Оплата банковским переводом

4 posts / 0 new
Last post
#1 Wed, 19/01/2011 - 09:31
Новикова Татьян...
Новикова Татьяна Павловна's picture

Оплата банковским переводом

Сформировала документ на оплату банковским переводом, оплатила со счета в Укрсиббанке 18.01.11 указав в назначении номера заказов (две платежки), но на сегодня не вижу исполнения документа в системе ЕРЦ! Может я что-то неправильно сделала? Деньги с моего счета в Укрсибе списаны.
К сожалению, в Вашей системе при оплате нет никаких подсказок или справки-инструкции по порядку действий.

Wed, 19/01/2011 - 10:14
admin
admin's picture

Сайт Вам сформировал документ и назначение платежа:
по первому платежу - ;52882; сплата послуг згідно рахунку # 52882
по второму платежу - ;52876; сплата послуг згідно рахунку # 52876

Вы же указали назначение платежа:
Сплата за комунальнi послуги: заказ № 54521 вўд 18.01.11
и
Сплата за комунальнi послуги: заказ № 54512 вўд 18.01.11

По крайней мере к нам оно в таком виде поступило. Соответственно автоматически такое назначение платежа не распозналось. И номер счета не в том месте, да и не совпадает он с правильным.

Если мы еще не вернули деньги назад я вручную исправлю эти документы. Если вернули, то уже они у Вас на счету. Напишу о результате минут через 10-20.

Wed, 19/01/2011 - 11:32
admin
admin's picture

Деньги мы еще не успели вернуть. Я в ручную опознал эти платежи. По идее Вы йже должны видеть изменения в состоянии платежа.
На будущее,если Вы сразу не распечатали документ, который сайт показал на экране после нажатия на кнопку "оплатить". Посмотреть его можно в "мой кабинет" нажав на кнопку "посмотреть платежный документ" справа от слов "Банковский перевод"
Номер заказа и номер счета отличаются. Заказ - это одна квитанция. Одной сумой можно оплатить несколько квитанций. Это полезно, если Ваш банк берет оплату за документ, а не процент от суммы. Тогда можно экономить на количестве документов.

Thu, 20/01/2011 - 08:22 (Reply to #3)
Новикова Татьян...
Новикова Татьяна Павловна's picture

Спасибо, теперь постараюсь вносить правильно!