Список платежей

8 posts / 0 new
Last post
#1 Tue, 30/05/2017 - 18:06
milgevskiy
milgevskiy's picture

Список платежей

Добрый день.

Куда делся список не обработанных (не оплаченных) платежей?

Ранее при оплате платёж в списке "Оплаченные" появлялся спустя несколько дней. Для таких платежей был отдельный список. Сейчас при оплате платежа он исчезает, в списке "Оплаченные" его естественно нет и информации о нём нет никакой.

Wed, 31/05/2017 - 09:09
admin
admin's picture

Вы чтото путаете. Зайдите в "Мой кабинет". там есть 4 папки.

- не оплаченные. тут платеж появляется, если при создани платежа нажать "сохранить" или при копировании документа или при нажати на кнопки "оплатить..." при просмотре задолжености

- ожидают подтверждения. туда попадает платеж сразу же после выбора способа оплаты и находится там до тех пор, пока от платежной системы не придет какое то уведомление о статусе операции. есл ина пол путибросить процесс оплаты, то никакое уведомление не придет и платеж будет "ждать" 30 дней возможного поступления денег. Расчет на то, что платеж таки завуершился, просто по какой то причине не пришло уведомление. И через 30 дней автоматом скрывается из этого списка.

- оплаченные. Сюда платеж попадает в тот же момент, когда Вы видите сообщение об успешном завершении платежа. Даже раньше, чем Вам приходит СМС о списании денег.

- отклоненные. Сюда попадают платежи в случае не успешного завершения. отказ банка, не достаточно средств, лимиты и т.д. причин много. Тут так же платеж доступен 30 дней и потом скрывается из списка.

Все выше описанное происходит в режиме реального времени и все статусы меняются тут же, при наступлении события.

Если под " Оплаченные" Вы имели в виду архив платежей. то да, там появвится платеж спустя некоторое время. Но архив платежей больше расчитан на платежи, сделанные не через сайт. Например, заплатил в кассе ощадбанка. Через время платеж появился в архиве. Видно, что он добрался и обработан.

Wed, 31/05/2017 - 14:57 (Reply to #2)
milgevskiy
milgevskiy's picture

Да, точно, в кабинете есть, спасибо. Я до это смотрел в коммунальных :)

Tue, 06/06/2017 - 18:33
alek.belopashentzev
alek.belopashentzev's picture

хорошо

Sat, 10/06/2017 - 03:32
vitusik1992
vitusik1992's picture

Добрый

Mon, 12/06/2017 - 19:54
tdahar
tdahar's picture

добрый в кабинете пропали все платежи и немогу  создать новый  во всех 4 папках пишет Ничего не найдено папка неоплаченные открывается но ни как не реагирует

 

Mon, 12/06/2017 - 20:00 (Reply to #6)
tdahar
tdahar's picture

добрый в кабинете пропали все платежи и не могу  создать новый  во всех 4 папках пишет Ничего не найдено папка неоплаченные открывается но ни как не реагирует

Wed, 14/06/2017 - 22:26
dvaigor
dvaigor's picture

как оплачивать кредит через мой кабинет