на экран не выводится вся информация об оплатах

6 posts / 0 new
Last post
#1 Tue, 04/04/2017 - 15:27
gavrosh
gavrosh's picture

на экран не выводится вся информация об оплатах

почему не заполняется колонка "зачислено позже" после оплаты услуг

Tue, 04/04/2017 - 16:19
admin
admin's picture

Повідомлення від gavrosh:

почему не заполняется колонка "зачислено позже" после оплаты услуг

В данном случае они и не должна заполняться. Вот тут было длинное обсуждение точно такого же вопроса.

https://erc.megabank.net/ru/forum/pozhelaniya-adminu-saita#comment-16850

Tue, 04/04/2017 - 16:22 (Reply to #2)
gavrosh
gavrosh's picture

а почему, раньше в старом варианте вашего сайта колонка заполнялась, зачем тогда она вообще предусмотрена

Wed, 05/04/2017 - 08:40 (Reply to #3)
admin
admin's picture

Повідомлення від gavrosh:

а почему, раньше в старом варианте вашего сайта колонка заполнялась, зачем тогда она вообще предусмотрена

"Зачислено после" заполняется также, как и раньше. Была еще одна колонка "Оплачено после". Ее сейчас нет. Убрали потому, что была масса вопросов. Переходят в просмотр задолженности старых периодов и считают, что переплатили ужасно.

Там появятся цифры, если Вы заплатили в выбранном месяца, а мы поставщикам услуг перечислили деньги уже в следующем месяце. Например, Вы заплатили 30 сентября, а мы деньги отправили по назначению уже 4 октября. Вы платили в сентябре, но мы специально показываем такие платежи отдельно, чтобы было понятно, что в цифре "Долг" за сентябрь этот платеж еще не поучаствовал.

Wed, 05/04/2017 - 12:26 (Reply to #4)
gavrosh
gavrosh's picture

что-то вы там накрутили, выбирала разные месяцы, но колонка " зачислено позже" все время остается пустой. Не вижу никакой логики. Я считаю так - я заплатила и вы должны ее заполнить. Какие могут возникать здесь вопросы?

Thu, 06/04/2017 - 08:57 (Reply to #5)
admin
admin's picture

Повідомлення від gavrosh:

что-то вы там накрутили, выбирала разные месяцы, но колонка " зачислено позже" все время остается пустой. Не вижу никакой логики. Я считаю так - я заплатила и вы должны ее заполнить. Какие могут возникать здесь вопросы?

Посмотрите по своему лицевому счету, который заканчивается на  607 декабрь 2015 года. Вы заплатили 28 декабря. Но деньги коммунальщики получили 5 января. Соответственно и учли у себя этот платеж в январе. Поэтому в сумме долга на конец декабря еще не учтена эта оплата. Поэтому мы эти суммы отдельно выделяем, не в колонке "оплачено", а отдельно. По сути колонка отвечает на вопрос - "Я заплатили в декабре, а долг остался". Колонка сообщает - "Не волнуйтесь, платеж не потерян, а будет в следующем месяце учтен." Таких месяцев у Вас мало, потосу ,чтот Вы в основном платили или в начале или в середине месяца. Поэтому "переходяжих" сумм у Вас и не видно.