Отмененный платеж

6 posts / 0 new
Last post
#1 Wed, 26/05/2021 - 19:25
Геворкова
Геворкова's picture

Отмененный платеж

Сделал сегодня платеж 4255446 через карту VISA. Платеж оказался в списке "Отмененные".Звонил в банк, они сказали, что авторизовали эту транзакцию.Что не так?

Thu, 27/05/2021 - 10:57
Argo
Argo's picture

Сообщение от Геворкова:

Сделал сегодня платеж 4255446 через карту VISA. 
Платеж оказался в списке "Отмененные".
Звонил в банк, они сказали, что авторизовали эту транзакцию.
Что не так?

Наш сайт получил ответ: "

3DSECURE: DECLINED". Вы не прошли 3DS авторизации (возможно ввели ошибочно код из смс)

Fri, 28/05/2021 - 00:24
Геворкова
Геворкова's picture

И как мне его теперь оплатить?

Fri, 28/05/2021 - 00:53
Геворкова
Геворкова's picture

Я заплатил через страницу задолженности, транзакция 4258471.В результате эта сумма появилась и в графе "оплаченные" (с добавленной комиссией), и в графе "неоплаченные". Это как понять?

Fri, 28/05/2021 - 08:31 (Reply to #4)
Argo
Argo's picture

Сообщение от Геворкова:

Я заплатил через страницу задолженности, транзакция 4258471.
В результате эта сумма появилась и в графе "оплаченные" (с добавленной комиссией), и в графе "неоплаченные". Это как понять?

Смотрите внимательно на детали платежа.

Fri, 28/05/2021 - 08:36
Argo
Argo's picture

два заказа: две записи с разными статусами