Не хватает "Гостевой книги" или пункта "Обратная связь" на главной странице сайта

2 posts / 0 new
Last post
#1 Wed, 01/09/2010 - 18:56
savitskiy_vv
savitskiy_vv's picture

Не хватает "Гостевой книги" или пункта "Обратная связь" на главной странице сайта

Уважаемые администраторы сайта!

На мой взгляд на сайте есть существенное упущение:
- на главной странице сайта не хватает пункта "Гостевая книга" или "Обратная связь";
- необходима возможность зайти в этот пункт и оставить свое сообщения без регистрации.

Да, у вас прекрасно разветвленная сеть форума, но форумы созданы для двухстороннего общения. А что делать, если двухстороннее общение не предпологается или попросту не нужно? Например, я хочу оставить благодарность кому-то из служащих или зделать замечание по поводу работы или обслуживания. При этом я не жду, что мне ответят, необходимо просто, чтобы информация дошла до компетентных в этих вопросах служащих (отдела кадров, службы тех. поддержки, руководства и проч.) и были предприняты необходимые меры, если в них будет необходимость.
Для этих целей, как мне видится, и создаются на главных страницах сайтов ссылки "Гостевая книга" или "Обратная связь" (суть пунктов одинакова). Предусмотреть подразделы, например: благодарности, пожелания, жалобы, технический подраздел (где-то сломался терминал, и об этом желают сообщить) и т.д.

А чтобы не возникало путаници прямо на странице указать, что на этой странице на вопросы не отвечают, для этого создан специальный раздел - форумы.

Также очень важно, чтобы оставить сообщение можно было бы без регистрации (ну не хочу я регистрироваться на сайте!; у меня нет времени, чтобы войти под своим именем; я зашол на сайт исключительно, чтобы оставить свое сообщение и больше меня ничего не интересует и т.д.).

Из-за отсутствия подобной ссылки мне пришлось создавать специальную тему на форуме, в данном случае не было другого выхода, хоть она там и не очень нужна. Также пришлось регистрироваться, и теперь у вас еще один аккаунт, пользоваться которым будут не чаще 1 раза в полгода.

Убедительная просьба прислушаться.

С уважением,

Wed, 08/09/2010 - 13:41
vla-ad
vla-ad's picture
Сообщение от Савицкий Виталий Валерьевич:

Уважаемые администраторы сайта! На мой взгляд на сайте есть существенное упущение: - на главной странице сайта не хватает пункта "Гостевая книга" или "Обратная связь";............

Только решил написать по этому поводу и нашел созданную тему;)
Абсалютно согласен и поддерживаю. + Хотел бы добавить:
 - кроме "обратной связи" предлагаю также создать "живой чат" по строго выделенной теме - каждый в своем разделе - газ, вода и т.д.