Проплата за коммунальные услуги... непонятный статус

2 posts / 0 new
Last post
#1 Sat, 11/05/2019 - 21:33
machin
machin's picture

Проплата за коммунальные услуги... непонятный статус

Добрый вечерю. Можете прояснить сутацию?

Есть квитанция на оплату коммунальных услуг: Дата проведення 21.04.2019

;2065890; Сплата комунальних послуг згідно рахунку No 2065890

Документ No: 11355839

 

Почему в архивах платежей у себя в личном кабинете не вижу этой проплаты и долг за март остался?

Mon, 13/05/2019 - 08:46
admin
admin's picture

Повідомлення від machin:

Почему в архивах платежей у себя в личном кабинете не вижу этой проплаты и долг за март остался?

Мы вернули деньги 23 апреля потому, что не совпадает сумма. Было перечислено 1666,65, а квитанция создана на сумму 1665,65. То есть было перечислено на 1грн больше. При возврате в назначении платежа мы указали "Не співпадає сума ;2065890; Сплата комунальних послуг згiдно рахунку № 2065890" в выписке по счету Вы должны это видеть.