Платеж № 3683781

10 posts / 0 new
Last post
#1 Tue, 15/10/2019 - 13:56
harrval
harrval's picture

Платеж № 3683781

В пт. (11.10)  в 7.30 утра платила коммунальные услуги картой МГБ. 

По состоянию на 14.00 15.10 деньги еще не пришли. Можно проверить, что с платежом?

Спасибо

Tue, 15/10/2019 - 14:07
admin
admin's picture

harrval wrote:

В пт. (11.10)  в 7.30 утра платила коммунальные услуги картой МГБ. 

По состоянию на 14.00 15.10 деньги еще не пришли. Можно проверить, что с платежом?

Спасибо

Деньги к нам поступят сегодня, на следующий рабочий день после оплаты. Вы платили 11 октября, 12, 13 и 14 октября были не рабочими днями. С платежом васе в порядке.

Tue, 15/10/2019 - 14:26
harrval
harrval's picture

Хорошо, спасибо!

Tue, 15/10/2019 - 14:44 (Reply to #3)
Ridlekmart
Ridlekmart's picture
admin wrote:
harrval wrote:

В пт. (11.10)  в 7.30 утра платила коммунальные услуги картой МГБ. 

По состоянию на 14.00 15.10 деньги еще не пришли. Можно проверить, что с платежом?

Спасибо

Деньги к нам поступят сегодня, на следующий рабочий день после оплаты. Вы платили 11 октября, 12, 13 и 14 октября были не рабочими днями. С платежом васе в порядке.

Добрый день! Чтобы не создавать новую тему, можете проверить платеж № 2367946, совершенный через Приват24? Тоже пока ничего нет. Раньше я платил напрямую с сайта приват24, было крайне удобно, платежи поступали в тот же день, но на Мегабанке в этом месяце выскочила надпись "Из за длительного отсутствия активности по данному лицевому счету, он будет деактивирован." Вынужденно оплатил через сайт мегабанка - приват (комиссия 3 грн) - и не вижу уже 4 день никакого поступления средств...

Tue, 15/10/2019 - 14:52 (Reply to #4)
admin
admin's picture

Ridlekmart wrote:

Добрый день! Чтобы не создавать новую тему, можете проверить платеж № 2367946, совершенный через Приват24? Тоже пока ничего нет. Раньше я платил напрямую с сайта приват24, было крайне удобно, платежи поступали в тот же день, но на Мегабанке в этом месяце выскочила надпись "Из за длительного отсутствия активности по данному лицевому счету, он будет деактивирован." Вынужденно оплатил через сайт мегабанка - приват (комиссия 3 грн) - и не вижу уже 4 день никакого поступления средств...

Приват нам перечисляет деньги на следующий рабочий день. То есть деньги придут сегодня. И если Вы правильно сделали платеж, то он будет успешно проведен. По этомуц поводу на Ваш e-mail будет отправлено уведомление. Произойдет это около 16:00. В 16:00 программа робот обрабатывает все, что успело поступить до этого момента. И на рассылку почты у ходит некоторое время.

Tue, 15/10/2019 - 14:54 (Reply to #5)
Ridlekmart
Ridlekmart's picture
admin wrote:

То есть деньги придут сегодня.  Произойдет это около 16:00.

 

Спасибо за ответ! Жду.

Sat, 19/10/2019 - 15:12
shadow_xyz
shadow_xyz's picture

Здравствуйте! 10 октября оплатил за ком. услуги через Приват 24. До сих пор и в приватовском приложении и здесь начисленное не обнулилось, хотя прошло 9 дней. Что с моим платежом?

Mon, 21/10/2019 - 08:41 (Reply to #7)
admin
admin's picture

shadow_xyz wrote:

Здравствуйте! 10 октября оплатил за ком. услуги через Приват 24. До сих пор и в приватовском приложении и здесь начисленное не обнулилось, хотя прошло 9 дней. Что с моим платежом?

Пришлите квитанцию из Приват24 по этому платежу нам на [email protected]

Mon, 21/10/2019 - 12:07
Давлетшина Ю.А.
Давлетшина Ю.А.'s picture

23.09 в 17:52 оплатил 603,51грн через приват по квитанции 1726-6430-1583-8594  Сумма не зачислена.  С чем связано данный инциндент. и Когда зачислите средства.

Mon, 21/10/2019 - 12:23 (Reply to #9)
admin
admin's picture

Давлетшина Ю.А. wrote:

23.09 в 17:52 оплатил 603,51грн через приват по квитанции 1726-6430-1583-8594  Сумма не зачислена.  С чем связано данный инциндент. и Когда зачислите средства.

На нашем сайте платеж на такую сумму Вы не создавали. Такого номера квитанции у нас не может быть. Скорее всего Вы не через ЕРЦ. Если это так, то ничего о платеже я сказать не смогу. Вам придется самостоятельно связываться с получателем денег и выяснять что и как.

Если, все же, получатель были мы то пришлите квитанцию из приват24 нам на [email protected]