Неправильно начисление

7 сообщений / 0 новое
Последняя публикация
#1 чт, 21/01/2021 - 14:43
АВиктория
Аватар пользователя АВиктория

Неправильно начисление

Добрый день! У меня было ошибочное начисление по холодной воде и газу, счёт 109562646. В службах скорректировано. Можно попросить и Вас исправить, т. к. показывает долги, которых нет.

Спасибо.

чт, 21/01/2021 - 14:54
Argo
Аватар пользователя Argo

АВиктория wrote:

Добрый день! У меня было ошибочное начисление по холодной воде и газу, счёт 109562646. В службах скорректировано. Можно попросить и Вас исправить, т. к. показывает долги, которых нет.

Спасибо.

Мы работаем по официальным письмам от организаций. Они нам передали файл подписанный электронной подписью и это означает, что данные в файле соотвествуют действительности. Передадут измененные данные, мы у себя скорректируем согласно переданному файлу. Мы со слов ничего не делаем, а работаем согласно регламенту.

вс, 31/01/2021 - 16:46
dobrov
Аватар пользователя dobrov

На сайте Мегабанка в графе предыдущее показание счётчика указаны несуществующие данные:23.11.2020 = 8382. Действительные:04.10.2019 - 8574.

На 31.01.21 -8788,4. Прошу исправить это недоразумение и сообщить..Заранее 

. спасибо! Личный счёт 109363626.

.

вс, 31/01/2021 - 16:46
dobrov
Аватар пользователя dobrov

На сайте Мегабанка в графе предыдущее показание счётчика указаны несуществующие данные:23.11.2020 = 8382. Действительные:04.10.2019 - 8574.

На 31.01.21 -8788,4. Прошу исправить это недоразумение и сообщить..Заранее 

. спасибо! Личный счёт 109363626.

.

пн, 01/02/2021 - 09:13 (Ответ на #4)
Argo
Аватар пользователя Argo

dobrov wrote:

На сайте Мегабанка в графе предыдущее показание счётчика указаны несуществующие данные:23.11.2020 = 8382. Действительные:04.10.2019 - 8574.

На 31.01.21 -8788,4. Прошу исправить это недоразумение и сообщить..Заранее 

. спасибо! Личный счёт 109363626.

Мы ничего не исправляем. Информацию, которую Вы видите, предоставляют нам соответствующие организации: Если Вы укажите новые показания счетчиков - они обновятся и у нас

пт, 12/02/2021 - 19:48
ИРИНА100
Аватар пользователя ИРИНА100

пр. Жуковского 5 ,кв 315 Овчинкина НГ :в доме не было горяч. воды с октября 2020 по январь 2021. в октябре за гор. воду ошибочно начислили 127.80 грн, В ноябре эту сумму отсторнировали по гор. воде   -127.80, А дальше  на нее не уменьшили общий  платеж,   -за отопление в декабре уменьшили на 203,82 грн, т.к. не было частично отопления.ПОЖАЛУЙСТА, ВЕРНИТЕ ЭТИ 127,80 ГРН.

пн, 15/02/2021 - 09:02 (Ответ на #6)
Argo
Аватар пользователя Argo

Сообщение от ИРИНА100:

пр. Жуковского 5 ,кв 315 Овчинкина НГ :в доме не было горяч. воды с октября 2020 по январь 2021. в октябре за гор. воду ошибочно начислили 127.80 грн, В ноябре эту сумму отсторнировали по гор. воде   -127.80, А дальше  на нее не уменьшили общий  платеж,   -за отопление в декабре уменьшили на 203,82 грн, т.к. не было частично отопления.ПОЖАЛУЙСТА, ВЕРНИТЕ ЭТИ 127,80 ГРН.

Вы не производили оплат за горячую воду через ПАО МЕГАБАНК. Поэтому фраза "верните 127,80 грн." некорректна.
По всем вопросам о начислениях и задолженностях за услуги "отопление" и "горячая вода" необходимо обращаться в КП ХАРЬКОВСКИЕ ТЕПЛОВЫЕ СЕТИ