж Ваш получили в июне и в том же июне сделали перерасчет субсидии. Не знаю, как так вышло, но перерасчет до копейки совпал с суммой Вашего платежа. Поэтому в результате - "долг минус Ваш платеж плюс перерасчет" сумма долга не изменилась.

пт, 04/10/2019 - 18:13
homa209
Аватар пользователя homa209

Спасибо