Счётчики

23 сообщения / 0 новое
Последняя публикация
#1 сб, 04/12/2021 - 14:31
kudrdashau
Аватар пользователя kudrdashau

Счётчики

113296889

не видно счётчиков воды 

В чем может быть проблема ?

пн, 06/12/2021 - 10:18
Argo
Аватар пользователя Argo

Повідомлення від kudrdashau:

113296889

не видно счётчиков воды 

В чем может быть проблема ?

По какой то причине КП Водоканал не дает положительного ответа на возможность внесения показания счетчиков и чтобы не получилось так что показания Вы передали, а мы не выполнили свою часть по передачи инфиормации в предприятие, возможность внесения показания по данной услуге отсуствует. Возможно у Вас проходит поверка счетчика или еще какие то работы о которых Вам может сообщить само предприятие.

пн, 20/12/2021 - 17:12
Ntony
Аватар пользователя Ntony

Добрый день! Не открываются окошки для отправки показаний счётчиков, всех при чём-и воды, и эл.счётчиков, и газа.Это временно, или теперь данной услуги у Вас не будет и нужно самим звонить и скидывать показания службам?

пн, 20/12/2021 - 17:24 (Ответ на #3)
Argo
Аватар пользователя Argo

Повідомлення від Ntony:

Добрый день! Не открываются окошки для отправки показаний счётчиков, всех при чём-и воды, и эл.счётчиков, и газа.Это временно, или теперь данной услуги у Вас не будет и нужно самим звонить и скидывать показания службам?

У нас ничего не менялось. Все работает. Напишите в службу тех поддержки. прикрепите скрин вашего браузера и л\с укажите по которому существует данная проблема

ср, 22/12/2021 - 22:48 (Ответ на #4)
Artemidon
Аватар пользователя Artemidon
Повідомлення від Ntony:

Добрый день! Не открываются окошки для отправки показаний счётчиков, всех при чём-и воды, и эл.счётчиков, и газа.Это временно, или теперь данной услуги у Вас не будет и нужно самим звонить и скидывать показания службам?

Аналогично, перестали открываться окошки с недавних пор, ввести данные невозможно.

чт, 23/12/2021 - 09:17 (Ответ на #5)
Argo
Аватар пользователя Argo

Повідомлення від Artemidon:

Повідомлення від Ntony:

Добрый день! Не открываются окошки для отправки показаний счётчиков, всех при чём-и воды, и эл.счётчиков, и газа.Это временно, или теперь данной услуги у Вас не будет и нужно самим звонить и скидывать показания службам?

Аналогично, перестали открываться окошки с недавних пор, ввести данные невозможно.

Этот процесс автоматизирован. Если нет возможности вводить показания - значит не был получен ответ от организации о возможности внесения показаний. Чтобы не получилось так что Абонент "передал", а организация не приняла, то показания (если организация дает отрицательный ответ) ввести нельзя. А если бы еще указали л\с, о котором идет речь, то было бы вообще хорошо

чт, 23/12/2021 - 10:23 (Ответ на #6)
kovernick
Аватар пользователя kovernick
Повідомлення від Argo:
Повідомлення від Artemidon:
Повідомлення від Ntony:

Добрый день! Не открываются окошки для отправки показаний счётчиков, всех при чём-и воды, и эл.счётчиков, и газа.Это временно, или теперь данной услуги у Вас не будет и нужно самим звонить и скидывать показания службам?

Аналогично, перестали открываться окошки с недавних пор, ввести данные невозможно.

Этот процесс автоматизирован. Если нет возможности вводить показания - значит не был получен ответ от организации о возможности внесения показаний. Чтобы не получилось так что Абонент "передал", а организация не приняла, то показания (если организация дает отрицательный ответ) ввести нельзя. А если бы еще указали л\с, о котором идет речь, то было бы вообще хорошо

+1 к этой проблеме.

Все поставщики одновременно отказали сайту в предоставлении возможности передачи данных счетчиков? У меня привязано два ЛС и ни для одного из них нет возможности передать показания счетчиков сейчас (точнее - уже пару дней точно). Кажтся, что это не похоже на проблему конеретного ЛС.

чт, 23/12/2021 - 10:28 (Ответ на #7)
Argo
Аватар пользователя Argo

Повідомлення від kovernick:

Повідомлення від Argo:

Повідомлення від Artemidon:

Повідомлення від Ntony:

Добрый день! Не открываются окошки для отправки показаний счётчиков, всех при чём-и воды, и эл.счётчиков, и газа.Это временно, или теперь данной услуги у Вас не будет и нужно самим звонить и скидывать показания службам?

Аналогично, перестали открываться окошки с недавних пор, ввести данные невозможно.

Этот процесс автоматизирован. Если нет возможности вводить показания - значит не был получен ответ от организации о возможности внесения показаний. Чтобы не получилось так что Абонент "передал", а организация не приняла, то показания (если организация дает отрицательный ответ) ввести нельзя. А если бы еще указали л\с, о котором идет речь, то было бы вообще хорошо

+1 к этой проблеме.

Все поставщики одновременно отказали сайту в предоставлении возможности передачи данных счетчиков? У меня привязано два ЛС и ни для одного из них нет возможности передать показания счетчиков сейчас (точнее - уже пару дней точно). Кажтся, что это не похоже на проблему конеретного ЛС.

А у меня (как у абонента) такая возможность есть, и до тех пор пока не будете указывать, о каком л\с идет речь, чтобы сказать более конкретный ответ - будут даваться общие ответы. В таком случае смотрите что у Вас не так с Вашим браузером. У нас данная функция работает и не отключалась.

чт, 23/12/2021 - 11:05 (Ответ на #8)
kovernick
Аватар пользователя kovernick
Повідомлення від Argo:
Повідомлення від kovernick:
Повідомлення від Argo:
Повідомлення від Artemidon:
Повідомлення від Ntony:

Добрый день! Не открываются окошки для отправки показаний счётчиков, всех при чём-и воды, и эл.счётчиков, и газа.Это временно, или теперь данной услуги у Вас не будет и нужно самим звонить и скидывать показания службам?

Аналогично, перестали открываться окошки с недавних пор, ввести данные невозможно.

Этот процесс автоматизирован. Если нет возможности вводить показания - значит не был получен ответ от организации о возможности внесения показаний. Чтобы не получилось так что Абонент "передал", а организация не приняла, то показания (если организация дает отрицательный ответ) ввести нельзя. А если бы еще указали л\с, о котором идет речь, то было бы вообще хорошо

+1 к этой проблеме.

Все поставщики одновременно отказали сайту в предоставлении возможности передачи данных счетчиков? У меня привязано два ЛС и ни для одного из них нет возможности передать показания счетчиков сейчас (точнее - уже пару дней точно). Кажтся, что это не похоже на проблему конеретного ЛС.

А у меня (как у абонента) такая возможность есть, и до тех пор пока не будете указывать, о каком л\с идет речь, чтобы сказать более конкретный ответ - будут даваться общие ответы. В таком случае смотрите что у Вас не так с Вашим браузером. У нас данная функция работает и не отключалась.

Не проблема :) 112154513 

чт, 23/12/2021 - 11:05 (Ответ на #9)
kovernick
Аватар пользователя kovernick
Повідомлення від Argo:
Повідомлення від kovernick:
Повідомлення від Argo:
Повідомлення від Artemidon:
Повідомлення від Ntony:

Добрый день! Не открываются окошки для отправки показаний счётчиков, всех при чём-и воды, и эл.счётчиков, и газа.Это временно, или теперь данной услуги у Вас не будет и нужно самим звонить и скидывать показания службам?

Аналогично, перестали открываться окошки с недавних пор, ввести данные невозможно.

Этот процесс автоматизирован. Если нет возможности вводить показания - значит не был получен ответ от организации о возможности внесения показаний. Чтобы не получилось так что Абонент "передал", а организация не приняла, то показания (если организация дает отрицательный ответ) ввести нельзя. А если бы еще указали л\с, о котором идет речь, то было бы вообще хорошо

+1 к этой проблеме.

Все поставщики одновременно отказали сайту в предоставлении возможности передачи данных счетчиков? У меня привязано два ЛС и ни для одного из них нет возможности передать показания счетчиков сейчас (точнее - уже пару дней точно). Кажтся, что это не похоже на проблему конеретного ЛС.

А у меня (как у абонента) такая возможность есть, и до тех пор пока не будете указывать, о каком л\с идет речь, чтобы сказать более конкретный ответ - будут даваться общие ответы. В таком случае смотрите что у Вас не так с Вашим браузером. У нас данная функция работает и не отключалась.

Не проблема :) 112154513 

чт, 23/12/2021 - 11:07 (Ответ на #10)
Argo
Аватар пользователя Argo

Повідомлення від kovernick:

Повідомлення від Argo:

Повідомлення від kovernick:

Повідомлення від Argo:

Повідомлення від Artemidon:

Повідомлення від Ntony:

Добрый день! Не открываются окошки для отправки показаний счётчиков, всех при чём-и воды, и эл.счётчиков, и газа.Это временно, или теперь данной услуги у Вас не будет и нужно самим звонить и скидывать показания службам?

Аналогично, перестали открываться окошки с недавних пор, ввести данные невозможно.

Этот процесс автоматизирован. Если нет возможности вводить показания - значит не был получен ответ от организации о возможности внесения показаний. Чтобы не получилось так что Абонент "передал", а организация не приняла, то показания (если организация дает отрицательный ответ) ввести нельзя. А если бы еще указали л\с, о котором идет речь, то было бы вообще хорошо

+1 к этой проблеме.

Все поставщики одновременно отказали сайту в предоставлении возможности передачи данных счетчиков? У меня привязано два ЛС и ни для одного из них нет возможности передать показания счетчиков сейчас (точнее - уже пару дней точно). Кажтся, что это не похоже на проблему конеретного ЛС.

А у меня (как у абонента) такая возможность есть, и до тех пор пока не будете указывать, о каком л\с идет речь, чтобы сказать более конкретный ответ - будут даваться общие ответы. В таком случае смотрите что у Вас не так с Вашим браузером. У нас данная функция работает и не отключалась.

Не проблема :) 112154513

Что и требовалось доказать - возможность передать показания существует

чт, 23/12/2021 - 11:08
Argo
Аватар пользователя Argo

Ищите проблему у себя в браузере - возможно поможет очистка кеша

чт, 23/12/2021 - 11:20 (Ответ на #12)
kovernick
Аватар пользователя kovernick
Повідомлення від Argo:

Ищите проблему у себя в браузере - возможно поможет очистка кеша

Такой и  я у себя вижу :) А покажите скриншот передачи электроэнергии, например. Вот с полями ввода значений текущих. У меня и у других именно это не получается. Попробуйте их передать. Список да, есть, но этого мало для передачи показаний

чт, 23/12/2021 - 11:24 (Ответ на #13)
Argo
Аватар пользователя Argo

Повідомлення від kovernick:

Повідомлення від Argo:

Ищите проблему у себя в браузере - возможно поможет очистка кеша

Такой и  я у себя вижу :) А покажите скриншот передачи электроэнергии, например. Вот с полями ввода значений текущих. У меня и у других именно это не получается. Попробуйте их передать. Список да, есть, но этого мало для передачи показаний

чт, 23/12/2021 - 11:24
Argo
Аватар пользователя Argo

передвигаете ползунок и можно внести показания - что не так?

чт, 23/12/2021 - 11:32 (Ответ на #15)
kovernick
Аватар пользователя kovernick
Повідомлення від Argo:

передвигаете ползунок и можно внести показания - что не так?

Не появляются значения ))) Не первый раз передаю показания через сайт, знаю что такое ползунок и как его передвигать. Но вот в этот раз просто не появляются значения, которые у вас каким-то чудесным образом пояслились на скриншоте.

Куки почищены. Какие кэши чистить и как вы порекомендуете это делать, например, в хроме, чтобы мы могли увидеть аналогично поля ввода значений. Я уверена, что многие будут признательны за эту рекомендацию :) В том числе и я :)

чт, 23/12/2021 - 11:33
kovernick
Аватар пользователя kovernick

чт, 23/12/2021 - 11:52
Argo
Аватар пользователя Argo

Три точки правый верхний угол-настройки-конфиденциальность и безопасность-очистить историю-галка напротив "изображения и бругие файлы сохраненные в кеше"
Но для начала я бы попробовал "передать" данные в другом браузере, при условии что хром у вас последней версии (как минимум ие у вас должен быть и если вы им не пользовались, то он у вас "чистый")

чт, 23/12/2021 - 12:54
kovernick
Аватар пользователя kovernick

В хроме не помогло почистить кеши согласно рекомендации((  И таки хром последней версии - "У вас установлена последняя версия Chrome. Версия 96.0.4664.110 (Официальная сборка), (64 бит)"

В опере - похоже, что работает. Вариант, конечно, перходить в оперу именно для erc.

Благодарю за развернутую информацию об очистке кеша.

чт, 23/12/2021 - 12:57 (Ответ на #19)
Argo
Аватар пользователя Argo

Повідомлення від kovernick:

В хроме не помогло почистить кеши согласно рекомендации((  И таки хром последней версии - "У вас установлена последняя версия Chrome. Версия 96.0.4664.110 (Официальная сборка), (64 бит)"

В опере - похоже, что работает. Вариант, конечно, перходить в оперу именно для erc.

Благодарю за развернутую информацию об очистке кеша.

версия хрома и у меня такая же - значит нужно смотреть в сторону тонких настроек браузера :( чуть позже попробую изложить еще одну догадку

чт, 23/12/2021 - 13:20 (Ответ на #20)
Argo
Аватар пользователя Argo

Повідомлення від kovernick:

В хроме не помогло почистить кеши согласно рекомендации((  И таки хром последней версии - "У вас установлена последняя версия Chrome. Версия 96.0.4664.110 (Официальная сборка), (64 бит)"

В опере - похоже, что работает. Вариант, конечно, перходить в оперу именно для erc.

Благодарю за развернутую информацию об очистке кеша.

Скорее всего у Вас в хроме запрещено использования Ява скриптов

конфиденциальность и безопасность-настройки сайтов-в разделе "контент":JavaScript-выставить разрешено 

пт, 24/12/2021 - 00:35
kovernick
Аватар пользователя kovernick

JavaScript включен и был, не помогло (. Хром пока без показаний. Здравствуй, Опера! :) Возможно, кому-то другому помогло, кто спрашивал.

пт, 24/12/2021 - 09:49 (Ответ на #22)
Argo
Аватар пользователя Argo

Повідомлення від kovernick:

JavaScript включен и был, не помогло (. Хром пока без показаний. Здравствуй, Опера! :) Возможно, кому-то другому помогло, кто спрашивал.

А в последнее время никаких дополнительных расширений в хром не ставили самостоятельно? (антиблокировщики рекламы и что то подобное)