Поставщик услуги "вывоз ТБО" в квитанции ЕРЦ Мегабанк

9 posts / 0 new
Last post
#1 Tue, 14/12/2021 - 11:28
dana_maria
dana_maria's picture

Поставщик услуги "вывоз ТБО" в квитанции ЕРЦ Мегабанк

Добрый день! По лицевым счетам 118893846, 100154289, 118893814 за вывоз ТБО до ноября текущего года отвечал ТОВ ХАРКIВ ЕКОРЕСУРС. В квитанции за ноябрь, 10 декабря отображался другой постащик услуги : КП КВПВ. При этом переплата, которая была с нашей стороны на счету ЕКОРЕСУРСА,  не отображалась в квитанции с КП КВПВ. Нами была уплачена по квитанции вновь выставленная сумма КП КВПВ. Через день после оплаты переплата все-таки отобразилась в электронной квитанции. Но 14 декабря в поставщиках услуги вновь числится ЭКОРЕСУРС. При этом отображается задолженность, так как средства уплачены на счет КП КВПВ. Эти средства КП КВПВ переведет обратно ЭКОРЕСУРСУ?

 

  

Wed, 15/12/2021 - 10:53
Argo
Argo's picture

Сообщение от dana_maria:

Добрый день! По лицевым счетам 118893846, 100154289, 118893814 за вывоз ТБО до ноября текущего года отвечал ТОВ ХАРКIВ ЕКОРЕСУРС. В квитанции за ноябрь, 10 декабря отображался другой постащик услуги : КП КВПВ. При этом переплата, которая была с нашей стороны на счету ЕКОРЕСУРСА,  не отображалась в квитанции с КП КВПВ. Нами была уплачена по квитанции вновь выставленная сумма КП КВПВ. Через день после оплаты переплата все-таки отобразилась в электронной квитанции. Но 14 декабря в поставщиках услуги вновь числится ЭКОРЕСУРС. При этом отображается задолженность, так как средства уплачены на счет КП КВПВ. Эти средства КП КВПВ переведет обратно ЭКОРЕСУРСУ?

Сейчас деньги, уплаченные по услуге "Вывоз мусора", находятся на транзитном счету Мегабанка и в КП КВПВ отправлены не были (Экоресурс передавал своих абонентов в КП КВПВ, но через некоторое время данную услугу опять вернули в Экоресурс). Когда закончится техническая часть по "возвращению" деньги будут отправлены в Экоресурс.

 

Wed, 15/12/2021 - 17:30
Argo
Argo's picture

Сообщение от dana_maria:

Сегодня деньги были отгружены в Экоресурс

Fri, 17/12/2021 - 09:43
dana_maria
dana_maria's picture

Спасибо за ответ!

Wed, 12/01/2022 - 17:10
genuisereal
genuisereal's picture

День добрый. для счета  105350801 в Комунальні послуги > Дані про заборгованністьв таблице за декабрь 2021 в строке "вывоз ТБО"  нараховано 22.3, сплачено 22.3, Борг 22.3, постачальник ТОВ ХАРКIВ ЕКОРЕСУРС.

нажимаю кнопку "оплатити за графою борг" в результирующей таблице строки с тбо нет. ничего не знайдено...добавить новую строку в платежку не могу  в выпадающем списке нет опции.

 

помогите

Thu, 13/01/2022 - 10:05 (Reply to #5)
Argo
Argo's picture

Сообщение от genuisereal:

День добрый. для счета  105350801 в Комунальні послуги > Дані про заборгованність

в таблице за декабрь 2021 в строке "вывоз ТБО"  нараховано 22.3, сплачено 22.3, Борг 22.3, постачальник ТОВ ХАРКIВ ЕКОРЕСУРС.


нажимаю кнопку "оплатити за графою борг" в результирующей таблице строки с тбо нет. ничего не знайдено...

добавить новую строку в платежку не могу  в выпадающем списке нет опции.

помогите

Информация по единому л\с 105350801:
ПРАТ Харьковэнергосбыт (л\с 920001594065) в 01/2022 передал изменения и данный л\с был переоформлен на Колбину Людмилу Евгеньевну. В связи с этим нами была произведена корректировка открытых услуг на единых л\с.

В данный момент на МАРТИНОВА СВIТЛАНА ПАВЛIВНА, проживающую по адресу ул Дербентская 19А, оформлен единый л/с ерц 106082535 и она может оплачивать:

свет: л\с 920001594061,
газ и распределение: л\с 1310484641,
вывоз тбо (Экоресурс): л\с 3382.

В текущем месяце Вы видите долг по вывозу ТБО еще на "старом" едином л\с, но оплачивать необходимо с единого л\с 106082535.

Thu, 13/01/2022 - 20:06
genuisereal
genuisereal's picture

Привет, спасибо за скорый ответ.

Строго говоря это два разных адреса. 19 и 19а.Еще отпредыдущих собственников досталась организация с двумя лицевыми счетами.на 19 оформлен договор с Экоресурс. а на 19а договора с Экоресурсом нет.У ПРАТ Харьковэнергосбыт в конце года произошел сбой в базе данных. Собственник не менялся. Они восстановили из снапшота (скорее всего ??) фио предыдущего собственника. вы можете проверить это по своей истории. С этим вопросом мы сейчас разбираемсяв энергосбытом.У Экоресурса собственник не менялся. Потому считаю что переносить Экоресурс в единый счет соседнего, но другого адреса строго говоря не верно.Надеюсь вас убедили мои доводы.Как правильно поступить?

Fri, 14/01/2022 - 08:46 (Reply to #7)
Argo
Argo's picture

Сообщение от genuisereal:

Привет, спасибо за скорый ответ.

Строго говоря это два разных адреса. 19 и 19а.
Еще отпредыдущих собственников досталась организация с двумя лицевыми счетами.
на 19 оформлен договор с Экоресурс. а на 19а договора с Экоресурсом нет.

У ПРАТ Харьковэнергосбыт в конце года произошел сбой в базе данных. Собственник не менялся. Они восстановили из снапшота (скорее всего ??) фио предыдущего собственника. вы можете проверить это по своей истории. С этим вопросом мы сейчас разбираемсяв энергосбытом.
У Экоресурса собственник не менялся. Потому считаю что переносить Экоресурс в единый счет соседнего, но другого адреса строго говоря не верно.

Надеюсь вас убедили мои доводы.

Как правильно поступить?

Мы работаем на основании подписанных договоров и информация, передаваемая организациями, является первичной и единственно правильной. Если есть ошибки, то это не наши ошибки. 

Fri, 14/01/2022 - 08:52 (Reply to #8)
Argo
Argo's picture

Сообщение от genuisereal:

Как правильно поступить?

Напишите пиьсмо на эл. почтовый ящик тех.поддержки и укажите контактные данные (телефон) наш сотрудник с Вами свяжется