Оплата через Приват 24

11 сообщений / 0 новое
Последняя публикация
#1 ср, 22/01/2020 - 09:55
annakotletka
Аватар пользователя annakotletka

Оплата через Приват 24

Почему поменялась форма оплаты через приват24? Я не могу платить как раньше через перевод по реквизитам? почему перебрасывает не на официальный сайт?

ср, 22/01/2020 - 10:35
admin
Аватар пользователя admin

Повідомлення від annakotletka:

Почему поменялась форма оплаты через приват24? Я не могу платить как раньше через перевод по реквизитам? почему перебрасывает не на официальный сайт?

Переадресация идет на официальный сайт. на next.privat24.ua  это новая версия приват24. Если Вы предпочитаете старую версию то можете ее использовать. Но я так понимаю, что приват скоро старую версию отключит.

На мой взгляд новая версия удобнее. Сразу попадаешь на форму для ввода реквизитов. И можно не авторизоваться в П24, а просто ввести номер карты.

пн, 27/01/2020 - 09:59
0679721411
Аватар пользователя 0679721411

Здравствуйте.. Подскажите пожалуйста. В субботу в 10.51 оплатила ком.услуги через приват 24..  Почему до сих пор не прошла оплата? 

пн, 27/01/2020 - 12:11 (Ответ на #3)
admin
Аватар пользователя admin

Повідомлення від 0679721411:

Здравствуйте.. Подскажите пожалуйста. В субботу в 10.51 оплатила ком.услуги через приват 24..  Почему до сих пор не прошла оплата? 

Приват перечисляет нам деньги на следующий рабочий день. То есть перечислит сегодня. После обработки платежа на Ваш e-mail будет отправлено уведомление о том, что платеж обработан.Произойдет это около 16 часов

вт, 28/01/2020 - 09:29
domofon
Аватар пользователя domofon

оплатила 24.01.2020 услугу "домофон" через приват24. Почему до сих пор не прошла оплата?

вт, 28/01/2020 - 10:33 (Ответ на #5)
admin
Аватар пользователя admin

Повідомлення від domofon:

оплатила 24.01.2020 услугу "домофон" через приват24. Почему до сих пор не прошла оплата?

https://erc.megabank.ua/ru/comment/28039#comment-28039

пт, 31/01/2020 - 14:02
ktenkl
Аватар пользователя ktenkl

Добрый день,оплатила через приват24 комунальные за ноябрь 27 декабря,уже прошло больше месяца,у вас до сих пор нет оплаты,1500грн делись не понятно куда,где искать ? В ПБ все оплаты прошли я там была у инспектора,почему платежи потерялись?

вс, 02/02/2020 - 12:51
ktenkl
Аватар пользователя ktenkl
Quote:
пн, 03/02/2020 - 08:50 (Ответ на #8)
admin
Аватар пользователя admin

Сообщение от ktenkl:

Добрый день,оплатила через приват24 комунальные за ноябрь 27 декабря,уже прошло больше месяца,у вас до сих пор нет оплаты,1500грн делись не понятно куда,где искать ? В ПБ все оплаты прошли я там была у инспектора,почему платежи потерялись?

Вы проводили оплату не через нашу систему. Поэтому я ничего о них сказать не смогу. В квитанции от привата есть получатель (отримувач, одержувач) обращайтесь туда.

пн, 03/02/2020 - 16:34
ktenkl
Аватар пользователя ktenkl

Выше сообщение об оплате домофона через приват24 и вы ответили,что платеж пройдет на следущий день,при чем тут не ваша система? приватбанк все платежи провел,а у вас деньги не пришли?

 

 

пн, 03/02/2020 - 16:45 (Ответ на #10)
admin
Аватар пользователя admin

Сообщение от ktenkl:

Выше сообщение об оплате домофона через приват24 и вы ответили,что платеж пройдет на следущий день,при чем тут не ваша система? приватбанк все платежи провел,а у вас деньги не пришли?

На нашем сайте можно создать платеж по единой квитанции. В нем указать все услуги или часть из них и перейти к оплате. В способах оплаты есть и оплата через Приват24. В этом случае деньги поступят на наш транзитный счет и мы отправим их поставщикам коммунальных услуг. Такой платеж обойдется Вам в 3 грн комиссии, которые возьмет приват как за платеж с Вашего счета на счет по Украине. В этом случае в квитанции от привата, в поле "получатель" будет указан ЕРЦ Мегабанк (то есть мы). И соответственно все вопросы, связанные с платежом, задавать нужно нам.

Вы так не делали. В Ваших квитанция в "получатель" указаны совсем другие юр.лица. К ним Вам и нужно обратиться. Когда в "получатель" указаны мы, обращаетесь к нам, так как деньги к нам отправлены. Скорее всего Вы просто зашли в приват24 и там выбрали какой то из шаблонов, предложенных приватом. За каждую оплаченную услугу приват удержал комиссию 1грн. А с января месяца за тепло удерживает 0.5%, 

В общем платите через нашу систему и у Вас никогда не будет сложностей с платежами.