Сайт выдал сообщение, что оплата не прошла, хотя деньги списались и не вернулись

7 posts / 0 new
Last post
#1 Mon, 11/01/2021 - 19:24
Алена Ткаченко
Алена Ткаченко's picture

Сайт выдал сообщение, что оплата не прошла, хотя деньги списались и не вернулись

Mon, 11/01/2021 - 19:35
Алена Ткаченко
Алена Ткаченко's picture

Лицевой счет 113364535
Оплата была произведена с карты Приватбанка 10.01.2021 в 18-59 в размере 1 929,03 грн.

При этом три других лицевых счета оплачены с этой же карты успешно.
Можно узнать судьбу платежа?

Mon, 11/01/2021 - 20:47
Алена Ткаченко
Алена Ткаченко's picture

Отобразилось, что платеж зачислен

Tue, 12/01/2021 - 12:23
t.max87
t.max87's picture

Добрый день. Сайт выдал сообщение, что оплата не прошла (error) , но деньги со счета списались.Этот платеж на сайте значится в неоплаченных.Оплата произведена с карты Мега-Банка 12.01.2021 в 11:49 на сумму 2126.21грн. р.счёт 117692879. Заранее благодарю за ответ.

Tue, 12/01/2021 - 13:16 (Reply to #4)
t.max87
t.max87's picture

Отобразился на сайте платеж. Уже в оплаченных.Видимо, сайт тормозит.

[/quote]

Tue, 12/01/2021 - 19:06
Aleks024
Aleks024's picture

Як там вийшло, що сайт пише оплата не пройшла, а гроші списалися. Після повторної спроби оплатити, пройшла успішно, і гроші з картки спилися двічі. Так де тепер мої гроші???

Thu, 14/01/2021 - 15:25
Argo
Argo's picture

Оплатить два раза один и тот же заказ невозможно. Так же два раза списать деньги под один и тот же заказ нельзя. Возможно Вы провели два одинаковых платежа. Смотрите в "Мой кабинет"-"Оплаченные" при условии что Вы совершали авторизованный платеж.