Отсутствие оплаченой квитанции в персональном кабинете

21 posts / 0 new
Last post
#1 Mon, 25/11/2019 - 16:04
baranovskaya
baranovskaya's picture

Отсутствие оплаченой квитанции в персональном кабинете

 24.11.19 оплатила по лицевому счету  задолженность.... квитанции об оплате в персональном кабинете нет ... проплата прошла...как теперь  распечатать квитанцию.  Оплачиваю с 2014 года такое  первый раз. лицевой счет 107184418 - 900,00 грн 

 

Mon, 25/11/2019 - 16:50
admin
admin's picture

Повідомлення від baranovskaya:

 24.11.19 оплатила по лицевому счету  задолженность.... квитанции об оплате в персональном кабинете нет ... проплата прошла...как теперь  распечатать квитанцию.  Оплачиваю с 2014 года такое  первый раз. лицевой счет 107184418 - 900,00 грн 

Сейчас посмотрите

Mon, 25/11/2019 - 18:08
baranovskaya
baranovskaya's picture

Благодарю! Квитанция есть, оплата прошла!

Wed, 04/12/2019 - 01:01
пилюг
пилюг's picture

оплатила квитанцию через сколько дней я с могу увидеть что она оплачена в личном кабинете

Wed, 04/12/2019 - 08:41 (Reply to #4)
admin
admin's picture

Повідомлення від пилюг:

оплатила квитанцию через сколько дней я с могу увидеть что она оплачена в личном кабинете

Где и как Вы платили? Пришлите квитанцию нам на [email protected]

Wed, 04/12/2019 - 23:41
Валентина Козир
Валентина Козир's picture

 21.11.19 оплатила картой за коммунальные услуги, квитанция на почту так и не пришла. И в персональном кабинете платежка висит в неоплаченных. Как можно получить квитанцию об оплате? лицевой счет 108692402 - 1019,52 грн 

Thu, 05/12/2019 - 08:54 (Reply to #6)
admin
admin's picture

Повідомлення від Валентина Козир:

 21.11.19 оплатила картой за коммунальные услуги, квитанция на почту так и не пришла. И в персональном кабинете платежка висит в неоплаченных. Как можно получить квитанцию об оплате? лицевой счет 108692402 - 1019,52 грн 

Посмотрите сейча в "Мой кабинет" - "оплаченные". Там можно скачать квитанцию. В неоплаченных Вы видите совсем другой платеж, просто сумма такая же. Этот платеж можно отметитиь "галкой" и нажать кнопку "удалить".

Sun, 08/12/2019 - 16:47
жемчужинка
жемчужинка's picture

Оплатила   часть за 11/19 по квитанции Мегабанка на почте наличными,  400 грн. 2.12.2019. Л/с 106000445.  В кабинете вижу только предудущий платеж -  за 10/от 11.11.2019 и последующий  -    еще одну часть за 11/19, которые платила сама  с эл.  карточек  в ерц  через личный кабинет 7.12.2019г.   Почему нет информации о промежуточном по дате платеже??? Идти разбираться  на почту??? Или подождать еще??

Sun, 08/12/2019 - 16:57
жемчужинка
жемчужинка's picture

Прошу прощенья у админа  за предыдущий пост. Разобралась. Все есть, все  нашла.

Mon, 09/12/2019 - 17:39
mbspnwj1965
mbspnwj1965's picture

сегодня 9,12,19  оплатил коммуналку за ноябрь 2019 ЕРЦ счёт 105442918, а квитанции в оплаченных нету и в архиве , оплатил карточкой другого банка - появится ли квитанция?

Mon, 09/12/2019 - 17:48 (Reply to #10)
admin
admin's picture

Повідомлення від mbspnwj1965:

сегодня 9,12,19  оплатил коммуналку за ноябрь 2019 ЕРЦ счёт 105442918, а квитанции в оплаченных нету и в архиве , оплатил карточкой другого банка - появится ли квитанция?

Посмотрите сейчас в оплаченых. В архиве платежей он появится когда мы отправим деньги по назначению. Завтра мы получим деньги под этот платеж и после завтра отправим коммунальщикам. Соответственно и в архиве он появится послезавтра, 11 декабря.

Mon, 09/12/2019 - 17:54
mbspnwj1965
mbspnwj1965's picture

в оплаченных появилась - спасибо

Thu, 16/01/2020 - 18:34
God
God's picture

Добрый день. В оплаченых нет последних платежей , последний платеж за 

18.12.2017 00:13:32

В архиве платежей данные присутствуют , за весь период . Как получить квитанции ? 

Fri, 17/01/2020 - 08:55 (Reply to #13)
admin
admin's picture

Повідомлення від God:

Добрый день. В оплаченых нет последних платежей , последний платеж за

Сейчас посмотрите

Wed, 22/01/2020 - 15:03
Александра Павловна
Александра Павловна's picture

Добрый день! Оплатила 17.01.20 по лицевому счету 115182649, деньги списались с карты , а платеж до сих пор висит в неоплаченных.

Wed, 22/01/2020 - 16:08 (Reply to #15)
admin
admin's picture

Повідомлення від Александра Павловна:

Добрый день! Оплатила 17.01.20 по лицевому счету 115182649, деньги списались с карты , а платеж до сих пор висит в неоплаченных.

Сейчас проверьте

Thu, 23/01/2020 - 08:13
Александра Павловна
Александра Павловна's picture

Доброе утро! Появилась квитанция, спасибо.

Fri, 24/01/2020 - 15:49
mbspnwj1965
mbspnwj1965's picture

16.01.2020 оплатил квитанцию, оплата в архиве есть, а квитанции в персональном нет,  мой ЕРЦ №105442918

Fri, 19/06/2020 - 20:39
tytar
tytar's picture

11/06/2020 оплатил квитанцию, оплата в архиве есть, а квитанции в персональном нет,  мой ЕРЦ №117042649

Wed, 24/06/2020 - 18:22
spirinaelena
spirinaelena's picture

Здравствуйте! Оплатила через приват 24, до этого оплачивала картой любого банка. Номер 3058116. Платеж висит в Ожидают подтверждения, а не в Оплаченных. Не понимаю, почему. В Приват 24 был статус проведено.

Fri, 07/08/2020 - 12:50
Людмила167
Людмила167's picture

17.07.2020 оплатила квитанцию на сумму 257,03 грн, оплата в архиве есть, а квитанции в персональном нет,  мой лицевой счет № 100030846