Оплатил за электроэнергию . Деньги не дошли до получателя .

4 posts / 0 new
Last post
#1 Mon, 04/05/2020 - 09:38
vikpro
vikpro's picture

Оплатил за электроэнергию . Деньги не дошли до получателя .

Сделал два платежа по комунальным услугам  №4092959 от 18 февраля и №4320951 от 15 апреля 2020 года. Суммы в размере 348.56 грн  которые шли как оплата за электроэнергию не дошли до получателя. Прошу разъяснить где сейчас зависли деньги?

Tue, 05/05/2020 - 17:02
Vitaly.Danilin
Vitaly.Danilin's picture

Аналогичный вопрос - оплатил счёт №2807622 внешним банковским переводом из Ощад банка. При формировании счёта на сайте Мегабанка было указано, что при поступлении денег за оплату счёта, на e-mail приходит письмо с подтверждением оплаты. Письма нет. Прошу разъяснить, пришёл ли перевод из Ощада, так как долг по электричеству, оплаченный этим счётом, не оплачен. Прошу разъяснить порядок проведения счетов, оплаченных внешним переводом, если он отличается от задекларированного банком.

Thu, 07/05/2020 - 14:36
Vitaha
Vitaha's picture

Заплатили за электроэнергию (ticket_0.pdf есть квтанция об оплате) но деньги не зачислены на счет. Номер лицевого 106470858. 

Прошу проверить где делись деньги и почему не зачислены на счет. 

 

Sat, 09/05/2020 - 23:46
Vitaly.Danilin
Vitaly.Danilin's picture

Ситуация по моему вопросу ( счёт №2807622 ) разрешилась очень оперативно! Я получил СМС и позже письмо с разъяснениями по оплате этого счёта (спасибо Администрации! - уже не первый раз помогает ответами). В последующем, при оплате счетов внешним банковским переводом на почту приходит письмо с подтверждением платежа и ссылкой на квитанцию по этому платежу. Система работает хорошо.