Проблемы с приложением

18 сообщений / 0 новое
Последняя публикация
#1 вт, 25/04/2017 - 15:20
khramovw
Аватар пользователя khramovw

Проблемы с приложением

Не не проходит аунтификацию, ошибка логина или пароля. Пробывал неоднократно ...

вт, 25/04/2017 - 15:39
admin
Аватар пользователя admin

Попробуйте вводить именно логин, как на этой странице видите в своем сообщении. Не e-mail или телефон, а имено логин. Если не получится, то напишите какая операционка iOS или Android?

вт, 25/04/2017 - 22:37

Ненаходит лицевой счет в базе данных

чт, 27/04/2017 - 08:45 (Ответ на #3)
admin
Аватар пользователя admin

Сообщение от <a href="mailto:[email protected]">[email protected]</a>:

Ненаходит лицевой счет в базе данных

нужен наш лицевой счет. С нашей квитанции. Не тепловиков, не облэнерго, а именно нашей квитанции.

ср, 31/07/2019 - 08:24
Yevhenrudenko
Аватар пользователя Yevhenrudenko

Приложение перестало работать. 

На ios просто крутиться вечно загрузка на начальном экране. Уже и удалял и скачивал заново, не помогает. 

 

Почините пожалуйста 

ср, 31/07/2019 - 17:28
Alex007
Аватар пользователя Alex007

Здравствуйте, оплатил через приложение - хотел квитанцию на E-mail, пишет "Ошибка. Неизвестная ошибка" 

чт, 01/08/2019 - 08:55 (Ответ на #6)
admin
Аватар пользователя admin

Сообщение от Alex007:

Здравствуйте, оплатил через приложение - хотел квитанцию на E-mail, пишет "Ошибка. Неизвестная ошибка" 

Квитанцию Вы можеое скачать там же, где и квитанции по платежам через сайт. По поводу ошибки я сообщу разработчикам.

пт, 16/08/2019 - 13:51
Alex007
Аватар пользователя Alex007

admin! Где тебе поставить "+" ? Спасибо за Ваше терпение и работу! Все оперативно и понятно!

чт, 29/08/2019 - 07:27
Valkiria
Аватар пользователя Valkiria

116033802  активируйте этот счет пожалуйста.

чт, 29/08/2019 - 08:40 (Ответ на #9)
admin
Аватар пользователя admin

Сообщение от Valkiria:

116033802  активируйте этот счет пожалуйста.

активировал. Но если не будет оплат по единой квитанции, то через месяц он будет автоматически деактивирован.

вт, 17/12/2019 - 12:59

Не работает мобильное приложение для IOS, Пишет не верный пароль или логин. Для windows все ок.

вт, 17/12/2019 - 17:28 (Ответ на #11)
admin
Аватар пользователя admin

Сообщение от <a href="mailto:[email protected]">[email protected]</a>:

Не работает мобильное приложение для IOS, Пишет не верный пароль или логин. Для windows все ок.

Для windows имеется в виду в браузере? Там разная регистрация. В приложении нужно отдельно регистрироваться. Логин/пароль, который Вы используете на этом сайте, в приложении не подходят.

вт, 24/12/2019 - 19:14
Радина Светлана
Аватар пользователя Радина Светлана

можно ли при регистрации на сайте указать телефон с номером иностранного оператора, т.к. живу не в украине и собираюсь осуществлять платежи через интернет ?

чт, 26/12/2019 - 08:54 (Ответ на #13)
admin
Аватар пользователя admin

Сообщение от Радина Светлана:

можно ли при регистрации на сайте указать телефон с номером иностранного оператора, т.к. живу не в украине и собираюсь осуществлять платежи через интернет ?

Вы уже зарегистрированы. Нет смысла регистрироваться еще раз. Но если все таки есть какая тот причина для повторной регистрации, то напишите письмо на [email protected] в котором укажите номер телефона ну и пару слов напишите о том, что хотите зарегистрироваться. Чтобы было понято о чем идет речь. Как вариант, можно в этой учетной записи поменять номер телефона, а не регистрироваться еще раз.

чт, 16/04/2020 - 17:31
koroinna
Аватар пользователя koroinna

Добрый день! Не могу зайти в приложение через iOS. Загрузка и все. Уже несколько дней не могу оплатить платежи.

благодарю

 

чт, 16/04/2020 - 21:47
0989382222
Аватар пользователя 0989382222

Не могу оплатить счет- смс с паролем подтверждения карты Альфа- банка на номер телефона не приходит. 

сб, 18/04/2020 - 10:34
Солныш
Аватар пользователя Солныш

Добрый день! Та же проблема, не могу зайти в приложение. Пишет что нет связи с интернетом. Не могу пользоваться картой, ничего не оплатить!!!!!!!!!!!!!

вс, 26/04/2020 - 14:45
0951074905
Аватар пользователя 0951074905

Не могу зайти в приложение. Пишет что нет связи с интернетом.