Электричество

45 сообщений / 0 новое
Последняя публикация
#1 вт, 19/02/2019 - 10:33
bosya2016
Аватар пользователя bosya2016

Электричество

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, при оплате коммунальных услуг изменены ли реквизиты поставщика электроэнергии на ПРаТ "Харківенергозбут"?

вт, 19/02/2019 - 10:43
admin
Аватар пользователя admin

bosya2016 wrote:

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, при оплате коммунальных услуг изменены ли реквизиты поставщика электроэнергии на ПРаТ "Харківенергозбут"?

Изменены. В данных о задолженности сейчас Вы видите 2 строчки эл.энергии. Небольшой долг за период до 1 января 2019 (53,56) это сумма, которую Вы остались должны харьковоблэнерго. Чтобы ее оплатить в платеже укажите период оплаты 12.2018 - 12.2018 и сумму 53,56 все, что будет сверх этой суммы будет отправлено новому поставщику. Для оплаты новому поставщику просто указывайте период оплаты соответствующий январь 2019 или позже.

вт, 19/02/2019 - 11:55
ishemovnev
Аватар пользователя ishemovnev

Добрый день! Если переплатил по новому счету за електичество. будет ли автоматически погашен долг который висит на 017.01.2019/ особливий рахунок 114110009 Спасибо

 

вт, 19/02/2019 - 12:18 (Ответ на #3)
admin
Аватар пользователя admin

ishemovnev wrote:

Добрый день! Если переплатил по новому счету за електичество. будет ли автоматически погашен долг который висит на 017.01.2019/ особливий рахунок 114110009 Спасибо

Вы заплатили 72,84 за эл.энергию и период оплаты указан 01.2019 - 01.2019 в этот период элд.энергию поставлял уже новый поставщик и соответственно вся сумма будет отправлена в Харьковэнергозбыт. При этом долг перед Харьковоблэнерго останется прежним. Чтобы его оплатить нужно указать период оплаты декабрь 2018 12.2018 - 12.2018 или более ранний. главное, чтобы 19 год не фигурировал. Тогда платеж будет оптравлен в старое облэнерго, но не более, чем сумма долга перед ними. То есть, если Вы оплатите, например, 100 грн и укажите период 12.2018 - 12.2018, то сумма равная долгу перед облэнерго будет отправлена им, а остальная часть платежа новому поставщику эл.энергии. Так как у старого поставщика нет смысла формировать аванс. По этому поводу у нас заключен 3х сторонний договор и этот алгоритм в нем оговорен именно в таком виде.

вт, 19/02/2019 - 12:55
таня мотузова
Аватар пользователя таня мотузова

Сейчас  электричество 72,84 грв можно оплату мегабанк

ср, 20/02/2019 - 08:14
bubbly
Аватар пользователя bubbly

Добрый день!

В январе оплачена электроэнергия за декабрь (241,2), сейчас пришёл счёт, где 2 строки с долгом (305 до 1.02 и 289.92 за декабрь). То есть оплата не прошла в январе?

ср, 20/02/2019 - 08:46 (Ответ на #6)
admin
Аватар пользователя admin

bubbly wrote:

Добрый день!

В январе оплачена электроэнергия за декабрь (241,2), сейчас пришёл счёт, где 2 строки с долгом (305 до 1.02 и 289.92 за декабрь). То есть оплата не прошла в январе?

Январский платеж 241,20 за декабрь отправлен был в облэнерго, но в данных за январь они все равно передали сумму долга 289,92 Без оплаты за декабрь эта сумма долга была бы еще выше. Почему именно такая сумма долга я не смогу ответить. Этот вопрос задайте облэнерго.

ср, 20/02/2019 - 15:10
Людмила1987
Аватар пользователя Людмила1987

Добрый день! По Харьковоблэнерго на 01.01.19 осталась предоплата. Подскажите, эта предоплата автоматичсеки должна перейти на счет Харьковэнергосбыт или нужно писать какое-то заявление? За февраль в строке Харьковоблэнерго долга не было, а по Харьковэнергосбыт был, хотя предоплата почти 500грн.

ср, 20/02/2019 - 15:12 (Ответ на #8)
Людмила1987
Аватар пользователя Людмила1987

Не за февраль, а за январь, ошиблась.

ср, 20/02/2019 - 16:05 (Ответ на #9)
admin
Аватар пользователя admin

Людмила1987 wrote:

Добрый день! По Харьковоблэнерго на 01.01.19 осталась предоплата. Подскажите, эта предоплата автоматичсеки должна перейти на счет Харьковэнергосбыт или нужно писать какое-то заявление? За февраль в строке Харьковоблэнерго долга не было, а по Харьковэнергосбыт был, хотя предоплата почти 500грн.

Харьковоблэнерго говорят, что перенесут переплаты автоматически. Но по факту, читая ха харьковфоруме жалобы, это на данный момент автоматически не происходит. Повзоните в облэнерго и проконсультируйтесь у них.

ср, 20/02/2019 - 16:30 (Ответ на #10)
Людмила1987
Аватар пользователя Людмила1987

Спасибо!

пт, 22/02/2019 - 11:24
Pawel
Аватар пользователя Pawel

Подскадите как узнать текущий долг по свету, если нет квитанции

пт, 22/02/2019 - 12:01 (Ответ на #12)
admin
Аватар пользователя admin

Pawel wrote:

Подскадите как узнать текущий долг по свету, если нет квитанции

"Коммунальные услуги ЕРЦ" - "Данные о задолженности". Там есть данные. 

пт, 22/02/2019 - 13:52
7222
Аватар пользователя 7222

Как оплачивать электроэнергию если не пришли новые платёжки

пт, 22/02/2019 - 14:11 (Ответ на #14)
admin
Аватар пользователя admin

7222 wrote:

Как оплачивать электроэнергию если не пришли новые платёжки

На нашем сайте есть все данные. По Вашим всем 3м лицевым счетам долга перед Харьковоблэнерго (старый поствщик эл.энергии) нет. Все Ваши платежи за 2019 год будут отправлять новому поставщику ПРАТ Харківенергозбут

вт, 26/02/2019 - 13:35
Крафт
Аватар пользователя Крафт

Добрый день! 13.01.19 был оплачен счет за электроэнергию, в котором указан период 12.18. Сейчас принесли счета, где сумма зачтена на Харьковгазсбыт, а по Облэнерго числится долг. То есть платили так, как Вы указывали в сообщении выше, но деньги все равно ушли на новый счет. Как теперь заплатить за декабрь на старый счет?

вт, 26/02/2019 - 13:37
Крафт
Аватар пользователя Крафт

Прошу прощения - имелся в виду Энергосбыт

вт, 26/02/2019 - 14:16 (Ответ на #17)
admin
Аватар пользователя admin

Крафт wrote:

Добрый день! 13.01.19 был оплачен счет за электроэнергию, в котором указан период 12.18. Сейчас принесли счета, где сумма зачтена на Харьковгазсбыт, а по Облэнерго числится долг. То есть платили так, как Вы указывали в сообщении выше, но деньги все равно ушли на новый счет. Как теперь заплатить за декабрь на старый счет?

Посмотрите в данные за декабрь. Облэнерго передало нам в сумме долга 0. нет долга. Соответственно и деньги отправили новому поставщику, потому, что перед старым, по его же данным, долга нет. Откуда взялся долг в данных за январь, это нужно спросить у облэнерго. Каким образом они эл.энергию не поставляли, а долг увеличился с 0 до больше 400 грн.

вт, 26/02/2019 - 16:08 (Ответ на #18)
Крафт
Аватар пользователя Крафт

Посмотрите в данные за декабрь. Облэнерго передало нам в сумме долга 0. нет долга. Соответственно и деньги отправили новому поставщику, потому, что перед старым, по его же данным, долга нет. Откуда взялся долг в данных за январь, это нужно спросить у облэнерго. Каким образом они эл.энергию не поставляли, а долг увеличился с 0 до больше 400 грн.

вт, 26/02/2019 - 16:09
Крафт
Аватар пользователя Крафт

тогда как же все-таки заплатить за декабрь? по отдельному счету будет оплачено на старый расчетный счет?

вт, 26/02/2019 - 18:00 (Ответ на #20)
admin
Аватар пользователя admin

Крафт wrote:

тогда как же все-таки заплатить за декабрь? по отдельному счету будет оплачено на старый расчетный счет?

Я бы сначала в облэнерго выяснил причину. Не было долга и появился. Если до поступления новых данных Вы заплатите за декабрь 2018, то в сумме не более 414,13 (суммаа долга, которую нам передало облэнерго) они уйдут в обл.энерго. А какие новые данные они передадут я не знаю.

вт, 12/03/2019 - 09:09
climacool
Аватар пользователя climacool

Добрый день! В январе по лиц.счету 106396603 за электричкство облэнерго - 0; энергосбыт - 127.28 (бало оплачено). В феврале долг по энергосбыту 220.52, хотя за февраль по счетчику 110кВт. Куда звонить?

 

вт, 12/03/2019 - 10:51 (Ответ на #22)
admin
Аватар пользователя admin

climacool wrote:

Добрый день! В январе по лиц.счету 106396603 за электричкство облэнерго - 0; энергосбыт - 127.28 (бало оплачено). В феврале долг по энергосбыту 220.52, хотя за февраль по счетчику 110кВт. Куда звонить?

По энергосбыту был долг на 31 января 127,28 и Вы заплатили 127,80. В данных за февраль они показали долг 220,52 выходит, что за февраль они начислили 221,04 почему столько и как они посчитали нужно узнавать в энергосбыте. к Вашим 110кВт могли добавиться расчетные кВты.

вт, 12/03/2019 - 21:05

Оплата по лицевым счетам 740000007906, 740000007904 была проведена 23.01.19. Квитанции идут второй месяц что долг. Как понять куда деньги были зачислены? платили на облэнерго.

ср, 13/03/2019 - 09:07 (Ответ на #24)
admin
Аватар пользователя admin

<a href="mailto:[email protected]">[email protected]</a> wrote:

Оплата по лицевым счетам 740000007906, 740000007904 была проведена 23.01.19. Квитанции идут второй месяц что долг. Как понять куда деньги были зачислены? платили на облэнерго.

Оба платежа отправлены были в Харьковэнергозбыт. Новому поставщику эл.энергии. Лицевые счета, которые Вы написали, это лицевые энергозбыта. У облэнерго без 74000000 впереди.

пт, 19/04/2019 - 17:19

добрый день! а начисления по харьковэнергосбыту будут видны в ЕРЦ? Я прсто не пойму как у них на сайте регистрироваться

чт, 25/04/2019 - 15:09
Viktoriya 90
Аватар пользователя Viktoriya 90

Добрый день, подскажите, пожалуйста, я не знала, что изменились реквизиты Харьковоблэнерго и за январь, февраль и март (хотя за март сегодня оплатила онлайн, как я поняла, тогда уже по новым реквизитам) платила по старому, единому р/с, эти деньги прогорают?

вт, 30/04/2019 - 18:39
Pups
Аватар пользователя Pups

В квитанции за март не было строки электричество (хотя текущий долг был). При формировании оплаты я добавил строку "электричество", но там не бло указано облэнерго или энергозбут, также никаких реквизитов, чтобы понять, на какую организацию буду платить.  Платеж отправлен-доставлен. Вопрос кому ушли деньги: энергозбут или облэнерго и почему нет строки "электричество"?

сб, 04/05/2019 - 08:26
Kira888
Аватар пользователя Kira888

Добрый день .Как быть с тем, что на начало года образовался долг по Облэнерго 112,26 грн. И аналогичный писали по энергозбут 112,26. Я по незнанию платила все на энергозбут, т.к. у них с каждым месяцем долг выростал и отталкиваясь от 112,26 грн почему-то, а не от нуля, потому как в январе мы им явно не должны были 112,26. Теперь получается эту сумму я заплатила на энергозбут, а долг висит на Облэнерго, как быть? Не буду ж я 2 раза платить и тем, и тем этот долг.

пн, 06/05/2019 - 12:11 (Ответ на #29)
admin
Аватар пользователя admin

Kira888 wrote:

Добрый день .Как быть с тем, что на начало года образовался долг по Облэнерго 112,26 грн. И аналогичный писали по энергозбут 112,26. Я по незнанию платила все на энергозбут, т.к. у них с каждым месяцем долг выростал и отталкиваясь от 112,26 грн почему-то, а не от нуля, потому как в январе мы им явно не должны были 112,26. Теперь получается эту сумму я заплатила на энергозбут, а долг висит на Облэнерго, как быть? Не буду ж я 2 раза платить и тем, и тем этот долг.

Похоже просто совпали цифры. Энергосбыт выставил Вам 112,26 за январь. В даных за январь в колонке "долг" сумма долга по состоянию на 31 января. То есть за январь. Это 2 разные суммы, просто по стечению обстоятельств они одинаковые. Для того, чтобы оплатить долг перед облэнерго в платеже укажите период 2018 год, например, 12.2018 - 12.2018

вс, 12/05/2019 - 17:26
Бурдюг
Аватар пользователя Бурдюг

Добрый день. Мы долг до 01.01.2019 г оплатили 48 грн. по счету Харьковоблэнерго. и теперь перечисляем оплату через мегабанк и нам каждый месяц показывают все увеличивающися долг. Куда попадают наши деньги и почему постоянно растет долг . С кем можно связаться в вашем банке чтобы нам все объяснили. Архив платежей в личном кабинете все оплаты подтверждены.

вт, 14/05/2019 - 11:53

Добрый день, подскажите почему уже 2 месяца в графе за електроенергию стоят "0"? Спасибо

 

вт, 14/05/2019 - 12:19 (Ответ на #32)
admin
Аватар пользователя admin

Добрый день, подскажите почему уже 2 месяца в графе за електроенергию стоят "0"? Спасибо

Поставщик считает, что долга нет. Харьковэнергосбыт передает 0 если сумма долга 0 или меньше 0. То есть, если есть переплата, то они все равно 0 покажут. Объясняют это так - 0 значит долга нет.

вт, 14/05/2019 - 12:24 (Ответ на #33)
admin
Аватар пользователя admin

Бурдюг wrote:

Добрый день. Мы долг до 01.01.2019 г оплатили 48 грн. по счету Харьковоблэнерго. и теперь перечисляем оплату через мегабанк и нам каждый месяц показывают все увеличивающися долг. Куда попадают наши деньги и почему постоянно растет долг . С кем можно связаться в вашем банке чтобы нам все объяснили. Архив платежей в личном кабинете все оплаты подтверждены.

деньги отправляются в энергосбыт вовремя. Почему именно такую сумму долга они показывают лучше узнать в самом энергосбыте. Цифру они посчитали.

пн, 03/06/2019 - 12:03
Наталi
Аватар пользователя Наталi

Скажите пожалуйста,.я платила за свет по старому лицевому счету 1541060 сначала года. Послелний платеж был в начале мая. По новому лицевому счету теперь задолденность. Как это исправить

пн, 03/06/2019 - 12:36 (Ответ на #35)
admin
Аватар пользователя admin

Наталi wrote:

Скажите пожалуйста,.я платила за свет по старому лицевому счету 1541060 сначала года. Послелний платеж был в начале мая. По новому лицевому счету теперь задолденность. Как это исправить

Судя по всему Вы платили не по единой квитанции и указывали не только лицевой счет облэнерго, но и реквизиты получателя тоже старого поставщика эл.энергии. Обратитесь в Харьковоблэнерго. Возможно они смогут перечислить Ваши деньги в Харьковэнергосбыт.

пт, 07/06/2019 - 14:12
alex.melnik95
Аватар пользователя alex.melnik95

Добрый день, подскажите пожалуйста, почему за электричество постоянно "0" приходит, даже если я забыл передать показания, они же должны насчитать среднее потребление или я ошибаюсь?

пт, 07/06/2019 - 14:16 (Ответ на #37)
admin
Аватар пользователя admin

alex.melnik95 wrote:

Добрый день, подскажите пожалуйста, почему за электричество постоянно "0" приходит, даже если я забыл передать показания, они же должны насчитать среднее потребление или я ошибаюсь?

Они нам не передают начисления вообще. В "начислено" у всех стоит 0. В "долг" есть сумма, если есть дог. Если переплата, то так же не передают нам сумму переплаты, а ставят 0. Они это понимают как - "долга нет". Убедить их передвать и начисления и реальную сумму долга ,если там переплата, у нас пока не получается. Да и эти данные они передают только с 2016 года. До этого 16 лет вообще отказываличь что то показывать.

пт, 07/06/2019 - 14:27 (Ответ на #38)
alex.melnik95
Аватар пользователя alex.melnik95

А как в данном случае быть, чтобы получать актуальные данные? Ориентироваться на платежку, которую они должны приносить или как оплачивать электричество? Звонить им? Подскажите пути решения пожалуйста.

пт, 07/06/2019 - 15:23 (Ответ на #39)
admin
Аватар пользователя admin

alex.melnik95 wrote:

А как в данном случае быть, чтобы получать актуальные данные? Ориентироваться на платежку, которую они должны приносить или как оплачивать электричество? Звонить им? Подскажите пути решения пожалуйста.

Казус в том, что пока у Вас долг равен или меньше 0, то свою квитанцию они Вам тоже не напечатают. Печатают только тем, у кого долг есть.

У Вас там переплата -243.66 пока этот аванс не исчерпается они будут нам передавать 0

вт, 18/06/2019 - 08:29
0669147287
Аватар пользователя 0669147287

Здравствуйте. Первый раз пробую оплатить коммунальные через интернет. Почему то не получается ввести данные электричества. Подскажите, пожалуйста, как это сделать.

вт, 18/06/2019 - 09:03 (Ответ на #41)
admin
Аватар пользователя admin

0669147287 wrote:

Здравствуйте. Первый раз пробую оплатить коммунальные через интернет. Почему то не получается ввести данные электричества. Подскажите, пожалуйста, как это сделать.

Харьковэнергосбыт передает по Вашему лицевому счету сумму долга 0. Поэтому при нажатии на кнопку "оплатить по графе долг" эта строка не переносится в квитанцию. Если все же Вы хотите какую то сумму заплатить, то при создании квитанции нажмите на кнопку "добавить строку". там выберите нужную услугу, укажите сумму, показания счетчика, если это нужно.

ср, 19/06/2019 - 12:08
0669147287
Аватар пользователя 0669147287

Здравствуйте. Спасибо за предыдущий ответ. Попыталась оплатить  сегодня. Ожидала, что будет написано что- то как при передачи показаний воды" показания приняты". Так как этого не последовало, таких попыток оплаты было несколько. В итоге пришла смс " лимит превышено" . Я что, перевела все деньги с карты? Можно ли это исправить и как избежать таких ошибок в будущем? Спасибо.

ср, 19/06/2019 - 17:36 (Ответ на #43)
igshuko
Аватар пользователя igshuko
admin wrote:

Добрый день, подскажите почему уже 2 месяца в графе за електроенергию стоят "0"? Спасибо

Поставщик считает, что долга нет. Харьковэнергосбыт передает 0 если сумма долга 0 или меньше 0. То есть, если есть переплата, то они все равно 0 покажут. Объясняют это так - 0 значит долга нет.

вт, 09/07/2019 - 11:15
alex.melnik95
Аватар пользователя alex.melnik95

Добрый день. Уже который месяц приходит 0 за электричество, хотя переплаты не было и боюсь, что будет много долга в итоге, как можно узнать сколько я должен оплатить, ибо уже 3 месяца 0 приходит, позвонить им, ибо они квитанций не шлют тоже.. Подскажите, что делать :(