Хотелки

80 posts / 0 new
Last post
#1 Thu, 11/12/2008 - 08:57
gitter
gitter's picture

Хотелки

Поздравляю с новым дизайном и функционалом. Очень много было сделано изменений в лучшую сторону.
Что хотелось бы еще видеть:
1. раздел Оплатить -> Платеж
было бы здорово если бы на электричестве (воде) при вводе показаний счётчика автоматически бы обновлялись разница и сумма. Конечно же придется добавить выпадающий список с типом цены для электричества (с электроплитой или без нее)

2. Было бы замечательно если бы на странице Оплатить -> Платеж была бы кнопка по которой автоматически бы добавлялись в таблицу с записями по оплате услуг за последний месяц (с долгом)
(да, без электричества и воды (если у кого есть счётчики на воде) или с водой для тех у кого нет счётчиков (думаю что можно добавить признак наличия счётчиков на воде)), ну может быть еще без тепла (т.к. там тоже может быть счётчик)
Мда, что-то второй пункт получается сложным :) Но если алгоритм можно/возможно будет продумать полностью, тогда не должно быть проблем :)

Заранее благодарен.

Thu, 11/12/2008 - 09:05
admin
admin's picture

с разницей показаний можно что-то сделать. Хотя там тоже есть вопросы :) Например, показания предыдущее 9999 текущее 100 это вполне нормально. Но, если счетчик 4х значный. Особенно для электросчетчиков. Там бывают 3х, 4х, 5ти и 6ти значные.
С тарифами хуже. Кроме эл.плит есть еще сельский тариф. Есть еще тарифы, зависящие от времени суток. 2х диапазонный, тогда с 7 до 22 тариф равен обычному. с 22 до 7 он составляет 70% от обычного. И есть 3х диапазонный. Его временные интервалы точно не помню, но там в часы максимума на 40% дороже. В часы среднего потребления как у всех и в часы минимального потребления он на 60% меньше. Таких не много абонентов, но с ростом цен только увеличится их число. Вопрос только в замене счетчика на "умный"

над вторым пунктом тоже подумаю. С отоплением по счетчику как раз проблем нет. Эти счетчики ставят на группу абонентов (дом. подъезд) и они не пишут показания счетчика. Его снимают сами работники ХТС. Так что сомнения с отоплением отпадают. Реально сейчас есть эл.энергия, газ, вода, вода горячая, канализация. Причем 2 разные воды впадают в одну канализацию :)

Thu, 11/12/2008 - 09:20 (Reply to #2)
gitter
gitter's picture

Мда, интересные тарифы получаются по электричеству :)
А я думал что в списке указаны все тарифы. Про количество разрядов счётчика - я понял. Жаль, конечно же.

Кстати, по поводу списка - поправьте, пожалуйста, на странице "Тарифы по состоянию на 01.12.2008" слово "привышает" на "превышает" :)

Thu, 11/12/2008 - 09:26 (Reply to #3)
admin
admin's picture

Спасибо, поправил.
Я не стал расписывать пока редкие тарифы. Да и для сельской местности тоже не писал.

Thu, 11/12/2008 - 11:07
Phoenix
Phoenix's picture

ну раз есть раздел Хотелки :)

В разделе авторизация по карте
хотелось бы иметь возможность регистрировать связку
№карты-№Лицевого счета.

Thu, 11/12/2008 - 11:30 (Reply to #5)
admin
admin's picture

Этот вопрос сейчас делаем. Только регистрация связки будет на основном сайте. После регистрации связки работать будет и в "авторизация по карте", для тех, кто так привык платить, и в банкоматах. Хотя и сейчас, для оплаты и просмотра начислений на сайте, достаточно просто зарегистрироваться на сайте и все. Раздел "авторизация по карте" изначально делался немного для других целей.

Fri, 12/12/2008 - 09:26 (Reply to #6)
Phoenix
Phoenix's picture

А мона хотя бы относительно приблизительные сроки создания сего чуда :)
Просто как по мне, невооруженным глазом видно что если у вас сделана авторизация, то сделать регистрацию карты на сайте никаких проблем не составляет :) ну максом работки часика на 2.

Fri, 12/12/2008 - 09:43 (Reply to #7)
admin
admin's picture

Где-то так и есть. Осложняет процесс наличие другой работы :) В этом году сделаем точно. Есть другие задачи, которые требуют наличия инструмента такого сопоставления. Мы запускаем киоски самообслуживания и при наличии карты в них так же можно будет посмотреть долги и прочее. К этому моменту карта должа быть связана с лицевыми. Приглашать для этого всех желающих к себе в офис не кашерно :)

Fri, 12/12/2008 - 10:18 (Reply to #8)
Phoenix
Phoenix's picture

вот вот так лень куда то ходить :))
спасибо :) будем ждать...

Fri, 12/12/2008 - 20:44
Перун НВ
Перун НВ's picture

Хотелось бы знать, как упростить механизм регистрации ежемесячных показаний счётчиков холодной и горячей воды. С августа 2008г. нас, т.е. пос Пятихатки (Киевский р-н) передали с местного "Энергокомплекса" городу, т.е. Теплосетям, КТП и пр Вода. До августа сего года проблем с сообщением о показаниях счётчиков холодной и горячей воды не было, т.к. все показания счётчиков мы сообщали до 20 числа текущего месяца по одному телефонному номеру. Сейчас, чтобы сообщить показания счётчиков, необходимо звонить в три организации: Теплосети - подогрев воды, Горвода - снабжение и отведение. Дозвониться, как показало прошедшее время, очень сложно, порой даже, невозможно. Вопрос к ЕРЦ. Возможно ли сообщать показания счётчиков только при заполнении Мегабанковской платёжной квитанции, попадают ли эти показания в вышеуказанные организации и нужны ли они там?

Sat, 13/12/2008 - 13:49 (Reply to #10)
admin
admin's picture

Показания из квитанции попадают в соответстующие коммунальные предприятия.

Mon, 15/12/2008 - 17:13 (Reply to #11)
Перун НВ
Перун НВ's picture

Спасибо за ответ.

Mon, 22/12/2008 - 23:43
mkay
mkay's picture

1. Крайне необходима возможность удаления и/или исправления произвольной записи, уже добавленной к платежу. Например. я добавляю "01.Электричество", потом еще 5 записей, после чего замечаю, что ошиблась в самой первой. Теперь для того чтобы исправить самую первую строчку мне нужно последовательно удалить все добавленные строки и ввести все заново. Если бы возле каждой услуги был чек-бокс "Удалить"и удалялись бы только выбранные записи, не пришлось бы все переделывать с самого начала.
2. Если в поле "Сумма" введено число с последующим пробелом, после нажатия кнопки с корзинкой страница обновляется, но таблица с ранее добавленными платежами вообще исчезает со страницы. После принудительного обновления страницы таблица снова появляется. Несущественный баг, но надо бы исправить - сбивает с толку. (Я копипейстила число из ячейки Экселя, при этом к скопированному числу автоматически добавляется пробел, думаю что другие тоже могут на это напороться).

Tue, 23/12/2008 - 09:41 (Reply to #13)
admin
admin's picture

1. Я над этим подумаю. В первоочередные задачи не поставлю, но не забуду.
2. Исправил.

Thu, 08/01/2009 - 10:46 (Reply to #14)
JuliyJJ
JuliyJJ's picture

А возможно добавить способ оплаты через банковскую карту (любого банка) VISA или Maestro через интернет?

Thu, 08/01/2009 - 10:49 (Reply to #15)
admin
admin's picture

Сейчас Вы можете выбрать вариант оплаты "банковский перевод". Система сформирует документ, который можно оплатить любым способом. В том числе и VISA или Maestro, используя тот же приват24 или любую другую систему банка, который выдал Вам карточку. Почти все банки предоставляют возможность перечислить с карты, выданной этим банком, деньги на любой счет по украине. Подробнее прочесть можно тут: http://erc.megabank.net/node/149

Thu, 08/01/2009 - 11:35 (Reply to #16)
Phoenix
Phoenix's picture

:( уже новый год
покажите пожалуйста где мона карточку НСМЕП подвязать к счетам :)
а то чтото все не нахожу

Thu, 08/01/2009 - 11:59 (Reply to #17)
admin
admin's picture

Добавил в учетных данных в разделе "Персональная информация" поле для номера карточки. Связка обновляется раз в сутки. Это связано с необходимостью изменять данные в базе на основном сервере. Сайту давать там права на изменения чего либо не хочется. Сейчас он умеет только читать данные.

Thu, 08/01/2009 - 13:36 (Reply to #18)
abg
abg's picture

неплохо сделать как раньше - таблица за последний месяц и отображает баланс последнего обсчитанного, а то за декабрь тока квартплата и листай как дурак туда-сюда....

Thu, 08/01/2009 - 13:54 (Reply to #19)
admin
admin's picture

Декабрь неполным будет недолго. Если бы не праздники, то уже был бы заполнен.
Раньше, показывались для каждой строки свой месяц. Тогда в этот период (прием данных от поставщиков услуг) там отражались результаты разных периодов. Например, для квартплаты декабрь, для отопления ноябрь и т.д.
Мне кажется, что нынешний вариант лучше.

Tue, 13/01/2009 - 12:29 (Reply to #20)
gitter
gitter's picture

Эх, и я сегодня попался на электричестве, придётся всё удалять и по новой вводить :(
Идея с чекбоксами - очень хороша.

Tue, 13/01/2009 - 13:02 (Reply to #21)
admin
admin's picture

Я этим уже занимаюсь. Только не чекбоксы будут, а возле каждой строки кнопочка "удалить".

Wed, 25/02/2009 - 12:23
Gln_Vlrn
Gln_Vlrn's picture

Здравствуйте.
При просмотре странцы "начисления" можно выбрать месяцы не позднее 2007. Хочу просмотреть более ранние данные. Можно ли добавить их в список. Или объясните как их просмотреть.
Заранее спасибо.

Wed, 25/02/2009 - 12:58 (Reply to #23)
admin
admin's picture

Ваш вопрос меня озадачил :)
Список месяцев слишком длинный будет и не удобный из-за этого. Хотя данные, конечно есть и ранее 2007 года. Я как бы предполагал, что 2 года достаточно как бы. 3 года хватит? Это вроде как срок искавой давности. Не хочется излишне длинным делать.

Wed, 25/02/2009 - 13:37 (Reply to #24)
Vitaly
Vitaly's picture

Добрый день.

при просмотре карточки видно подробные платежи только по электричеству. По газу и воде нет.

Wed, 25/02/2009 - 13:54 (Reply to #25)
admin
admin's picture

Через нашу систему Вы оплачивали только электричество. Других услуг по единой квитанции Вы не разу не платили.

Thu, 26/02/2009 - 09:26 (Reply to #26)
Gln_Vlrn
Gln_Vlrn's picture

Просто хотела найти откуда у меня появляются долги. Причем периодически. Хотела сначала проследить на сайте, а потом уж идти разбираться. Возможно, такое надо не по умолчанию для всех, а по запросу, или сделать дополнительную страничку как по оплате .
Если сложно, то не надо, т.к. это, надеюсь, одноразовое недоразумение.

И еще хотелка в догонку: Можно ли добавить страничку с полезными ссылками, адресами, телефонами всех поставщиков услуг? Или в начислениях в графе "Поставщик услуг" проставить ссылки на сайты соответствующих продприятий? Что бы не Вам задавать вопросы "почему мне столько насчитали?".

Thu, 26/02/2009 - 09:51 (Reply to #27)
admin
admin's picture

Над этим работаем. Сделаю страничку, где будут адреса и контакты, хотя бы основных поставщиков услуг. А вопрос "почему мне столько насчитали?" мне задавать бессмысленно. Мы получаем цифры для того, чтобы информировать плательщиков, чтобы тем было удобнее расстаться с деньгами. Мы все же банк и занимаемся именно банковскими услугами. В данном случае прием и обработка платежей. Процесс проведения начислений мы не контролируем. Хотя все время предлагаем свою помощь всем коммунальщикам. Но им удобнее делать это самим.

Mon, 02/03/2009 - 12:35 (Reply to #28)
Gln_Vlrn
Gln_Vlrn's picture

Спасибо за развернутый ответ. :)

Fri, 20/03/2009 - 09:10
xrundelek
xrundelek's picture

Хотелось бы добавить на сайт поддержку нескольких броузеров.

Fri, 20/03/2009 - 21:52 (Reply to #30)
admin
admin's picture

Какой браузер не поддерживается?
Проверял в IE, Opera, Mozilla все работает.

Sat, 21/03/2009 - 21:09
Verber
Verber's picture

Очень хотелось бы упростить оплату с помощью карточек Visa. Privat24 неимоверно коряв, а у других банков услуги клиент-банк зачастую либо пребывают в зародышевом состоянии либо доступны только корпоративным клиентам. Насколько мне известно Drupal прекрасно интегрируется с массой систем электронных платежей, почему бы их не использовать?

Sat, 21/03/2009 - 23:16 (Reply to #32)
admin
admin's picture

Я несколько раз отвечал уже на подобный вопрос. Комиссионные, которые взимают за эквайринг слишком велики для нас. От 4 до 5% мы не сможем платить. Перекладывать эту сумму на плательщика так же запрещено правилами тех же Visa и MasterCard. Поэтому и был предложен хотя бы такой способ.
В вопросах интеграции проблем нет. Мы и сами можем написать любой интерфейс к любой платежной системе :)

Sun, 22/03/2009 - 03:12 (Reply to #33)
Verber
Verber's picture

А как насчёт ваших коллег/конкурентов portmone.com? Нет ли возможности как-то проинтегрироваться с ними? Насколько я понимаю аналогичная органзация из Кременчуга как-то смогла с ними договорится, неужели до Харькова прогресс доходит настолько медленее?

Mon, 23/03/2009 - 01:57 (Reply to #34)
admin
admin's picture

В Кременчуге нет аналогичной организации :) Там вообще не понятно на каком основании кто-то принимает платежи. По Украинскому законодательству этим может заниматься только сам поставщик услуги и только за свою услугу или банк. Некое ООО "..." никак не может этого делать. Но оставим это. Как бы это не наше дело. Что касается portmone.com.


Компания Portmone.com не является финансовым учреждением и поэтому не участвует в финансовом потоке. Все финансовые операции проводят банки-партнеры по эквайрингу: ОАО "Райффайзен Банк Аваль", ОАО КБ "Надра", АКБ "Укрсоцбанк", ОАО "Финансы и Кредит".

это с их сайта: http://www.portmone.com.ua/shops/ru/term/
а так же, и там же:


Сумма за подключение включает в себя затраты связанные с открытием платежных терминалов в 3-х крупных банках Украины (ОАО «Райффайзен Банк Аваль», ОАО КБ «Надра», ОАО «Финансы и Кредит»), что дает неоспоримое преимущества Вашей компании по надежности предоставления платежного сервиса Вашим клиентам.

Комиссия с платежа — 4-5%. Комиссия зависит от рода деятельности торговой точки:

Собственно в этом и проблема. Возможно у некой компании в Кременчуге комиссионные, которые они берут с поставщиков услуг выше 5% или они выставляют счет клиентам portmone.com. Но тогда сам клиент платит за получение счетов, а так же не может оплатить сумму, не соответствующую выставленному счету. Ну выставлю я счет на оплату всех сумм с учетом долга. Вам это не подходит и что дальше? Вам опять понадобится другой механизм оплаты. Мы изначально не отступаем от своей идеологии. Одним из основных пунктов которой является предоставление клиенту возможности оплатить столько ,сколько он хочет, а не сколько выставили ему в счетах коммунальные предприятия. И причин тому много. От банальной "сейчас нет такой суммы, а половину оплатил бы. Остальное потом" до "топят плохо, заплачу меньше, за остальное буду требовать перерасчет в меньшую сторону".

Mon, 23/03/2009 - 09:44 (Reply to #35)
Verber
Verber's picture

Ок, а если рассмотреть вариант с личным счётом на сайте? Клиент пополняет его с помощью кредитки при этом учитывается те самые 4-5% (честно говоря я не очень в курсе юридической части вопроса, но при оплате услуг хостинга эти самые 4-5% вычитаются из суммы пополнения), далее он может оплатить с этого счёта коммунальные услуги по принципу "плачу сколько хочу". Или здесь тоже есть какие-то юридические рогатки?

Mon, 23/03/2009 - 10:14 (Reply to #36)
admin
admin's picture

Так можно сделать. Но чем этот виртуальный счет будет отличаться от реального по функционалу? Лучше открыть реальный счет 2620 (счета физ.лиц) и с него платить через тот же клиент банк или через ту же карту НСМЭП. К ней как раз такой счет и привязывается. Вопрос с карт-ридером тут как бы мешает. И больше не его цена, как не странно, а малое число мест, где их можно у нас купить. Но замену так же можно найти. В любом нашем банкомате можно такой картой оплатить коммунальные платежи. Сейчас идет тестирование электронного киоска. Там, наряду с наличными, так же будет использоваться НСМЭП карта. И как инструмент для оплаты и как инструмент для возврата клиенту сдачи, при "не круглом" платеже.
Юридических вопросов нет с виртуальным счетом. Самим виртуальным счетом просто будут мало пользоваться. Это фактически резервирование клиентом денег под будущие платежи. А постоянное перечисление туда ровно той суммы, которая необходима для оплаты текущей не существенно отличается от имеющегося способа оплаты. Все так же нужно будет делать 2 операции. И еще при этом с клиента будут списываться 5% дополнительно. Сейчас тарифы высокие. Платеж в 500-1000грн уже совсем не редкость. А 5% от 1000 это 50грн! А если Вы платите за 2 квартиры? Так за 3 месяца цена карт-ридера окупится :) И он не только под НСМЭП карту подходит. Те же Visa MasterCard тоже есть чиповые. И их будет у нас больше становиться. Их число будет пропорционально цене на чипы меняться. При оплате картой НСМЭП, каким бы банком она не выдавалась, комиссия при проведении платежей не предусмотрена с плательщика. Платит так же продавец. Но там комиссии померные, более чем :) Кроме того, в любой момент, в банкомате Вы можете забрать свои деньги назад. С виртуального счета это так же произойдет с потерями и по времени и по деньгам. Вот и выходит, что выгоднее для клиента пользоваться НСМЭП для оплаты коммуналки. В инете можно оплатить этой картой не только коммуналку на нашем сайте. Заплатить можно за многое. Самое популярное в инете это оплата мобильной связи. Есть сайты, которые этим занимаются. Вот для примера ссылка: http://www.nsmep.com/
НСМЭП и задумывалась как внутриукраинская альтернатива международным картам. В виду ее работы исключительно внутри страны, тарифы маленькие. Только вот, к сожалению, с развитием торговой сети что-то тормозит. Я в Росте расплачиваюсь такой картой. Вполне удобно. В других супермаркетах о таких картах ничего не знают.

P.S. если на время забудем, что Вам не нравится сам Приват24, то ничего больше не меняется.

Mon, 23/03/2009 - 18:13 (Reply to #37)
Verber
Verber's picture

Спасибо за развёрнутый комментарий

С ридером для меня важнее всего третий пункт: т.е. ПО под Windows. Но это всё лирика.

Ок, с виртуальным счётом более менее понятно. А что по поводу webmoney?

Tue, 24/03/2009 - 09:19 (Reply to #38)
admin
admin's picture

С webmoney мы пока не планируем работать. Не уверен в большом количестве желающих заплатить. А заниматься выводом денег ради 1-2 платежей в месяц не целесообразно на мой взгляд. Тем более что есть ограничивающие сроки с момента оплаты до момента зачисления денег коммунальщикам. Да и в Украине webmoney не совсем в законе :) В смысле как бы все нормально, но и не нормально тут же. Но основная причина "нет смысла заводиться из-за 1-2х платежей. Тем более, что по уму нужно завести будет нормальный сертификат. Он тоже стоит денег и времени.
Хотя, наверное прикручу голосовалку. Может я сильно скептически смотрю на этот способ оплаты.

Tue, 05/05/2009 - 23:30
Verber
Verber's picture

Доброго времени суток
У меня вот какое пожелание, было бы очень удобно если бы мне на e-mail приходило уведомление о новых начислениях (вот к примеру, за 4й месяц появились данные по квартплате). Просто неудобно каждый раз в конце/начале месяца специально заходить на сайт чтобы проверить не появилась ли платёжка

Thu, 07/05/2009 - 16:28 (Reply to #40)
gitter
gitter's picture

Да, это было бы неплохо. Однако раньше 10-го числа текущего месяца все данные всё равно не появятся.
Поэтому я уже привык заходить после 10-го числа, когда уже все данные есть. :)

Fri, 12/06/2009 - 09:19 (Reply to #41)
gitter
gitter's picture


1. Я над этим подумаю. В первоочередные задачи не поставлю, но не забуду.

Пожалуйста, очень прошу, сделайте эти чекбоксы!!! :)
я сегодня уже в третий раз перенабираю платежку из-за того что я случайно (дважды :( ) сделал ошибку при наборе в электричестве :(

Wed, 01/07/2009 - 15:39 (Reply to #42)
admin
admin's picture

Сделал. Не чекбокс, правда, а radiobutton но это чтобы по одной строке удалять, а не скопом. Думаю, что существенной разницы нет. 

Wed, 01/07/2009 - 15:42 (Reply to #43)
gitter
gitter's picture

Работает! :)
Спасибо!

Fri, 11/09/2009 - 08:33
alexandr_f
alexandr_f's picture

Как бы сделать кнопку перенос долгов в оплату, а то надо вручную набирать с другого окна. А так перенес поправил, удалил и квитанция

Sun, 13/09/2009 - 00:27
Увохов
Увохов's picture

Интересует возможность оплаты за садик.
Былобы не плохо оплачивать все не выходя из дома :)
а так все равно приходится ходить и платить
отдельно за садик :(
зы: хотя ето наверное не к Вам :(

Mon, 14/09/2009 - 10:13 (Reply to #46)
admin
admin's picture

К нам, к нам :) Я уже получил добро от начальства на реализацию таких оплат.В наших наземных пунктах приема платежей это все есть. Перенесем эту часть и в интернет. Сроки конкретные называть пока не стану.

Fri, 23/10/2009 - 18:48 (Reply to #47)
maklen
maklen's picture

Добрый вечер. После неудачных попыток интернет-платежей у меня в Истории Платежей накопилось много строчек с пометкой "ожидается подтверждение платежа" Как бы их удалить? Я не хочу их больше платить да и подтверждений на них никогда не будет.

Fri, 23/10/2009 - 19:55 (Reply to #48)
admin
admin's picture

Через 60 дней, после создания они уйдут из истории. В понедельник допишу это на той странице. Частенько этот вопрос задают. 

Sun, 01/11/2009 - 01:19 (Reply to #49)
Lava_meg
Lava_meg's picture

 Re: xrundelek

"Хотелось бы добавить на сайт

Хотелось бы добавить на сайт поддержку нескольких броузеров."

 

"Какой браузер не поддерживается?Проверял в IE, Opera, Mozilla все работает."

 

   И Google Chrome тоже работает!

Mon, 02/11/2009 - 09:41 (Reply to #50)
admin
admin's picture

прокомментированное Вами сообщение датировано мартом месяцем :)

Если совсем біть точным,  то иногда не совсем корректно отражается сайт в IE-6. В 7 и 8 все впорядке. В  IE-6, если начать массштабировать (ctrl+колесо на мышке) могут  "съехать"  данные при просмотре начислений и прочего вниз, ниже левой колонки. При возврате миссштаба в 100% или меньше 100% все возвращается на место.  Но статистика показывает, что IE-6уже крайне мало осталось. Вот статистика по браузерам за октябрь:

1  Mozilla  37,2 %
2  Microsoft Internet Explorer  30,72 %
3 Opera  25,85 %
4  Google Chrome  5,17 %
5  Safari 0,68 %
6  Прочие  0,33 %
7  Netscape  0,02 %

И внутри IE

  

 

 

 

 

 

 

Выходит, что IE6 почти уже нет.