Не работает оплата картой за комунальные?

30 posts / 0 new
Last post
#1 Fri, 03/12/2021 - 17:52
anblagushin
anblagushin's picture

Не работает оплата картой за комунальные?

Fri, 03/12/2021 - 17:53
anblagushin
anblagushin's picture

Третий день пробую оплатить картой за коммуналки и пишет "Платеж отклонен" . несколько карт пробовал, деньги есть , у вас какая то проблема?

 

Mon, 06/12/2021 - 10:12 (Reply to #2)
Argo
Argo's picture

Повідомлення від anblagushin:

Третий день пробую оплатить картой за коммуналки и пишет "Платеж отклонен" . несколько карт пробовал, деньги есть , у вас какая то проблема?

У нас проблем нет. Если платеж отклоняется, то отклоняет его Ваш банк, а не мы, так как Вы на нашем сайте создаете квитанцию, а далее мы ожидаем решения по операции и отображаем результат.

Tue, 07/12/2021 - 02:15 (Reply to #3)
anblagushin
anblagushin's picture

Я пробовал разными банками, все равно платеж отклонен!Все время я оплачивал картой на сайте, было все нормально.  

Tue, 07/12/2021 - 02:18
anblagushin
anblagushin's picture

Я прохожу аутенфикацию в банке и в итоге выдает это. Это явно не мои проблемы с банком

Tue, 07/12/2021 - 09:31 (Reply to #5)
Argo
Argo's picture

Повідомлення від anblagushin:

Я прохожу аутенфикацию в банке и в итоге выдает это. Это явно не мои проблемы с банком

Значит вы ее не проходите. Вы у нас создаете квитанцию и дальше по маске карты мы отсылаем запрос в визу или мастеркард и получаем ответ (ссылку) куда необходимо перенаправить клиента для ввода пароля (это настраивает Ваш банк). Далее Вы проходите авторизацию (верификацию, вводите пароль из смс и так далее) и наш сайт получает положительный, либо отрицательный результат. Мы не участвует в списании денег, и зачем нам отклонять платеж когда это грубо говоря наш хлеб? Обращайтесь в свой банк, проверьте лимиты по карте, включите смс информирование при оплате через интерент. Проблемы в основном с держателями карт укрсиба (поищите темы у нас на форуме где клиенты имевшие проблемы решали их со своим банком: у кого то не было настроено смс информирвоание за которое берется доп. плата, у кого то не было корректно настроено предоставление ссылки для ввода одноразового пароля и т.д.)

Tue, 07/12/2021 - 09:34 (Reply to #6)
Argo
Argo's picture

Повідомлення від anblagushin:

Я прохожу аутенфикацию в банке и в итоге выдает это. Это явно не мои проблемы с банком

Возможно не уложились в отведенное время чтобы ввести пароль из смс 
Thu, 09/12/2021 - 15:03 (Reply to #7)
anblagushin
anblagushin's picture
Повідомлення від Argo:
Повідомлення від anblagushin:

Я прохожу аутенфикацию в банке и в итоге выдает это. Это явно не мои проблемы с банком

Возможно не уложились в отведенное время чтобы ввести пароль из смс 

Cекунды проходят оно отправляет это сообщение. Даже если мне приходит подтверждение из банка, я нажмию подтвердить , мне выдет эту ошибку.  Я могу вами видео записать, сколько времени проходить когда сразу эта ошибка выскакивает!Не ищите проблемы в банке, я уже проверил не одной картой , не одного банка. Ищите проблему у себя.

Thu, 09/12/2021 - 15:08
anblagushin
anblagushin's picture

Очередная ошибка. Ввожу данные карты и следом прилетает это. Хотите сказать это проблемы моего банка?

Sat, 11/12/2021 - 14:04
Миляков Е В
Миляков Е В's picture

Добрый день. Не могу оплатить ни через один банк. Выдаёт платёж отклонён! Причём по первому адресу все прошло, а по второму два дня не могу оплатить!

Sat, 11/12/2021 - 17:08
romanlaz1
romanlaz1's picture

У меня тоже !

Sat, 11/12/2021 - 17:27
kh_serg_as
kh_serg_as's picture

Аналогичная фигня. Ранее платежи проходили нормально.

Sat, 11/12/2021 - 23:54
anblagushin
anblagushin's picture

Спасибо за поддержку. А то думал у меня у одного такое. 

Mon, 13/12/2021 - 09:04
Argo
Argo's picture

Попробуйте оплатить из другого браузера. Если платеж пройдет - значит проблема в браузере, если нет, то обращайтесь в свой банк эмитент пластиковой карты. Мы платежи не отклоняем. Пусть они настроят 3DS протокол

Sat, 18/12/2021 - 01:18
rever
rever's picture

Такая же проблема! Не проходит платёж с карты Приватбанка.С банком ,картой всё в порядке.Пробовал с других браузеров.Плачу много лет,такое первый раз !

Sat, 18/12/2021 - 12:24 (Reply to #15)
rever
rever's picture
Повідомлення від rever:

Такая же проблема! Не проходит платёж с карты Приватбанка.С банком ,картой всё в порядке.Пробовал с других браузеров.Плачу много лет,такое первый раз !

Оплата прошла в браузере Opera

Sat, 18/12/2021 - 16:53
Grace
Grace's picture

Аналогичная ситуация. В хроме отклоняет, в опере прошло

Mon, 20/12/2021 - 08:56
Argo
Argo's picture

Если платеж в одном браузере проходит, а в другом нет - значит проблема в браузере, а не у нас и не в Вашем банке. Почистите кеш, может какой то адон в Вашем "первом" браузере  "мешает" проведению платежа и т.д. - ищите проблему у себя

Mon, 20/12/2021 - 19:49
shevchenkove
shevchenkove's picture

Такая проблема у многих,а банк опять ни при чем,вы же там все профи проверить нужно в чем проблема,давайте поработайте

Mon, 20/12/2021 - 19:49
shevchenkove
shevchenkove's picture

Такая проблема у многих,а банк опять ни при чем,вы же там все профи проверить нужно в чем проблема,давайте поработайте

Mon, 20/12/2021 - 19:49
shevchenkove
shevchenkove's picture

Такая проблема у многих,а банк опять ни при чем,вы же там все профи проверить нужно в чем проблема,давайте поработайте

Mon, 20/12/2021 - 20:28
rever
rever's picture

Допустим,если платёж проходит во всех браузерах кроме хрома,тут или проблема в последнем обновлении хрома,или может erc у себя что- то обновил,не подходящее именно хрому!

Mon, 20/12/2021 - 22:58
anblagushin
anblagushin's picture

НУ хром у всех винить проще, чем разобраться , почему на сервере не проходят оплаты через Хром)

 

Mon, 20/12/2021 - 23:38
rever
rever's picture

 Браузер Хром у меня по умоланию,скорей всего, действительно, проблемы на сервере .

Mon, 20/12/2021 - 23:38
rever
rever's picture

 Браузер Хром у меня по умоланию,скорей всего, действительно, проблемы на сервере .

Tue, 21/12/2021 - 09:07 (Reply to #25)
Argo
Argo's picture

Повідомлення від shevchenkove:

Такая проблема у многих,а банк опять ни при чем,вы же там все профи проверить нужно в чем проблема,давайте поработайте

Давайте сделаем уточнение: у многих абонентов Укрсиба... К нам то какие претензии если они нормально настроить протокол не могут?

Tue, 21/12/2021 - 09:10 (Reply to #26)
Argo
Argo's picture

Повідомлення від anblagushin:

НУ хром у всех винить проще, чем разобраться , почему на сервере не проходят оплаты через Хром)

Хром это всего лишь средство... у меня, как у абонента, с хромом все в порядке - оплаты проходят. Тогда возникает вопрос: может быть у Вас на ПК что то не так: поставили адоны, накрутили ограничения (или их применяет антивирус) и т.д.

Wed, 22/12/2021 - 20:50
juliettt
juliettt's picture

Такая же проблема

Третий день не могу оплатить

Хорошо что зашла на форум-теперь ясно что это пробемы с сервером этого сайта

Разберитесь пожалуйста и устраните ошибку

Спасибо

 

Wed, 22/12/2021 - 21:57
juliettt
juliettt's picture

Почистили кэши куки-не сработало

Другие браузеры в том числе Опера-также безрезультатно

Разные кредитки-тоже нет

У кого проблема?

Спасибо

Thu, 23/12/2021 - 09:15 (Reply to #29)
Argo
Argo's picture

Повідомлення від juliettt:

Почистили кэши куки-не сработало

Другие браузеры в том числе Опера-также безрезультатно

Разные кредитки-тоже нет

У кого проблема?

Спасибо

Это не с сайтом проблемы. Какой л\с оплачивали?