Платеж через банковский перевод

7 сообщений / 0 новое
Последняя публикация
#1 чт, 20/06/2019 - 15:02
roman_k
Аватар пользователя roman_k

Платеж через банковский перевод

Добрый день, 19.06.2019 была произведена оплата на сайте через банковский перевод (ПриватБанк), но нигде нет информации об этом. Можно узнать получен ли перевод и произведена ли оплата?
Копию квитанцию об оплате высылал на [email protected]. Заранее, спасибо.

чт, 20/06/2019 - 15:15
admin
Аватар пользователя admin

Повідомлення від roman_k:
Добрый день, 19.06.2019 была произведена оплата на сайте через банковский перевод (ПриватБанк), но нигде нет информации об этом. Можно узнать получен ли перевод и произведена ли оплата? Копию квитанцию об оплате высылал на [email protected]. Заранее, спасибо.

Деньги к нам уже поступили. И сам платеж оформлен правильно. Статус платежа скоро обновится.

пт, 09/08/2019 - 11:25
воликова
Аватар пользователя воликова

Добрый день, оплатила коммуналку на вашем сайте через приват 24 08.08.2019, платёж висит в ожидающих подтверждения и нет в архиве платежей, скажите произведена оплата?

пт, 09/08/2019 - 12:27 (Ответ на #3)
admin
Аватар пользователя admin

Сообщение от воликова:

Добрый день, оплатила коммуналку на вашем сайте через приват 24 08.08.2019, платёж висит в ожидающих подтверждения и нет в архиве платежей, скажите произведена оплата?

Если Вы все сделали правильно, то сегодня к нам поступят деньги от привата и платеж получит статус "оплачено" соответственно будет перенесен в "оплаченые". По этому поводу Вам на e-mail будет отправлено уведомление и в письме будет ссылка на квитанцию об оплате. Произойдет это около 16:00 в архиве платежей этот платеж появится когда мы отправим деньги по назначению. Случится это еще на следующий рабочий день. В данном случае в понедельник. Но это уже просто технологический процесс и никак на сам платеж не может повлиять. В общем если Вы сумму и назначение платежа перенесли правильно (а это сложно сделать не правильно) то все будет в порядке. Просто на будущее учтите, что приват перечисляет деньги на следующий рабочий день. Это не самое быстрое перечисление. От некоторых банков деньги приходят через 2-3 часа, но и не самое долгое. По нормативам у привата есть аж 3 рабочих дня для этого.

пт, 09/08/2019 - 13:17
воликова
Аватар пользователя воликова

Спасибо

пт, 09/08/2019 - 15:30
Наталья Киселева
Аватар пользователя Наталья Киселева

Добрый день! Оплатила коммуналку 07.08.19. Способ оплаты - Visa \ MasterCard .  Статус: проведен успешно.  На 09.08.19 деньги еще не поступили.

 

пт, 09/08/2019 - 15:32 (Ответ на #6)
admin
Аватар пользователя admin

Сообщение от Наталья Киселева:

Добрый день! Оплатила коммуналку 07.08.19. Способ оплаты - Visa \ MasterCard .  Статус: проведен успешно.  На 09.08.19 деньги еще не поступили.

Деньги сегодня поступят. вернее они уже поступили, статус платежа обновится минут через 30-40. По этому поводу Вы получите письмо на Ваш e-mail с уведомлением и ссылкой на квитанцию.