Оплата за отопление

10 posts / 0 new
Last post
#1 Fri, 17/01/2020 - 14:43
opereverziev
opereverziev's picture

Оплата за отопление

Здравствуйте!

В начале месяца оплатил 1200 грн за отопление, в ерц платеж вижу, а в личном кабинете ХТС - нет. В чем проблема? 

Fri, 17/01/2020 - 17:33
admin
admin's picture

Сообщение от opereverziev:

Здравствуйте!

В начале месяца оплатил 1200 грн за отопление, в ерц платеж вижу, а в личном кабинете ХТС - нет. В чем проблема? 

11 числа отправили деньги по назначению 1200 в тепловые сети и 500 в жилстрой-1

Fri, 17/01/2020 - 20:44
Щеблыкина
Щеблыкина's picture

Доброго вечора, тільки в мене таке, хочу сплатит за опалення через Приват24, комісію вибиває від суми платежу. Раніше було 1.00 грн не залежно від суми платежу. 

Mon, 20/01/2020 - 09:21 (Reply to #3)
admin
admin's picture

Сообщение от Щеблыкина:

Доброго вечора, тільки в мене таке, хочу сплатит за опалення через Приват24, комісію вибиває від суми платежу. Раніше було 1.00 грн не залежно від суми платежу. 

Сплачуйте через наш сайт. Після створенння платежу обирайте спосіб оплати "Приват24" . Дотримуйтесь нескладної інструкції, яку відображає сайт. В цьому випадку приват візьме комісію 3грн від будь-якої суми. При цьому Ви оплачуєте не тільки опалення, а й всі інші послуги. З нашого боку комісії немає.

Я бачу, що у Вашому акаунті вказано 3 особових рахунки. Якщо Ви оплачуєте не один особовий, то можна ще більше економити на комісіях. При створенні платежу натисніть не «оплатити", а "зберегти". Потім створіть платежі по іншим квартирам. Кількість платежів не обмежена. Після того, як зберегли все, що хочете оплатити, перейдіть в "Мій кабінет" (кнопка вгорі, праворуч). Відзначте галками все, що потрібно і натисніть кнопку "оплатити обрані". Далі вибираєте спосіб оплати "Приват24" і т.д. Для Привату це буде 1 платіж і відповідно комісія 3грн буде одна за все.

Fri, 24/01/2020 - 13:40
лилека
лилека's picture

Здравствуйте. Сегодня сделала оплату отопление, но мой лицевой счет деактивирован. Оплата пройдет нормально?

Fri, 24/01/2020 - 13:52 (Reply to #5)
admin
admin's picture

Сообщение от лилека:

Здравствуйте. Сегодня сделала оплату отопление, но мой лицевой счет деактивирован. Оплата пройдет нормально?

Да, платеж пройдет нормально. В понедельник к нам поступят деньги по этому платежу. Вы получите уведомление на e-mail об успегной обработке платежа. И лицевой счет активируется автоматически

Sun, 09/02/2020 - 23:17
taran464
taran464's picture

Добрый вечер! Такая проблема: я всегда оплачивала коммунальные услуги через Приват 24, а последние два месяца оплата по Привату проходит, деньги снимаются,а долг висит. Получается, что за два месяца комуналка не оплачивалась? К кому мне обратиться за помощью? И что делать? Спасибо!

Sun, 09/02/2020 - 23:44 (Reply to #7)
taran464
taran464's picture
Сообщение от taran464:

Добрый вечер! Такая проблема: я всегда оплачивала коммунальные услуги через Приват 24, а последние два месяца оплата по Привату проходит, деньги снимаются,а долг висит. Получается, что за два месяца комуналка не оплачивалась? К кому мне обратиться за помощью? И что делать? Спасибо! 

Причину нашла только что, мой л/с деактивирован. Как его активировать? И как вернуть деньги которые Приват два месяца исправно куда-то отправлял?

Mon, 10/02/2020 - 11:59 (Reply to #8)
admin
admin's picture

Сообщение от taran464:

Добрый вечер! Такая проблема: я всегда оплачивала коммунальные услуги через Приват 24, а последние два месяца оплата по Привату проходит, деньги снимаются,а долг висит. Получается, что за два месяца комуналка не оплачивалась? К кому мне обратиться за помощью? И что делать? Спасибо! 

Причину нашла только что, мой л/с деактивирован. Как его активировать? И как вернуть деньги которые Приват два месяца исправно куда-то отправлял?

Причина не в этом. Лицевой счет деактивирован потому, что длительное время не было платежей через нашу систему. В данном случае платежей не было с 2015 года. Подчеркиваю, речь о платежах через нашу систему. Вы платили как то по другому. Обращайтесь в Приват и к получателям денег. В квитанции есть "отримувач" или "одержувачь". Не "банк отримувача", а именно "отримувач". Это тепловые сети, жилкомсервис, водоканал и т.д.

Mon, 10/02/2020 - 19:22
долг жкх
долг жкх's picture

Сегодня уже 10-е февраля. Но нет данных за январь. Хотелось бы быстрее заплатить

за "коммуналку" ,  И не стоять в очередях после 15-го числа. А  в терминалах  начинается

 ТИМЧАСОВА ПЕРЕРВА В РАБОТЕ.