Не получается добавить номер лицевого счета

17 posts / 0 new
Last post
#1 Thu, 19/10/2017 - 20:44
dromo55
dromo55's picture

Не получается добавить номер лицевого счета

Выдает такую информация

Fri, 20/10/2017 - 20:18
Olya_Kolodyazhnaya
Olya_Kolodyazhnaya's picture

При сохранении лицевого счета, высвечивается информация, что такого счета не существует в базе данных 

Mon, 23/10/2017 - 08:42 (Reply to #2)
admin
admin's picture

Olya_Kolodyazhnaya wrote:

При сохранении лицевого счета, высвечивается информация, что такого счета не существует в базе данных 

Такого, как Вы завели, действительно нет. Лицевой счет должен иметь 9 знаков. Проверьте, возможно какая то из цифр лишняя

Wed, 25/10/2017 - 13:25
Александр1986
Александр1986's picture

А у меня на квитанции 6 цифр в лицевом счете... И тоже пишет, что нет в БД

Wed, 25/10/2017 - 14:41
solhyshko
solhyshko's picture

Аналогично, перебрала все счета, такие

не существуют...

Tue, 31/10/2017 - 13:23
firstlast
firstlast's picture

Пытаюсь оплатить за газ ввожу лицевой счет система выдает, что такого счета в базе нет. И как оплатить? И кроме того окно поиск по адресу не активно адрес ввести невозможно... Бежать в банк?

Tue, 31/10/2017 - 14:12 (Reply to #6)
admin
admin's picture

olegmak4 wrote:

Пытаюсь оплатить за газ ввожу лицевой счет система выдает, что такого счета в базе нет. И как оплатить? И кроме того окно поиск по адресу не активно адрес ввести невозможно... Бежать в банк?

Нужно использовать лицевой счет Харьковгазсбыта. Начинается на 131 в ХАрькове и 132 в области. Газ не входит в единую квитанцйию и соответственно по единому лицевому счету его не оплатить.

Mon, 06/11/2017 - 21:23
0677668417
0677668417's picture

Не удается заплатить в водоканал и харковэкоресурс.тк система выдает.что такие счета не существуют.как быть?

Tue, 07/11/2017 - 09:40 (Reply to #8)
admin
admin's picture

0677668417 wrote:

Не удается заплатить в водоканал и харковэкоресурс.тк система выдает.что такие счета не существуют.как быть?

Нужно указывать единый лицевой счет, а не других поставщиков услуг.

Sat, 11/11/2017 - 12:14
S.T.A.N
S.T.A.N's picture

При попытке создать лицевые счета выдает ошибку о том, что такие счета не существуют. Счета водоканала и облэнерго фактически 6-ти значные. Как быть?

Mon, 13/11/2017 - 08:47 (Reply to #10)
admin
admin's picture

S.T.A.N wrote:

При попытке создать лицевые счета выдает ошибку о том, что такие счета не существуют. Счета водоканала и облэнерго фактически 6-ти значные. Как быть?

Не нужно вводить счета водоканала или облэнерго. Нужно вводить единый лицевой счет из единой квитанции.

Mon, 13/11/2017 - 21:40
S.T.A.N
S.T.A.N's picture

Спасибо, все получилось.

Остался еще один вопрос: в лицевом счете числится фамилия старого владельца квартиры, как я могу изменить ее на свою?

Tue, 14/11/2017 - 08:43 (Reply to #12)
admin
admin's picture

S.T.A.N wrote:

Остался еще один вопрос: в лицевом счете числится фамилия старого владельца квартиры, как я могу изменить ее на свою?

Если изменения были недавно, то просто подождите. Нам передают данные раз в месяц и возможно изменения к нам поступят в следующий раз. Если прошло уже много времени, то обратитесь в свой ЖЭК.

Sun, 13/01/2019 - 21:21
Татьяна23
Татьяна23's picture

За коммуналку плачу через Альфа-Банк, когда ввожу лицевой счёт, пишет: Возникла ошибка. Проверьте правильность указанных данных и повторите операцию ещё раз. 

Mon, 14/01/2019 - 08:56 (Reply to #14)
admin
admin's picture

Татьяна23 wrote:

За коммуналку плачу через Альфа-Банк, когда ввожу лицевой счёт, пишет: Возникла ошибка. Проверьте правильность указанных данных и повторите операцию ещё раз. 

Этот вопрос задайте альфа-банку. Я даже представления не имею, о чем именно речь.

Sun, 21/07/2019 - 01:54
Nata.haban0405
Nata.haban0405's picture

26001300173066 что делать такого щета не бывает 

Mon, 22/07/2019 - 08:51 (Reply to #16)
admin
admin's picture

Nata.haban0405 wrote:

26001300173066 что делать такого щета не бывает 

Судя по набору цифр это расчетный счет какого то юр.лица. Ничего общего с термином "лицевой счет" это не имеет. Единый лицевой счет должен иметь 9 цифр. В ХВрькове и области должен начинаться на 10 или 11. Если есть возможность пришлите 2-3 фото квитанций от поставщиков услуг нам на [email protected] . Желательно от разных.