Не приходит смс с подтверждением платежа

3 сообщения / 0 новое
Последняя публикация
#1 ср, 17/06/2020 - 12:51
Swetbak
Аватар пользователя Swetbak

Не приходит смс с подтверждением платежа

ср, 17/06/2020 - 12:57
Swetbak
Аватар пользователя Swetbak

Возникла проблена, Перестали приходить смс с подтверждением оплаты. Обратилась на гярячую линию мегабанка 0-800-50-44-00. Оператор сделал заявку на мою проблему и сообщил, что на следующий день во второй половине дня все будет корректно работать, однако смс так и не приходило, С этого момента мои звонки в "Клієнську підтримку" стали регулярными. И по сегодня шний день 17.06.2020 12:55 изменений не произошло. Каждый новый оператор создает новую заявку, а проблема не устраняется!!!! Это отвратительное отношение к своим клиентам. Куда нужно обратиться, чтобы вопрос решался, а не откладывался в долгий ящик???

ср, 17/06/2020 - 16:07
Argo
Аватар пользователя Argo

отдел по приему и обработке ком. платежей, на форуме которого Вы описываете данную проблему, не имеет отношения ни к карточному бизнесу ни к процессинговому центру. Единственное решение описанное Вами - это обращатсья на горячую линию, либо же по контактам, которые указаны на сайте головного банка.