Обновление данных об оплате

14 posts / 0 new
Last post
#1 Thu, 24/10/2019 - 16:05
mpa_dn
mpa_dn's picture

Обновление данных об оплате

С какой задержкой в кабинете обновляются данные от оплате?

И вообще будет ли показаны данные об оплате, если оплачено НЕ через систему erc.megabank?

Thu, 24/10/2019 - 16:11
admin
admin's picture

Сообщение от mpa_dn:

И вообще будет ли показаны данные об оплате, если оплачено НЕ через систему erc.megabank?

Если Вы платили не по единой квитанции то не будут. По единой квитанции можно оплатить нетолько на этом сайте, но еще и в приложени todobank, в наших кассах, в нашит терминалах, в любом отделени ощадбанка или укрпочты.

Fri, 25/10/2019 - 06:35 (Reply to #2)
mpa_dn
mpa_dn's picture
Сообщение от admin:
Сообщение от mpa_dn:

И вообще будет ли показаны данные об оплате, если оплачено НЕ через систему erc.megabank?

Если Вы платили не по единой квитанции то не будут. По единой квитанции можно оплатить нетолько на этом сайте, но еще и в приложени todobank, в наших кассах, в нашит терминалах, в любом отделени ощадбанка или укрпочты.

Почему-то я не удивился :(((Выходит так, чтобы видеть здесь информацию я должен тратить деньги на комиссию мегабанка, потому что она взымается здесь 0,7% если платить картой не мегабанка (в отопительный период это будет не плохой бонус для банка), а если сделать себе карту мегабанка, то я всё равно должен буду платить 20 грн за ежемесячное обслуживание карты. 

Я нашёл способ платить без комиссии, но оказывается теперь информации об оплате здесь не будет. 

Вот это круто, в лучших традициях! :(((Задолженность хоть будет изменяться или будет накапливаться, не смотря на оплату?

Fri, 25/10/2019 - 09:15 (Reply to #3)
admin
admin's picture

Сообщение от mpa_dn:

Почему-то я не удивился :(((

Выходит так, чтобы видеть здесь информацию я должен тратить деньги на комиссию мегабанка, потому что она взымается здесь 0,7% если платить картой не мегабанка (в отопительный период это будет не плохой бонус для банка),

К сожалению никакого бонуса не будет. При оплате картами другого банка этот другой банк получает комиссию от каждого платежа. Кроме этого комиссию берет и платежная система. Visa или MasterCard соответственно карте и логотипам на ней. Вот на это все и уходят те самые 0.7% 

Сообщение от mpa_dn:
а если сделать себе карту мегабанка, то я всё равно должен буду платить 20 грн за ежемесячное обслуживание карты. 

У нас есь карточные продукты не предусматривающие плату за обслуживание. Например, наш новый продукт карта todobank  нет никакой платы ни за что. При оплате картой начисляется реальный кэшбэк 1% от всех платежей, а не только по определенным категориям. К сожалению пока на платежи через интернет это не распространяется, но в "наземных" терминалах все платежи попадают под кэшбэк. Не важно кафе, бензин, продукты или корм для рыбок. В отличии от конкуренов, которые предлагают раз в месяц выбрать 2-3 категории покупок и каждый месяц разные. Или начисляют бонусы на виртуальный счет, которые можно получить только при оплате через определенные терминалы и только потратить в этих же терминалах. Наш кэшбэк можно вывести на свой счет и снять наличные в банкомате без комиссии или потратить в любом терминале без ограничений.

Сообщение от mpa_dn:
Я нашёл способ платить без комиссии, но оказывается теперь информации об оплате здесь не будет. 

Мы совершено не заинтересованы в обязательном порядке удержать с Вас комиссию. Поэтому кроме предложений оформить нашу карту реализовали возможность оплатить без комиссии, но без использования карты. У нас есть способ оплаты "Банковский перевод". При выборе этого способа оплаты сайт сохранит Ваш заказ под номером и предоставит Вам реквизиты для оплаты. Вам остается в соседнем окне браузера зайти в свой интернет-банкинг любого украинского банка и создать там платеж по реквизитам на счет в Украине и скопировать наши реквизиты в форму. У большинства банков комиссия за такой платеж есть, но она, если есть, небольшая и фиксированная, а не процент. Чаще всего от 0 до 5 грн.  Например, у привата это 3грн от любой суммы. Кстати, для киентов привата  мы сделали отдельный способ оплаты "приват24". Это тот же банковский перевод, только отдельно с картинками описан весь процесс проведения платежа. 

Сообщение от mpa_dn:

Вот это круто, в лучших традициях! :((( Задолженность хоть будет изменяться или будет накапливаться, не смотря на оплату?

Почему Вы считаете, что мы должны работать для Вас и не получать за это вознаграждение? Мы существуем за счет того, что от каждого платежа коммунальные предприятия платят нам комиссию. Нет платежей нет комиссии нет вознаграждения за нашу работу.

Mon, 11/11/2019 - 12:10
Нерубенко Любов...
Нерубенко Любовь Владимировна's picture

Почему-то данные о задолженности  последние месяцы  в обшей сводке очень поздно,т.е. после 11-13 числа. А должны не позднее 10-го. Из-за этого приходится в отделениях Мегабанка простаивать в очередях, чтобы оплатить. И это осень некдобно. В дальнецшем прийдется через Приват 24.

 

Mon, 11/11/2019 - 15:49
danilov
danilov's picture

на сайте ерц формируется квитанция со старым счетом и платежи не проводятся. когда будет обновление счета?

Mon, 11/11/2019 - 16:10 (Reply to #6)
admin
admin's picture

Сообщение от danilov:

на сайте ерц формируется квитанция со старым счетом и платежи не проводятся. когда будет обновление счета?

Уточните где именно не проводятся? Старые счета продолжают работать до середины января. Счета обновим, но тем не менее, должно все везде работать.

Tue, 12/11/2019 - 17:53 (Reply to #7)
HOTtabich
HOTtabich's picture
Сообщение от admin:
Сообщение от mpa_dn:

И вообще будет ли показаны данные об оплате, если оплачено НЕ через систему erc.megabank?

Если Вы платили не по единой квитанции то не будут. По единой квитанции можно оплатить нетолько на этом сайте, но еще и в приложени todobank, в наших кассах, в нашит терминалах, в любом отделени ощадбанка или укрпочты.

Здравствуйте! Получается если я совершил оплату не из кабинета ЕРЦ, то эту оплату у вас в кабинете с столбце Оплачено я не увижу никогда? В данном случае сумма задолженности на след.расчетный месяц изменится в кабиенете ЕРЦ с учетом оплаты совершенной не в кабинете ЕРЦ? Например, за сентябрь начислено 100грн, я оплатил 50грн, на октябрь будет начислено 100грн и приплюсуется 100грн или 50грн долга за сентябрь?

Tue, 12/11/2019 - 18:35 (Reply to #8)
admin
admin's picture

Сообщение от HOTtabich:

 

Здравствуйте! Получается если я совершил оплату не из кабинета ЕРЦ, то эту оплату у вас в кабинете с столбце Оплачено я не увижу никогда? В данном случае сумма задолженности на след.расчетный месяц изменится в кабиенете ЕРЦ с учетом оплаты совершенной не в кабинете ЕРЦ? Например, за сентябрь начислено 100грн, я оплатил 50грн, на октябрь будет начислено 100грн и приплюсуется 100грн или 50грн долга за сентябрь?

Если Вы платили не по единой квитанции, то тут этого платежа Вы не найдете.

Данные о задолженности нам передают поставщики услуги. Если они правильно обработают Ваш платеж, то долг изменится в меньшую сторону.

Tue, 12/11/2019 - 21:51 (Reply to #9)
mpa_dn
mpa_dn's picture
Сообщение от admin:

Если Вы платили не по единой квитанции, то тут этого платежа Вы не найдете.

А если платить картой через приложение todobank, тоже не покажет?

Tue, 12/11/2019 - 21:53
mpa_dn
mpa_dn's picture

тормозило-тормозило и выдало три повтора, я не специально 

Wed, 13/11/2019 - 08:42 (Reply to #11)
admin
admin's picture

Сообщение от mpa_dn:

 

А если платить картой через приложение todobank, тоже не покажет?

Я специально использую термин "платеж по единой квитанции". Для оплаты по единой квитанции существует множество способов. В том числе и через приложение todobank. Если в приложении todobank Вы используете тот же номер телефона что указали и на этом сайте, то в последствии и квитанции об оплате можно тут скачать так же, как после оплаты на этом сайте. То есть "Мой кабинет" -> "оплаченные".

Mon, 18/11/2019 - 20:58
mpa_dn
mpa_dn's picture

Оплатил коммуналку через приложение todobank, в персональном кабинете появилась информация об оплате, а в списке оплаченных квитанций ничего нет. Так и должно быть?

Tue, 19/11/2019 - 09:08 (Reply to #13)
admin
admin's picture

Сообщение от mpa_dn:

Оплатил коммуналку через приложение todobank, в персональном кабинете появилась информация об оплате, а в списке оплаченных квитанций ничего нет. Так и должно быть?

Под "список оплаченных квитанций" имеется в виду архив платежей? Если да, то там платеж появится сегодня, Он там появляется когда мы отправили деньги по назначению. В основном это происходит на второй рабочий день, не считая дня оплаты. Вы заплатили в пятницу. понедельник - первый рабочий день. Вторник - второй.