очень неприятная проблема

13 posts / 0 new
Last post
#1 Sun, 18/04/2010 - 16:01
sbpg777
sbpg777's picture

очень неприятная проблема

здравствуйте. какая проблема... мне нужно зайти по родительскому лицевому счёту (mvg37). и что происходит. ввожу логин и пароль - пишет "не верно". дальше, кликаю по - восстановление пароля - , на почту приходит письмо. иду по ссылке, указанной в письме, указываю заново пароль.  по этой ссылке мне удаётся зайти на лицевой счёт, но после выхода из системы и вводе заново того же логина и пароля(который я указал при замене пароля) - всё повторяется. но я дотошный и вероятно похож на чурку, поэтому проделал эту процедуру раза четыре.

помогите разобраться, ато я сильно переволновался...

Sun, 18/04/2010 - 19:17
JuliyJJ
JuliyJJ's picture

А может проблема в вашем браузере? Чем вы пользуетесь?

У меня, например иногда не подгружается окно начислений в Opera. Пишет Loading, но так и не запускается - приходится заходить в Explorer и там смотреть.

Mon, 19/04/2010 - 09:21
admin
admin's picture

Почистите Cookies.

Mon, 19/04/2010 - 09:23 (Reply to #3)
admin
admin's picture

У меня в опере все работает :) Скорее всего у Вас отключен javascript в опере. Там его можно включить только для конкретных сайтов, если его отключение связано с безопасностью.

Mon, 19/04/2010 - 09:46 (Reply to #4)
sbpg777
sbpg777's picture

 
доброе утро.  нет, javascript у меня включён. 

а вот как почистить Cookies - я не знаю. в настройках ничего не нашол. может подскажете...

Mon, 19/04/2010 - 09:50 (Reply to #5)
sbpg777
sbpg777's picture

здравстуйте юля. прекрасно выглядите.

работаю я в опере, но дело в том, что по своему лиц. счёту я вхожу без проблем, а надо зайти по родительскому - не получается. я ситуацию описывал выше, не хочу повторяться...

Mon, 19/04/2010 - 09:59 (Reply to #6)
sbpg777
sbpg777's picture

фуххх... ну вот опять. проделал ту же операцию. всё по старому. не получается пока ничего...

Mon, 19/04/2010 - 10:11 (Reply to #7)
admin
admin's picture

В опере "настройки" - "удалить личные данные"

в появившемся окне нажмите на "детальная настройка" . Там оставьте галки только связанные с словом "Cookies" и "очистить кэш".  Затем нажмите "удалить".

Mon, 19/04/2010 - 10:39 (Reply to #8)
sbpg777
sbpg777's picture

нет. это невыносимо. задолбался я . простите. я раз сто проделал операцию замены пароля и входа на сайт. хватит.

значит - не судьба... J)

P.S. да, я всё почистил, как вы сказали

Mon, 19/04/2010 - 20:05 (Reply to #9)
sbpg777
sbpg777's picture

нет. это проблемы у вас. это просто невозможно и невыносимо. такое впечатление, что надо мною кто то издевается. система просто при изменении пароля даёт сбой. во первых, требует вводить сложный пароль( с применением пунктуации и регистра). но и после этого, когда этот сложный пароль создан - говорит, что НЕ ВЕРНО.          ПОЖАЛУЙСТА, РЕШИТЕ ЭТУ ПРОБЛЕМУ...

P.S. я пару часов назад переустановил ОС, так что чистить уже нечего. и по своему лиц. счёту я захожу в систему без проблем.

Tue, 20/04/2010 - 09:05 (Reply to #10)
admin
admin's picture

Я проверил, работает нормально система восстановления пароля. А вот проблемы из-за 2х логинов вполне могут быть. Вам нет смысла иметь 2 логина. Вы на одном можете указать до 3х лицевых счетов. Сейчас у Вас указано только 2 лицевых счета. Если все таки это не подходит напишите мне второй Ваш логин. Я посмотрю по нему лги работы. Имени пользователя (mvg37) я не нашел в базе. Его нет.

Tue, 20/04/2010 - 11:30 (Reply to #11)
sbpg777
sbpg777's picture

спасибо за всё !!!!!!!!!!!!!!!!!

Thu, 23/09/2010 - 21:47
Вировец
Вировец's picture

Такая же точно проблема в Firefox и Explorer (специально проверял). Проблема возникает постоянно в течении уже нескольких месяцев с использованием для входа абсолютно разных компьютеров.

P.S. javascript у меня включён и Cookies почищены.